Refunderingspolitik – Pixoate vilkår og betingelser

Klar og gennemsigtig refusionspolitik for vores tjenester

Læs om vores gratis niveau, opsigelsesproces og 14-dages pengene-tilbage-garanti. Vi tror på gennemsigtighed og fair forretningsmetoder for alle vores brugere.

Oversigt over politik

Hos Pixoate tror vi på gennemsigtighed og fair forretningsmetoder. Vi tilbyder en 14-dages pengene-tilbage-garanti på betalte abonnementer ved siden af et gratis niveau, så du kan afprøve vores premium-funktioner med fuld tryghed.

14 dages pengene-tilbage-garanti

Hvis du ikke er tilfreds med et betalt abonnement, kan du anmode om fuld refusion inden for 14 dage efter dit køb, og vi tilbagebetaler din betaling.

Hvad vi tilbyder

✓ 14 dages tilbagebetalingsgaranti

Anmod om fuld refusion inden for 14 dage efter ethvert køb af betalt abonnement, uden videre spørgsmål.

✓ Gratis niveau for altid

Brug grundværktøjerne gratis for altid, inklusive en daglig kvote af premium AI-handlinger. Ingen betaling påkrævet på forhånd.

✓ Opsig når som helst

Opsig dit abonnement når som helst for at stoppe fremtidig fakturering. Enkelt og uden besvær.

✓ Fortsat adgang

Efter opsigelsen kan du nyde premium-funktionerne indtil slutningen af din nuværende faktureringsperiode.

✓ Sletning af konto

Kontakt vores supportteam, hvis du ønsker at slette din konto og dine data helt.

Vigtige begrænsninger

✗ Refusioner kun inden for 14 dage

Anmodninger om refusion skal indsendes inden for 14 dage efter dit køb. Efter denne periode kan betalinger ikke refunderes.

✗ Ingen delvise refusioner efter fristen

Når 14-dages perioden er udløbet, giver vi ikke delvis refusion for ubenyttede dele af din abonnementsperiode.

✗ Ingen tilbagevirkende opsigelser

Opsigelser påvirker kun fremtidige faktureringsperioder, ikke tidligere gennemførte betalinger uden for refunderingsperioden.

Vilkår for gratis niveau

Pixoate tilbyder et gratis niveau, der inkluderer en daglig kvote af vores Premium AI-funktioner, designet til at give dig fuld tryghed ved vores platform, før du foretager nogen økonomisk forpligtelse.

  • Varighed: Ubegrænset — det gratis niveau udløber aldrig
  • Adgang: Daglig kvote af premium AI-værktøjer, herunder fjernelse af baggrund og opskalering af billeder
  • Intet kreditkort påkrævet: Brug det gratis niveau uden at angive betalingsoplysninger
  • Ingen automatisk fakturering: Du vælger selv, hvornår du vil opgradere til en betalt plan
  • Alle funktioner: Ingen vandmærker på noget output

Abonnementsstyring

Opsigelsesproces

Du bevarer fuld kontrol over dit abonnement og kan til enhver tid opsige det via dine kontoindstillinger. Her er, hvad der sker, når du opsiger:

Øjeblikkelige effekter:

  • • Fremtidig fakturering stoppes med det samme
  • • Du beholder premium-adgang, indtil din nuværende periode slutter
  • • Ingen opsigelsesgebyrer eller bøder
  • • Kontoen forbliver aktiv med gratis funktioner

Fortsættelse af faktureringscyklus

Når du opsiger dit abonnement, har du fortsat fuld adgang til premiumfunktionerne indtil udgangen af din nuværende betalingsperiode. På den måde får du den fulde værdi af din betaling uden at miste adgangen midt i perioden.

Detaljer om refunderingspolitik

Vores refusionspolitik er ligetil og gennemsigtig. Ethvert betalt abonnement er dækket af en 14-dages pengene-tilbage-garanti, ud over vores gratis niveau, der lader dig afprøve vores premium-funktioner, før du betaler.

14 dages pengene-tilbage-garanti

Hvis du ikke er tilfreds med dit betalte abonnement, kan du anmode om fuld refusion inden for 14 dage efter dit køb. Sådan fungerer det:

  • • Anmod om refusion inden for 14 dage fra din købsdato
  • • Indsend en anmodning via vores kontaktformular med din kontos e-mailadresse
  • • Godkendte refusioner sendes tilbage til din oprindelige betalingsmetode
  • • Refusioner behandles sikkert via vores betalingsudbyder, Paddle

Efter de 14 dage

Når 14-dages refusionsperioden er udløbet, kan betalinger ikke refunderes. Vi er stadig dedikerede til din tilfredshed — hvis du oplever problemer med vores tjeneste, så kontakt vores supportteam. Vi kan ofte løse tekniske problemer eller give vejledning, så du får mest muligt ud af dit abonnement, og du kan til enhver tid opsige for at stoppe fremtidig fakturering.

Sletning af konto

Hvis du ønsker at fjerne din konto og alle tilknyttede data fuldstændigt fra vores systemer, kan du anmode om sletning af kontoen ved at kontakte vores supportteam.

Proces for sletning af konto:

  • • Kontakt support via vores kontaktformular med din anmodning om sletning
  • • Angiv oplysninger til kontobekræftelse
  • • Alle personlige data og kontohistorik fjernes permanent
  • • Denne handling kan ikke fortrydes

Sådan fortsætter du

Sådan stopper du fremtidige opkrævninger

Hvis du ikke længere ønsker at bruge Pixoate-premiumfunktioner, så gå blot ind i dine kontoindstillinger og opsig dit abonnement. Dette forhindrer fremtidig fakturering, samtidig med at din adgang bevares, indtil den nuværende periode slutter.

Til sletning af konto eller spørgsmål

Kontakt Pixoate Support via vores kontaktformular for at forespørge om sletning af din konto eller for at stille yderligere spørgsmål om vores politikker. Kontakt support

Har du spørgsmål til vores politik?

Vores supportteam er her for at hjælpe med at afklare alle aspekter af vores refusionspolitik eller bistå med kontoadministration.