退款政策 - Pixoate 条款与条件
我们服务的清晰透明退款政策
Learn about our free tier, the money-back guarantee on your first subscription payment, and how cancellation works. We believe in transparency and fair business practices for all our users.
政策概览
在 Pixoate，我们秉持透明和公平的经营原则。每个新订阅的首次付款均享有 14 天退款保证，免费方案让您在付费前试用 Pixoate，您也可以随时取消订阅以停止后续续费。
14 天退款保证
如果 Pixoate 不适合您，请在首次订阅付款后 14 天内告诉我们，我们将全额退款。该保证适用于新订阅的首次付款，包括免费试用后的首次扣款。续费付款、通行证和积分包不在保证范围内；取消订阅会停止下一次续费。
我们提供什么
✓ 免费计划
使用免费的核心工具，包括符合条件的人工智能操作的规定每日津贴。无需付款即可开始。
✓ 随时取消
随时取消您的订阅以停止未来的计费。
✓ 持续可用
取消后，你仍可在当前计费周期结束前继续享用高级功能。
✓ 注销账户
如果你希望彻底删除账户和数据，请联系我们的支持团队。
重要限制
✗ 续费不予退款
订阅首个计费周期之后的付款为最终付款。请在续费日期前取消，以停止下一次扣款。
✗ 不提供部分退款
对于未使用的时间或点数，我们不提供部分退款或按比例退款。
✗ 不支持追溯取消
取消仅影响今后的计费周期，不影响已处理的付款。
免费版条款
Pixoate 提供免费版本，包含每日可使用的高级 AI 功能额度，旨在让您在做出任何付费决定之前，对我们的平台充满信心。
- 时长： 免费套餐没有固定的结束日期
- 访问： 每日可免费使用的高级 AI 工具额度，包括背景移除和图像放大
- 无需信用卡： 无需提供付款信息即可使用免费版本
- 无自动扣费： 由你自行决定何时升级到付费套餐
- 输出质量： Free 下载干净无水印，标准工具使用无需注册。照片效果和 AI 编辑在 Free 中限网页尺寸，原始分辨率结果可通过 Premium 或一个积分解锁。裁剪、调整大小、旋转、压缩和转换保持完整尺寸。
订阅管理
取消流程
你对自己的订阅拥有完全的掌控权，可随时通过账号设置取消。取消后的具体情况如下：
即时效果：
- • 后续扣款将立即停止
- • 在当前周期结束前，您仍可继续使用高级功能
- • 无取消费用或违约金
- • 账户仍然有效，可使用免费功能
账单周期续延
取消订阅后，你仍可在当前计费周期结束前完整使用所有高级功能。这确保你能充分享受所付费用的全部价值，而不会在周期中途失去使用权限。
退款政策详情
我们的退款政策很简单：新订阅的首次付款享有 14 天退款保证，之后的付款为最终付款。免费方案让您在付费前评估高级功能，取消订阅会停止后续续费。
退款流程
具体说明：
- • 在首次订阅付款后 14 天内提出申请，我们将全额退款 — 请使用您账户的邮箱联系客服
- • 您可以随时取消订阅，停止今后的续订。 取消后，您仍可使用服务，直至已付费周期结束。
- • 续费付款、通行证和积分包不予退款，未使用的时间或积分不会兑换为现金
- • 付款由我们的支付服务商Dodo Payments安全处理。
账单问题
如需使用退款保证，或认为被误扣款，请联系客服，我们会为您处理。退款将退回原付款方式，退款发出后高级访问权限即终止。本政策不限制您根据适用的消费者保护法所享有的任何权利。
注销账户
如果您希望从我们的系统中彻底删除您的账户及所有相关数据，可联系我们的支持团队申请注销账户。
账户注销流程：
- • 通过我们的联系表单联系客服，提交您的删除请求
- • 提供账户验证信息
- • 所有个人数据和账户历史记录将被永久删除
- • 此操作无法撤销
操作步骤
如何停止后续扣费
如果您不再想使用 Pixoate 高级功能，只需进入账户设置取消订阅即可。这样将停止未来的扣费，同时您仍可继续使用至当前周期结束。
如需删除账户或有疑问
如需咨询删除账户事宜，或对我们的政策有任何疑问，请通过联系表单与 Pixoate 客服取得联系。 联系支持团队
