Refusjonspolicy – Pixoate vilkår og betingelser

Klar og åpen refusjonspolicy for tjenestene våre

Learn about our free tier, the money-back guarantee on your first subscription payment, and how cancellation works. We believe in transparency and fair business practices for all our users.

Oversikt over retningslinjene

Hos Pixoate tror vi på åpenhet og rettferdig forretningspraksis. Den første betalingen for ethvert nytt abonnement er dekket av en 14-dagers pengene-tilbake-garanti, en gratis plan lar deg prøve Pixoate før du betaler, og du kan når som helst si opp et abonnement for å stoppe fremtidige fornyelser.

14 dagers pengene-tilbake-garanti

Hvis Pixoate ikke passer for deg, si fra innen 14 dager etter din første abonnementsbetaling, så refunderer vi den i sin helhet. Garantien dekker den første betalingen for et nytt abonnement, inkludert den første belastningen etter en gratis prøveperiode. Fornyelsesbetalinger, pass og kredittpakker dekkes ikke; en oppsigelse stopper neste fornyelse.

Hva vi tilbyr

✓ Gratis plan

Bruk kjerneverktøy på Free, inkludert den oppgitte daglige godtgjørelsen for kvalifiserte AI-handlinger. Ingen betaling kreves for å starte.

✓ Avbryt når som helst

Avbryt abonnementet ditt når som helst for å stoppe fremtidig fakturering.

✓ Fortsatt tilgang

Etter at du har sagt opp, kan du nyte premiumfunksjonene ut den inneværende faktureringsperioden.

✓ Sletting av konto

Kontakt supportteamet vårt hvis du ønsker å slette kontoen og dataene dine fullstendig.

Viktige begrensninger

✗ Fornyelser refunderes ikke

Betalinger etter et abonnements første faktureringsperiode er endelige. Si opp før fornyelsesdatoen for å stoppe neste belastning.

✗ Ingen delvise refusjoner

Vi gir ikke delvise eller forholdsmessige refusjoner for ubrukt tid eller ubrukte kreditter.

✗ Ingen tilbakevirkende oppsigelser

Oppsigelser gjelder bare fremtidige faktureringsperioder, ikke betalinger som allerede er behandlet.

Vilkår for gratisnivået

Pixoate tilbyr et gratisnivå som inkluderer en daglig kvote av premium AI-funksjonene våre, slik at du kan få full tillit til plattformen vår før du forplikter deg økonomisk.

Varighet: Gratisnivået har ikke en fast sluttdato
Tilgang: Daglig kvote av premium AI-verktøy, inkludert bakgrunnsfjerning og bildeoppskalering
Ingen kredittkort kreves: Bruk gratisnivået uten å oppgi betalingsinformasjon
Ingen automatisk fakturering: Du velger selv når du vil oppgradere til en betalt plan
Utgangskvalitet: Gratis nedlastinger er rene, uten vannmerke. Vanlig bruk av verktøyene krever ingen registrering. Fotoeffekter og AI-redigeringer har en grense tilpasset nettstørrelse på Free. Resultatet i original oppløsning er tilgjengelig med Premium eller én kreditt. Beskjæring, størrelsesendring, rotasjon, komprimering og konvertering beholder full størrelse.

Abonnementsadministrasjon

Avbestillingsprosess

Du beholder full kontroll over abonnementet ditt og kan si det opp når som helst via kontoinnstillingene. Slik skjer det når du sier opp:

Umiddelbare effekter:

• Fremtidig fakturering stoppes umiddelbart
• Du beholder premiumtilgang til den nåværende perioden er over
• Ingen oppsigelsesgebyrer eller straffer
• Kontoen forblir aktiv med gratisfunksjoner

Fortsettelse av faktureringssyklus

Når du sier opp abonnementet ditt, beholder du full tilgang til premiumfunksjoner ut den inneværende faktureringsperioden. Dette sikrer at du får full verdi av betalingen din uten å miste tilgangen midt i syklusen.

Detaljer om refusjonspolicy

Refusjonspolicyen vår er enkel: den første betalingen for et nytt abonnement er dekket av en 14-dagers pengene-tilbake-garanti, og senere betalinger er endelige. Gratisplanen lar deg vurdere premiumfunksjonene våre før du betaler, og en oppsigelse stopper fremtidige fornyelser.

Slik fungerer refusjoner

Slik fungerer det:

• Ta kontakt innen 14 dager etter din første abonnementsbetaling, så refunderer vi den i sin helhet — kontakt support fra e-postadressen på kontoen din
• Du kan si opp abonnementet når som helst for å stoppe fremtidige fornyelser. Etter oppsigelse beholder du tilgangen til slutten av perioden du allerede har betalt for.
• Fornyelsesbetalinger, pass og kredittpakker refunderes ikke, og ubrukt tid eller ubrukte kreditter byttes ikke mot penger
• Betalinger behandles sikkert gjennom betalingsleverandøren vår, Dodo Payments.

Spørsmål om fakturering

For å bruke garantien, eller hvis du mener du er belastet ved en feil, kontakt support så ordner vi det. Refusjoner går tilbake til den opprinnelige betalingsmetoden, og premiumtilgangen opphører når refusjonen er utstedt. Ingenting i denne policyen begrenser rettighetene du har etter forbrukerlovgivningen som gjelder for deg.

Sletting av konto

Hvis du ønsker å fjerne kontoen din og alle tilknyttede data fullstendig fra systemene våre, kan du be om sletting av kontoen ved å kontakte supportteamet vårt.

Prosess for sletting av konto:

• Kontakt kundestøtte via kontaktskjemaet vårt med forespørselen din om sletting
• Oppgi informasjon for kontoverifisering
• Alle personopplysninger og kontohistorikk vil bli permanent fjernet
• Denne handlingen kan ikke angres

Slik går du frem

For å stoppe fremtidige belastninger

Hvis du ikke lenger ønsker å bruke Pixoate sine premiumfunksjoner, går du bare inn i kontoinnstillingene dine og sier opp abonnementet. Dette hindrer all fremtidig fakturering, samtidig som du beholder tilgangen din til den inneværende perioden er over.

For sletting av konto eller spørsmål

Kontakt Pixoate kundestøtte via kontaktskjemaet vårt for å spørre om sletting av kontoen din eller for å stille flere spørsmål om retningslinjene våre. Kontakt support