常见问题 - Pixoate 帮助中心

Pixoate 是一个功能强大的在线照片编辑平台，提供 AI 驱动的图片处理工具。我们的工具套件包括背景移除、图片放大、裁剪、压缩、格式转换、照片效果等。图片处理在我们的安全服务器上运行，上传的文件在处理后会自动删除；许多 PDF、开发者和文档工具则完全在你的浏览器中运行。

不需要！Pixoate 是一个完全在浏览器中运行的网页平台。只需访问我们的网站，即可立即开始编辑图片。无需下载、安装或插件。

Pixoate 同时提供免费功能和高级功能。调整尺寸、裁剪和格式转换等基础编辑工具均为免费，免费版本还包含每日可使用的 AI 操作额度。背景移除和图像放大等无限制 AI 功能需要订阅高级版，并享有 14 天退款保证。

Pixoate 提供一整套全面的工具，包括：AI 背景移除、图片放大、裁剪与调整尺寸、图片压缩、格式转换（JPEG、PNG、WebP）、照片效果与滤镜、QR 码生成以及专业的照片编辑功能。

我们的 AI 背景去除采用先进的机器学习算法，自动检测并去除图像中的背景。只需上传你的照片，我们的 AI 便会精准识别主体并去除背景，为你生成一个透明的 PNG 文件。

图片放大借助 AI 在保持质量的同时提升图片的分辨率和尺寸。我们的算法会分析图片并智能补充像素，生成更大、更清晰的图片，避免传统放大方法常见的模糊问题。

Pixoate 提供多种照片效果，包括复古滤镜、黑白转换、色彩调整、模糊效果、锐化、暗角和艺术滤镜。高级用户还可使用 HDR 处理和专业调色等高级效果。

Pixoate 支持上传所有主流图片格式，包括 JPEG、PNG、WebP、GIF、BMP 和 TIFF。你可以根据需要将编辑后的图片导出为 JPEG、PNG 或 WebP 格式。

免费用户可上传最大 10MB 的图片。高级订阅用户可上传最大 50MB 的文件，从而支持高分辨率照片的编辑与处理。

处理时间因工具和图片大小而异。调整尺寸或裁剪等简单操作可即时完成。背景移除等 AI 驱动的功能通常需要 10-30 秒。高级版用户享有优先处理，可更快得到结果。

目前，Pixoate 每次处理一张图像，以确保最佳画质和性能。不过，你可以在不同工具之间快速切换，依次处理多张图像。

无需账户即可使用基础功能。不过，创建免费账户后，您可以保存作品、查看编辑历史，并跟踪每日免费 AI 使用情况。

高级版订阅者可无限制使用 AI 功能（背景移除、图像放大）、享受优先处理、更高的文件大小上限（50MB）、高级照片特效、邮件支持，且没有每日使用限制。

可以——免费套餐包含每日可免费使用的 AI 操作额度，无需信用卡，让您在付费前先体验各项 AI 工具，再决定高级版是否适合您。付费订阅享有 14 天退款保证。

可以！你可以随时在账户设置中取消订阅。取消后，你仍可继续使用高级功能，直到当前计费周期结束，之后恢复为免费功能。

不会。你的图像会被安全处理，不会永久存储在我们的服务器上。图像仅在处理期间临时缓存，并出于安全和隐私考虑在 24 小时内自动删除。

当然安全。我们对所有数据传输均采用行业标准加密。您的图片在安全、隔离的环境中处理，我们绝不会与第三方共享您的内容。隐私与安全始终是我们的首要原则。

不会。你的所有图片和编辑内容都是完全私密的。只有你才能访问自己上传和编辑过的图片。我们坚持严格的隐私标准，绝不分享用户内容。

Pixoate 在 Chrome、Firefox、Safari 和 Edge 等现代浏览器上运行效果最佳。我们建议使用最新版本的浏览器，以获得最佳性能并使用全部功能。

请尝试刷新页面并重新上传。确保您的图片为受支持的格式且未超过大小限制。如果问题仍未解决，请检查网络连接或更换浏览器。若问题持续，请联系客服。

您可以通过我们联系页面上的联系表单与客服团队取得联系。高级版用户享有优先支持和更快的响应速度。我们通常在工作日 24 小时内回复。