سياسة الخصوصية

معلومات الحساب

يمكنك تجربة معظم أدواتنا قبل إنشاء الحساب. عندما تختار إنشاء حساب، نقوم بجمع المعلومات التي تقدمها - اسمك الأول واسم العائلة وعنوان بريدك الإلكتروني وكلمة المرور، والتي يتم تخزينها فقط في نموذج مجزأ بشكل آمن. عندما تختار "المتابعة مع Google"، تتلقى Pixoate معلومات الملف الشخصي الأساسية في Google - معرف حساب Google الخاص بك، والاسم، وعنوان البريد الإلكتروني، وصورة الملف الشخصي، إذا كانت متوفرة - فقط لإنشاء حساب Pixoate الخاص بك وربطه وتسجيل الدخول إليه. لا يتطلب تدفق تسجيل الدخول هذا الوصول إلى تقويم Google أو Drive أو Gmail أو محتوى Google الآخر. إذا اتصلت بنا أو قدمت تعليقات، فإننا نحتفظ أيضًا بهذه المراسلات حتى نتمكن من الرد.

الصور والملفات

تعمل مجموعة من أدوات النصوص والمطورين بالكامل داخل متصفحك، ومنها منسقات JSON و HTML و Markdown، وأدوات التجزئة و Base64 و JWT و URL، وأدوات حالة الأحرف وعدّ الكلمات ومدقق الفروقات ومنتقي الألوان ومولدات كلمات المرور ونصوص lorem ipsum ورمز QR. عندما يطلب زائر غير مسجل الدخول تنزيل ملف عن قصد، قد تُخزن نسخة مؤقتة من التصدير النهائي فقط كي تبقى النتيجة بعد المصادقة، ثم تنتهي صلاحيتها تلقائيًا. ترسل الأدوات التي تحتاج معالجة على الخادم الملفات بأمان عبر HTTPS وتحذفها تلقائيًا خلال 24 ساعة، إلا إذا شاركت نتيجة صراحةً: لا تنتهي صلاحية الروابط العامة الجديدة تلقائيًا ما دامت خدمة المشاركة متاحة، وتنتهي عند إزالتها أو حذف الحساب المالك؛ ويمكن لأي شخص يملك الرابط فتحه. وإذا قيّمت نتيجة بإشارة عدم الإعجاب وتركت مربع التحقيق محددًا، فقد تبقى الصورة ونتيجتها حتى 30 يومًا ليتمكن فريقنا من تشخيص المشكلة، أو يمكن حفظ الملفات المرفوعة إلى محرر الصور والتصاميم القابلة للتحرير في حسابك الخاص، حيث لا تنتهي صلاحية العمل المحفوظ النشط تلقائيًا. لا نبيع ملفاتك ولا ننشرها، ولا نستخدمها لتدريب النماذج. لا يجوز لموفري البنية التحتية والمعالجة التعامل مع ملف إلا بالقدر اللازم لتنفيذ العملية التي طلبتها. راجع صفحة الأمان للاطلاع على التفاصيل الكاملة لكل أداة.

معلومات الدفع

إذا اشتركت في باقة مدفوعة، تتم معالجة دفعتك عبر مزوّد الدفع لدينا Dodo Payments، الذي يعمل بصفته التاجر المسجّل. ولا نتلقى سوى التفاصيل المحدودة اللازمة لإدارة اشتراكك — مثل الباقة التي اخترتها وحالة الفوترة ورمز مرجعي. ولا نتلقى أو نخزّن مطلقًا رقم بطاقة الدفع الكامل الخاص بك؛ إذ تُقدَّم تلك المعلومات مباشرةً إلى Dodo Payments ويتولّى التعامل معها وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة به ولمعايير أمان بطاقات الدفع المعتمدة في القطاع.

معلومات الاستخدام

نجمع معلومات محدودة عن الاستخدام والطلبات لتشغيل الخدمة، وقياس الخطط والأرصدة، ومنع إساءة الاستخدام، والتحقيق في الأعطال، وتسوية الفوترة. قد يُحتفظ بسجلات تدقيق الطلبات لمدة تصل إلى 395 يوماً؛ وهي لا تمدّد عمر أي ملف مرفوع أو معالَج.

• الصفحات التي تمت زيارتها على موقعنا
• نوع المتصفح وإصداره
• معلومات الجهاز
• عنوان IP ومعرّف الجهاز المجهول (للأمان ومنع إساءة الاستخدام)
• نقطة نهاية الأداة، والنتيجة، ووقت المعالجة، وقرار الحد أو الرصيد، ومعرّفات ملفات محدودة لتتبّع الطلب
• تتوقّف معرّفات الملفات في سجل التدقيق عن الإحالة إلى الملف عند حذفه تلقائياً؛ ويؤدي حذف الحساب إلى إزالة تلك المعرّفات من إدخالات التدقيق المحتفظ بها

معالجة آمنة للبيانات

تُعالج الملفات التي تتطلب معالجة على الخادم بأمان عبر HTTPS، وتحميها ضوابط الوصول، وتُحذف تلقائيًا خلال 24 ساعة، إلا إذا شاركت نتيجة صراحة؛ فالروابط العامة الجديدة لا تنتهي تلقائيًا ما دامت خدمة المشاركة متاحة، وتنتهي عند إزالتها أو حذف حساب مالكها، ويمكن لأي شخص يملك الرابط فتحها. وعند تسجيل الدخول يحتفظ حسابك بصورة معاينة صغيرة وتفاصيل كل نتيجة لمدة 7 أيام في الخطة المجانية أو 180 يومًا في الخطة المميزة، وليس بنسخة من ملفك، ويمكنك حذفها متى شئت. وإذا قيّمت نتيجة سلبيًا وتركت خيار التحقيق محددًا، تبقى الصورة ونتيجتها حتى 30 يومًا ليشخّص فريقنا المشكلة. ويمكنك حفظ ملفات محرر الصور وتصاميمه القابلة للتحرير في حسابك الخاص، حيث لا تنتهي الأعمال النشطة المحفوظة تلقائيًا. وخلال فترة التسليم والاسترداد يقتصر الوصول على الخدمات والمشغلين المصرح لهم اللازمين لتشغيل العملية المطلوبة أو تأمينها أو دعمها. لا نبيع ملفاتك أو ننشرها ولا نستخدمها لتدريب النماذج.

الحسابات الاختيارية وحذف الحساب

تُخزن ملفات محرر الصور وتصاميم المستخدم المسجل القابلة للتحرير بصورة خاصة في حسابه لإعادة استخدامها على جهاز آخر. لا تنتهي الأعمال النشطة المحفوظة تلقائيًا. لا تحذف حدود التخزين أو خفض الاشتراك الأعمال الحالية، لكنها قد تمنع عمليات حفظ جديدة تحتاج مساحة إضافية. ينتقل العنصر المحذوف إلى المهملات لمدة 30 يومًا، باستثناء الصور التي تحتاجها تصاميم محفوظة فتبقى معها. يؤدي حذف الحساب إلى إلغاء الوصول وجدولة إزالة ملفاته. تُحفظ آخر خمسة إصدارات من التصميم للاستعادة لا كنسخة احتياطية مستقلة، لذا احتفظ بصادرات الأعمال المهمة. لا يلزم الحساب إلا لمزايا مثل حفظ العمل والاشتراكات المدفوعة، وتظل الأدوات الأساسية متاحة دونه. يمكنك الوصول إلى بيانات حسابك أو تصحيحها من الإعدادات في أي وقت، وحذف الحساب بنفسك أو بطلب عبر نموذج التواصل.

ماذا يحدث عند حذف حسابك

عند حذف حسابك، نحذف ملف حسابك وبيانات الدخول، ومساحة عمل محرر الصور الخاصة بك (يُلغى الوصول فورًا وتُدرج الملفات المخزنة في قائمة الحذف)، وسجل أعمالك المحفوظ، بما في ذلك صور المعاينة الصغيرة وتفاصيل المهام ضمن «أعمالي»، وأي صور طلبت منا التحقيق فيها بعد تقييم سلبي، وأي ملاحظات أرسلتها إلينا، كما يُلغى أي اشتراك نشط. قد نحتفظ بقدر محدود من المعلومات مؤقتًا عند الضرورة لمنع الاحتيال أو اكتشاف إساءة الاستخدام، بما في ذلك إنشاء حسابات متكررة للحصول على مزايا ترويجية، أو للامتثال للالتزامات القانونية أو حل النزاعات أو إنفاذ شروطنا. يقتصر الاحتفاظ على ما يلزم بصورة معقولة لهذه الأغراض وللمدة المطلوبة فقط، ثم تُحذف المعلومات أو تُجعل مجهولة الهوية. وإذا أنشأت لاحقًا حسابًا جديدًا بالبريد الإلكتروني نفسه، فقد نربطه بسجل استخدامك السابق كي تستمر حدود الاستخدام المجاني والمزايا الترويجية بدلًا من إعادة ضبطها.

تخزين البيانات المؤقت

تُخزن الملفات اللازمة للمعالجة على الخادم مؤقتًا وتُحذف تلقائيًا خلال 24 ساعة. تنتهي النتائج المجهولة المحفوظة عبر تسجيل الدخول خلال فترة مؤقتة أقصر، إلا إذا شاركت نتيجة صراحة؛ فالروابط العامة الجديدة لا تنتهي تلقائيًا ما دامت خدمة المشاركة متاحة، وتنتهي عند إزالتها أو حذف حساب مالكها، ويمكن لأي شخص يملك الرابط فتحها. وعند تسجيل الدخول يحتفظ حسابك بصورة معاينة صغيرة وتفاصيل كل نتيجة لمدة 7 أيام في الخطة المجانية أو 180 يومًا في الخطة المميزة، وليس بنسخة من ملفك، ويمكنك حذفها متى شئت. وإذا قيّمت نتيجة سلبيًا وتركت خيار التحقيق محددًا، تبقى الصورة ونتيجتها حتى 30 يومًا ليشخّص فريقنا المشكلة. ويمكنك حفظ ملفات محرر الصور وتصاميمه القابلة للتحرير في حسابك الخاص، حيث لا تنتهي الأعمال النشطة المحفوظة تلقائيًا. لا نخزنها لأي غرض آخر، ولا نبيعها أو بياناتك الشخصية لأي جهة.

النتائج التي تختارها لتقاسمها

لا تصبح النتيجة عامة إلا عندما تختار مشاركتها. تحتفظ روابط المشاركة الجديدة بالنتيجة، وبالصورة الأصلية عندما تعرض الصفحة مقارنة قبل وبعد، دون انتهاء تلقائي ما دامت Pixoate توفر خدمة المشاركة. ينتهي الرابط عند إزالته أو حذف الحساب المالك أو إزالته بسبب إساءة الاستخدام أو المتطلبات القانونية أو إيقاف الخدمة. المشاركة مدى الحياة لا تضمن أرشفة دائمة، لذا احتفظ بنسختك. تحافظ الروابط الحالية ذات تاريخ الانتهاء على ذلك التاريخ الظاهر في الصفحة. رابط المشاركة عام؛ عنوانه صعب التخمين لكنه غير محمي بكلمة مرور ولا يتطلب تسجيل الدخول، ويمكن لأي شخص يملكه فتح النتيجة. تحمل الصفحة وسم noindex الذي يطلب من محركات البحث عدم إدراجها. لا يُنشر شيء ما لم تنشئ الرابط بنفسك. لإلغاء الرابط افتح النتيجة واختر «إزالة الرابط»؛ يمكنك إبطاله في أي وقت وتتوقف الصفحة عن العمل للجميع. وعندما لا يعود الملف محفوظًا بمشاركة نشطة أو استثناء احتفاظ معلن، يصبح مؤهلًا للتنظيف المعتاد.

تاريخ عملك ( " عملي " )

وإذا وقعتم، فإننا نحتفظ أيضا بسجل قصير للنتائج التي تتوصلون إليها، فإن " عملي " لا يزال يملكها بعد إعادة تحميل أو على جهاز آخر. والقيد هو صورة استعراضية صغيرة - في معظمها 32 كيلوبايت - بالإضافة إلى تفاصيل الوظيفة، مثل الأداة التي استخدمتها واسم الملف. إنها ليست أبداً نسخة من الملف الذي قمت بتحميله، ولا تبقي الملف المجهز على قيد الحياة، ذلك ما زال يحذف نفسه من الجدول الزمني العادي 24 ساعة، وكم يبعد التاريخ يعتمد على خطتك - ٧ أيام على الخطة الحرة، ١٨٠ يوما على بريميوم - وكل دخول يحذف نفسه تلقائيا في نهاية تلك النافذة. يمكنك أن تزيل دخولاً واحداً أو تفرغ القائمة بأكملها من عملي في أي وقت وحذف حسابك يمسح التاريخ به تم التوقيع على هذا، لا شيء من هذا يحدث: قائمة العمل الأخيرة على جهاز موقّع مخزنة في ذلك المنظف فقط ولا ترسل إلينا أبدا.

الصور التي تطلب منا فحصها

إذا حدث خطأ في نتيجة وقيّمتها بإبهام لأسفل، نعرض عليك مربعًا يتيح لفريقنا الاحتفاظ بالصورة التي رفعتها والنتيجة التي أنتجناها، لنتمكن من إعادة إنتاج الخلل وإصلاحه. يبدأ المربع مؤشَّرًا حتى يتضمن التقرير السريع ما نحتاجه للتشخيص، ويمكنك إلغاء تأشيره قبل الإرسال — وعندها لا يُحتفظ بأي شيء. وينطبق هذا فقط على تلك النتيجة تحديدًا؛ فلا يوجد إعداد يفعّله لكل شيء. وموافقتك محدودة النطاق: فلا يستطيع قراءة هذين الملفّين سوى فريقنا عبر تسجيل دخول داخلي، ولا يُنشران ولا يُشاركان أبدًا ولا يُستخدمان لتدريب النماذج، ويُحذفان تلقائيًا بعد 30 يومًا. وحذف حسابك يحذف أي عيّنات مرتبطة به.

ملحق المتصفح

يضيف ملحق المتصفح الخاص بنا لمتصفح Chrome وFirefox، Pixoate Quick Edit، اختصارًا للنقر بزر الماوس الأيمن لتحرير الصور التي تجدها على الويب. فهو يقرأ الصورة فقط عندما تختار إجراءً لها بشكل صريح من قائمة النقر بزر الماوس الأيمن ثم تؤكد ذلك؛ لا تتم قراءة أي شيء أو إرساله أو تخزينه قبل هذا التأكيد، ولا يقوم الامتداد بمسح الصفحات مطلقًا، ولا يقوم بإدخال المحتوى مطلقًا، ولا يعيد توجيهك من تلقاء نفسه أبدًا. عند التأكيد، يتم الاحتفاظ بالصورة لفترة وجيزة في وحدة تخزين الامتدادات بالمتصفح الخاص بك فقط لتسليمها إلى الأداة التي اخترتها. تتم إزالة نسخة التسليم المؤقتة من تخزين الامتداد عندما تستقبلها الأداة؛ إذا لم تستمر أبدًا، فستنتهي صلاحيته تلقائيًا خلال عشر دقائق. ومن هذه النقطة، يتم التعامل مع الصورة تمامًا مثل أي ملف تقوم بتحميله بنفسك، وبنفس الشروط الموضحة أعلاه. يطلب الملحق الوصول إلى موقع ويب فقط عندما لا تتمكن الصفحة من توفير الصورة نفسها، ويمكنك سحب هذا الوصول في أي وقت من إعدادات ملحق المتصفح الخاص بك، ولا يجمع الملحق أي سجل تصفح ولا معلومات شخصية ولا تحليلات خاصة به.

قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبّع المماثلة من أجل:

• تحسين تجربة المستخدم
• تحليل حركة مرور الموقع وأنماط الاستخدام
• تذكُّر تفضيلاتك

ملفات تعريف الارتباط الضرورية، التي تحافظ على عمل الموقع وتقيس الاستخدام الأساسي، مفعّلة دائمًا. يمكنك تشغيل ملفات تعريف الارتباط التسويقية والسلوكية أو إيقافها في أي وقت من تفضيلات ملفات تعريف الارتباط أسفل كل صفحة. ويمكنك أيضًا التحكم في ملفات تعريف الارتباط من إعدادات المتصفح.

قد نستخدم خدمات الأطراف الثالثة من أجل:

• تحليلات المواقع (مثل Google Analytics)
• Google Adense
• توصيل المحتوى والاستضافة والبنية التحتية لمعالجة الملفات المطلوبة
• مراقبة الأمان والأداء

قد يكون لهذه الخدمات سياسات خصوصية خاصة بها تحكم استخدامها للمعلومات.