자주 묻는 질문 - Pixoate 고객센터

Pixoate는 이미지 처리를 위한 AI 기반 도구를 제공하는 강력한 온라인 사진 편집 플랫폼입니다. 배경 제거, 이미지 업스케일, 자르기, 압축, 포맷 변환, 포토 효과 등을 갖추고 있습니다. 이미지 처리는 보안 서버에서 이루어지며 업로드된 파일은 처리 후 자동으로 삭제됩니다. 많은 PDF, 개발자, 문서 도구는 전적으로 브라우저에서 작동합니다.

아니요! Pixoate는 전적으로 브라우저에서 작동하는 웹 기반 플랫폼입니다. 저희 웹사이트를 방문해 곧바로 이미지 편집을 시작하기만 하면 됩니다. 다운로드, 설치, 플러그인이 전혀 필요 없습니다.

Pixoate는 무료 기능과 프리미엄 기능을 모두 제공합니다. 크기 조절, 자르기, 포맷 변환 같은 기본 편집 도구는 무료입니다. 배경 제거와 이미지 업스케일 같은 고급 AI 기능은 프리미엄 구독이 필요하며, 7일 무료 체험이 포함됩니다.

Pixoate는 다음과 같은 종합 도구 모음을 제공합니다: AI 배경 제거, 이미지 업스케일, 자르기 및 크기 조절, 이미지 압축, 포맷 변환(JPEG, PNG, WebP), 포토 효과 및 필터, QR 코드 생성, 전문 사진 편집 기능.

당사의 AI 배경 제거는 고급 머신러닝 알고리즘을 사용해 이미지에서 배경을 자동으로 감지하고 제거합니다. 사진을 업로드하기만 하면 AI가 피사체를 정밀하게 식별하고 배경을 제거해 투명한 PNG 파일을 제공합니다.

이미지 업스케일링은 AI를 활용해 품질을 유지하면서 이미지의 해상도와 크기를 키웁니다. 당사의 알고리즘은 이미지를 분석하고 픽셀을 지능적으로 추가해, 기존 확대 방식에서 흔히 나타나는 흐릿함 없이 더 크고 선명한 이미지를 만듭니다.

Pixoate는 빈티지 필터, 흑백 변환, 색상 조정, 블러 효과, 샤프닝, 비네팅, 예술적 필터 등 다양한 포토 효과를 제공합니다. 프리미엄 사용자는 HDR 처리와 전문 컬러 그레이딩 같은 고급 효과도 이용할 수 있습니다.

Pixoate는 업로드 시 JPEG, PNG, WebP, GIF, BMP, TIFF 등 모든 주요 이미지 포맷을 지원합니다. 편집한 이미지는 필요에 따라 JPEG, PNG, WebP 포맷으로 내보낼 수 있습니다.

무료 사용자는 최대 10MB 크기의 이미지를 업로드할 수 있습니다. 프리미엄 구독자는 최대 50MB 파일을 업로드할 수 있어 고해상도 사진 편집과 처리가 가능합니다.

처리 시간은 도구와 이미지 크기에 따라 다릅니다. 크기 조정이나 자르기 같은 간단한 작업은 즉시 완료됩니다. 배경 제거와 같은 AI 기반 기능은 보통 10~30초가 걸립니다. 프리미엄 사용자는 우선 처리를 통해 더 빠른 결과를 얻습니다.

현재 Pixoate는 최적의 품질과 성능을 보장하기 위해 한 번에 하나의 이미지를 처리합니다. 다만 여러 도구를 빠르게 전환하면서 여러 이미지를 연달아 처리할 수 있습니다.

계정 없이도 기본 기능을 사용할 수 있습니다. 다만 무료 계정을 만들면 작업을 저장하고, 편집 기록에 접근하며, 고급 AI 기능이 포함된 7일 프리미엄 체험을 이용할 수 있습니다.

프리미엄 구독자는 AI 기능(배경 제거, 업스케일링)을 무제한으로 이용할 수 있으며, 우선 처리, 더 높은 파일 크기 한도(50MB), 고급 사진 효과, 이메일 지원, 일일 사용 제한 없음 등의 혜택을 받습니다.

신규 사용자는 7일 동안 모든 프리미엄 기능을 완전 무료로 이용할 수 있습니다. 시작할 때 신용카드가 필요 없습니다. 결제하기 전에 모든 AI 도구를 둘러보고 프리미엄이 자신에게 맞는지 결정할 수 있습니다.

네! 계정 설정에서 언제든지 구독을 취소할 수 있습니다. 취소한 후에도 현재 결제 기간이 끝날 때까지는 프리미엄 이용이 유지되며, 이후 무료 기능으로 전환됩니다.

아닙니다. 이미지는 안전하게 처리되며 당사 서버에 영구적으로 저장되지 않습니다. 이미지는 처리를 위해 일시적으로 캐싱되며 보안과 개인정보 보호를 위해 24시간 이내에 자동으로 삭제됩니다.

물론입니다. 모든 데이터 전송에 업계 표준 암호화를 사용합니다. 이미지는 안전하게 격리된 환경에서 처리되며, 사용자의 콘텐츠를 제3자와 절대 공유하지 않습니다. 개인정보 보호와 보안이 저희의 최우선 과제입니다.

아니요. 모든 이미지와 편집 내용은 완전히 비공개입니다. 업로드한 파일과 편집한 이미지에는 본인만 접근할 수 있습니다. 저희는 엄격한 개인정보 보호 기준을 유지하며 사용자 콘텐츠를 절대 공유하지 않습니다.

Pixoate는 Chrome, Firefox, Safari, Edge 등 최신 브라우저에서 가장 잘 작동합니다. 최적의 성능과 모든 기능 이용을 위해 최신 버전의 브라우저 사용을 권장합니다.

페이지를 새로고침한 뒤 다시 업로드해 보세요. 이미지가 지원되는 형식이고 용량 제한 이내인지 확인하세요. 문제가 계속되면 인터넷 연결을 확인하거나 다른 브라우저를 사용해 보세요. 그래도 해결되지 않으면 고객 지원에 문의하세요.

info@pixoate.com으로 저희 지원팀에 연락하실 수 있습니다. 프리미엄 사용자는 더 빠른 응답 시간의 우선 이메일 지원을 받습니다. 영업일 기준 보통 24시간 이내에 답변드립니다.