Часто задаваемые вопросы — Центр помощи Pixoate

Pixoate — это мощная онлайн-платформа для редактирования фотографий, предлагающая инструменты обработки изображений на базе AI. В наш набор входят удаление фона, увеличение изображений, кадрирование, сжатие, преобразование форматов, фотоэффекты и многое другое. Обработка изображений выполняется на наших защищённых серверах, а загруженные файлы автоматически удаляются после обработки; многие инструменты для PDF, разработчиков и документов работают полностью в вашем браузере.

Нет! Pixoate — это веб-платформа, которая работает полностью в вашем браузере. Просто зайдите на наш сайт и сразу начните редактировать изображения. Никаких загрузок, установок или плагинов не требуется.

Pixoate предлагает как бесплатные, так и премиум-функции. Базовые инструменты редактирования, такие как изменение размера, кадрирование и преобразование форматов, бесплатны. Продвинутые функции AI, такие как удаление фона и увеличение изображений, требуют премиум-подписки, которая включает 7-дневный бесплатный пробный период.

Pixoate предоставляет комплексный набор инструментов, включая: удаление фона с помощью AI, увеличение изображений, кадрирование и изменение размера, сжатие изображений, преобразование форматов (JPEG, PNG, WebP), фотоэффекты и фильтры, генерацию QR-кодов и функции профессионального редактирования фотографий.

Наше AI-удаление фона использует продвинутые алгоритмы машинного обучения, чтобы автоматически распознавать и удалять фон на ваших изображениях. Просто загрузите фото — и наш AI точно определит объект и уберёт фон, выдав вам PNG-файл с прозрачностью.

Увеличение изображений использует AI для повышения разрешения и размера ваших изображений с сохранением качества. Наши алгоритмы анализируют изображение и разумно добавляют пиксели, создавая более крупные и чёткие изображения без размытия, обычно свойственного традиционным методам масштабирования.

Pixoate предлагает разнообразные фотоэффекты, включая винтажные фильтры, преобразование в чёрно-белое, цветовые настройки, эффекты размытия, повышение резкости, виньетки и художественные фильтры. Премиум-пользователи получают доступ к продвинутым эффектам, таким как HDR-обработка и профессиональная цветокоррекция.

Pixoate поддерживает загрузку всех основных форматов изображений, включая JPEG, PNG, WebP, GIF, BMP и TIFF. Вы можете экспортировать отредактированные изображения в форматах JPEG, PNG или WebP в зависимости от ваших потребностей.

Бесплатные пользователи могут загружать изображения размером до 10MB. Premium-подписчики могут загружать файлы до 50MB, что позволяет редактировать и обрабатывать фотографии в высоком разрешении.

Время обработки зависит от инструмента и размера изображения. Простые операции вроде изменения размера или обрезки выполняются мгновенно. AI-функции, например удаление фона, обычно занимают 10–30 секунд. Пользователи Premium получают приоритетную обработку для более быстрых результатов.

Сейчас Pixoate обрабатывает по одному изображению за раз, чтобы обеспечить оптимальное качество и производительность. Однако вы можете быстро переключаться между разными инструментами и обрабатывать несколько изображений последовательно.

Вы можете пользоваться базовыми функциями без учётной записи. Однако создание бесплатной учётной записи позволяет сохранять работу, получать доступ к истории правок и пользоваться 7-дневным пробным периодом Premium с продвинутыми функциями AI.

Подписчики Premium получают неограниченный доступ к AI-функциям (удаление фона, апскейл), приоритетную обработку, увеличенный лимит размера файлов (50 MB), продвинутые фотоэффекты, поддержку по email и отсутствие дневных ограничений на использование.

Новые пользователи получают полный доступ ко всем премиум-функциям на 7 дней совершенно бесплатно. Для начала не нужна банковская карта. Вы можете изучить все AI-инструменты и решить, подходит ли вам премиум, до какой-либо оплаты.

Да! Вы можете отменить подписку в любое время в настройках своего аккаунта. После отмены премиум-доступ сохранится до конца текущего расчётного периода, а затем вы вернётесь к бесплатным функциям.

Нет. Ваши изображения обрабатываются безопасно и не хранятся на наших серверах постоянно. Изображения временно кешируются для обработки и автоматически удаляются в течение 24 часов в целях безопасности и конфиденциальности.

Безусловно. Мы используем стандартное для отрасли шифрование при передаче всех данных. Ваши изображения обрабатываются в защищённых изолированных средах, и мы никогда не передаём ваш контент третьим лицам. Конфиденциальность и безопасность — наши главные приоритеты.

Нет. Все ваши изображения и правки полностью конфиденциальны. Только вы имеете доступ к своим загрузкам и отредактированным изображениям. Мы придерживаемся строгих стандартов конфиденциальности и никогда не передаём контент пользователей.

Pixoate лучше всего работает в современных браузерах, включая Chrome, Firefox, Safari и Edge. Мы рекомендуем использовать последнюю версию браузера для оптимальной производительности и доступа ко всем функциям.

Попробуйте обновить страницу и загрузить файл заново. Убедитесь, что изображение в поддерживаемом формате и не превышает лимит размера. Если проблема сохраняется, проверьте интернет-соединение или попробуйте другой браузер. При повторении ошибок обратитесь в поддержку.

Вы можете связаться с нашей службой поддержки по адресу info@pixoate.com. Пользователи Premium получают приоритетную поддержку по электронной почте с более быстрыми ответами. Обычно мы отвечаем в течение 24 часов в рабочие дни.