Refunderingspolitik – Pixoate vilkår og betingelser

Klar og gennemsigtig refusionspolitik for vores tjenester

Learn about our free tier, the money-back guarantee on your first subscription payment, and how cancellation works. We believe in transparency and fair business practices for all our users.

Oversigt over politik

Hos Pixoate tror vi på gennemsigtighed og fair forretningspraksis. Den første betaling for ethvert nyt abonnement er dækket af en 14-dages pengene-tilbage-garanti, en gratis plan lader dig prøve Pixoate, før du betaler, og du kan til enhver tid opsige et abonnement for at stoppe fremtidige fornyelser.

14 dages pengene-tilbage-garanti

Hvis Pixoate ikke er noget for dig, så sig til inden for 14 dage efter din første abonnementsbetaling, og vi refunderer den fuldt ud. Garantien dækker den første betaling for et nyt abonnement, inklusive den første opkrævning efter en gratis prøveperiode. Fornyelsesbetalinger, pas og kreditpakker er ikke dækket; en opsigelse stopper den næste fornyelse.

Hvad vi tilbyder

✓ Gratis plan

Brug kerneværktøjer på Gratis, inklusive den angivne dagpenge for kvalificerede AI-handlinger. Der kræves ingen betaling for at starte.

✓ Opsig når som helst

Annuller dit abonnement til enhver tid for at stoppe fremtidig fakturering.

✓ Fortsat adgang

Efter opsigelsen kan du nyde premium-funktionerne indtil slutningen af din nuværende faktureringsperiode.

✓ Sletning af konto

Kontakt vores supportteam, hvis du ønsker at slette din konto og dine data helt.

Vigtige begrænsninger

✗ Fornyelser refunderes ikke

Betalinger efter et abonnements første faktureringsperiode er endelige. Opsig før fornyelsesdatoen for at stoppe den næste opkrævning.

✗ Ingen delvis refusion

Vi giver ikke delvise eller forholdsmæssige refusioner for ubrugt tid eller ubrugte kreditter.

✗ Ingen tilbagevirkende opsigelser

Opsigelser påvirker kun fremtidige faktureringsperioder, ikke betalinger, der allerede er behandlet.

Vilkår for gratis niveau

Pixoate tilbyder et gratis niveau, der inkluderer en daglig kvote af vores Premium AI-funktioner, designet til at give dig fuld tryghed ved vores platform, før du foretager nogen økonomisk forpligtelse.

Varighed: Det gratis niveau har ikke en fast slutdato
Adgang: Daglig kvote af premium AI-værktøjer, herunder fjernelse af baggrund og opskalering af billeder
Intet kreditkort påkrævet: Brug det gratis niveau uden at angive betalingsoplysninger
Ingen automatisk fakturering: Du vælger selv, hvornår du vil opgradere til en betalt plan
Outputkvalitet: Free-downloads er rene uden vandmærke. Almindelig værktøjsbrug kræver ingen tilmelding. Fotoeffekter og AI-redigeringer har en webstørrelsesgrænse i Free; resultatet i original opløsning fås med Premium eller én kredit. Beskæring, størrelsesændring, rotation, komprimering og konvertering bevarer fuld størrelse.

Abonnementsstyring

Opsigelsesproces

Du bevarer fuld kontrol over dit abonnement og kan til enhver tid opsige det via dine kontoindstillinger. Her er, hvad der sker, når du opsiger:

Øjeblikkelige effekter:

• Fremtidig fakturering stoppes med det samme
• Du beholder premium-adgang, indtil din nuværende periode slutter
• Ingen opsigelsesgebyrer eller bøder
• Kontoen forbliver aktiv med gratis funktioner

Fortsættelse af faktureringscyklus

Når du opsiger dit abonnement, har du fortsat fuld adgang til premiumfunktionerne indtil udgangen af din nuværende betalingsperiode. På den måde får du den fulde værdi af din betaling uden at miste adgangen midt i perioden.

Detaljer om refunderingspolitik

Vores refusionspolitik er enkel: den første betaling for et nyt abonnement er dækket af en 14-dages pengene-tilbage-garanti, og senere betalinger er endelige. Den gratis plan lader dig vurdere vores premiumfunktioner, før du betaler, og en opsigelse stopper fremtidige fornyelser.

Sådan fungerer refusioner

Sådan fungerer det:

• Henvend dig inden for 14 dage efter din første abonnementsbetaling, og vi refunderer den fuldt ud — kontakt support fra e-mailadressen på din konto
• Du kan opsige dit abonnement når som helst for at stoppe fremtidige fornyelser. Efter opsigelse beholder du adgangen indtil udløbet af den periode, du allerede har betalt for.
• Fornyelsesbetalinger, pas og kreditpakker refunderes ikke, og ubrugt tid eller ubrugte kreditter ombyttes ikke til kontanter
• Betalinger behandles sikkert gennem vores betalingsudbyder, Dodo Payments.

Spørgsmål om fakturering

For at bruge garantien, eller hvis du mener, at du er blevet opkrævet ved en fejl, så kontakt support, og vi tager os af det. Refusioner går tilbage til den oprindelige betalingsmetode, og premiumadgangen ophører, når refusionen er udstedt. Intet i denne politik begrænser de rettigheder, du har efter den forbrugerlovgivning, der gælder for dig.

Sletning af konto

Hvis du ønsker at fjerne din konto og alle tilknyttede data fuldstændigt fra vores systemer, kan du anmode om sletning af kontoen ved at kontakte vores supportteam.

Proces for sletning af konto:

• Kontakt support via vores kontaktformular med din anmodning om sletning
• Angiv oplysninger til kontobekræftelse
• Alle personlige data og kontohistorik fjernes permanent
• Denne handling kan ikke fortrydes

Sådan fortsætter du

Sådan stopper du fremtidige opkrævninger

Hvis du ikke længere ønsker at bruge Pixoate-premiumfunktioner, så gå blot ind i dine kontoindstillinger og opsig dit abonnement. Dette forhindrer fremtidig fakturering, samtidig med at din adgang bevares, indtil den nuværende periode slutter.

Til sletning af konto eller spørgsmål

Kontakt Pixoate Support via vores kontaktformular for at forespørge om sletning af din konto eller for at stille yderligere spørgsmål om vores politikker. Kontakt support