سياسة الاسترداد - شروط وأحكام Pixoate

سياسة استرداد واضحة وشفافة لخدماتنا

Learn about our free tier, the money-back guarantee on your first subscription payment, and how cancellation works. We believe in transparency and fair business practices for all our users.

نظرة عامة على السياسة

في Pixoate نؤمن بالشفافية والممارسات التجارية العادلة. أول دفعة لأي اشتراك جديد مشمولة بضمان استرداد الأموال لمدة 14 يومًا، وتتيح لك الخطة المجانية تجربة Pixoate قبل الدفع، ويمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت لإيقاف التجديدات المستقبلية.

ضمان استرداد المال خلال 14 يومًا

إذا لم يكن Pixoate مناسبًا لك، أخبرنا خلال 14 يومًا من أول دفعة اشتراك وسنردها بالكامل. يغطي الضمان أول دفعة لاشتراك جديد، بما في ذلك أول خصم بعد التجربة المجانية. دفعات التجديد والتصاريح وحزم الرصيد غير مشمولة؛ والإلغاء يوقف التجديد التالي.

ما الذي نقدّمه

✓ خطة مجانية

استخدم الأدوات الأساسية مجانًا، بما في ذلك البدل اليومي المحدد لإجراءات الذكاء الاصطناعي المؤهلة. لا يشترط الدفع للبدء.

✓ إلغاء في أي وقت

قم بإلغاء اشتراكك في أي وقت لإيقاف الفواتير المستقبلية.

✓ وصول مستمر

بعد الإلغاء، استمتع بالميزات المميزة حتى نهاية دورة الفوترة الحالية.

✓ حذف الحساب

تواصل مع فريق الدعم لدينا إذا كنت ترغب في حذف حسابك وبياناتك بالكامل.

قيود مهمة

✗ لا تُسترد دفعات التجديد

الدفعات بعد فترة الفوترة الأولى للاشتراك نهائية. ألغِ قبل تاريخ التجديد لإيقاف الخصم التالي.

✗ لا يوجد استرداد جزئي

لا نقدم استردادًا جزئيًا أو نسبيًا مقابل الوقت أو الأرصدة غير المستخدمة.

✗ لا إلغاءات بأثر رجعي

يؤثر الإلغاء على دورات الفوترة المستقبلية فقط، وليس على المدفوعات التي تمت معالجتها.

شروط الباقة المجانية

يوفّر Pixoate باقة مجانية تشمل حصة يومية من ميزات الذكاء الاصطناعي المميزة، مصمّمة لتمنحك ثقة كاملة في منصّتنا قبل أي التزام مالي.

المدة: ليس للطبقة المجانية تاريخ انتهاء محدد
الوصول: حصة يومية من أدوات الذكاء الاصطناعي المميزة بما في ذلك إزالة الخلفية وتحسين دقة الصور
لا حاجة لبطاقة ائتمان: استخدم الباقة المجانية دون تقديم معلومات الدفع
لا فوترة تلقائية: أنت تختار متى تترقّى إلى خطة مدفوعة
جودة النواتج: التنزيلات المجانية نظيفة بلا علامة مائية، ولا يلزم التسجيل للاستخدام القياسي. لتأثيرات الصور وتحرير الذكاء الاصطناعي حد بحجم الويب في الخطة المجانية، وتفتح الخطة المميزة النتيجة بدقتها الأصلية أو يمكن فتحها برصيد واحد. يبقى القص وتغيير الحجم والتدوير والضغط والتحويل بالحجم الكامل.

إدارة الاشتراك

عملية الإلغاء

تحتفظ بالتحكم الكامل في اشتراكك ويمكنك الإلغاء في أي وقت من خلال إعدادات حسابك. وإليك ما يحدث عند الإلغاء:

التأثيرات الفورية:

• يتوقف الفوترة المستقبلية على الفور
• تحتفظ بالوصول المميز حتى انتهاء فترتك الحالية
• لا توجد رسوم إلغاء أو غرامات
• يبقى الحساب نشطًا مع الميزات المجانية

استمرار دورة الفوترة

عند إلغاء اشتراكك، تستمر في التمتّع بالوصول الكامل إلى الميزات المميّزة حتى نهاية فترة الفوترة الحالية. ويضمن ذلك حصولك على القيمة الكاملة لمبلغ دفعك دون فقدان الوصول في منتصف الدورة.

تفاصيل سياسة الاسترداد

سياسة الاسترداد لدينا بسيطة: أول دفعة لاشتراك جديد مشمولة بضمان استرداد الأموال لمدة 14 يومًا، والدفعات اللاحقة نهائية. تتيح لك الخطة المجانية تقييم ميزاتنا المميزة قبل الدفع، وإلغاء الاشتراك يوقف التجديدات المستقبلية.

كيف يعمل الاسترداد

إليك آلية العمل:

• اطلب الاسترداد خلال 14 يومًا من أول دفعة اشتراك وسنردها بالكامل — تواصل مع الدعم من البريد الإلكتروني المسجل في حسابك
• يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت لإيقاف التجديدات المستقبلية. بعد الإلغاء، تحتفظ بإمكانية الوصول حتى نهاية الفترة التي دفعت مقابلها بالفعل.
• لا تُسترد دفعات التجديد والتصاريح وحزم الرصيد، ولا يُستبدل الوقت أو الرصيد غير المستخدم بالنقد
• تُعالج المدفوعات بأمان عبر مزود الدفع لدينا، Dodo Payments.

أسئلة الفوترة

لاستخدام الضمان، أو إذا كنت تعتقد أنه تم خصم المبلغ منك عن طريق الخطأ، تواصل مع الدعم وسنتولى الأمر. تُعاد المبالغ المستردة إلى طريقة الدفع الأصلية، وينتهي الوصول المميز عند إصدار الاسترداد. لا شيء في هذه السياسة يحد من حقوقك بموجب قانون حماية المستهلك المطبق عليك.

حذف الحساب

إذا كنت ترغب في إزالة حسابك وجميع البيانات المرتبطة به نهائيًا من أنظمتنا، فيمكنك طلب حذف الحساب عبر التواصل مع فريق الدعم لدينا.

عملية حذف الحساب:

• تواصل مع الدعم عبر نموذج التواصل الخاص بنا مع طلب الحذف
• قدّم معلومات التحقق من الحساب
• ستتم إزالة جميع البيانات الشخصية وسجل الحساب نهائيًا
• لا يمكن التراجع عن هذا الإجراء

كيفية المتابعة

لإيقاف الرسوم المستقبلية

إذا لم تعد ترغب في استخدام ميزات Pixoate المميزة، فما عليك سوى الانتقال إلى إعدادات حسابك وإلغاء اشتراكك. سيمنع هذا أي فواتير مستقبلية مع الاحتفاظ بوصولك حتى انتهاء الفترة الحالية.