Политика конфиденциальности

Данные аккаунта

Прежде чем создавать учетную запись, вы можете попробовать большинство наших инструментов. Когда вы решаете создать учетную запись, мы собираем предоставленную вами информацию — ваше имя и фамилию, адрес электронной почты и пароль, которые хранятся только в надежно хешированной форме. Когда вы выбираете «Продолжить с Google», Pixoate получает основную информацию профиля Google — идентификатор вашей учетной записи Google, имя, адрес электронной почты и, если доступно, фотографию профиля — только для создания, связывания и входа в вашу учетную запись Pixoate. Этот процесс входа не запрашивает доступ к Календарю Google, Диску, Gmail или другому контенту Google. Если вы свяжитесь с нами или отправите отзыв, мы также сохраним эту переписку, чтобы иметь возможность ответить.

Изображения и файлы

Ряд текстовых инструментов и утилит разработчика работает целиком в браузере: форматирование JSON, HTML и Markdown, хеши, Base64, JWT и URL, изменение регистра, подсчёт слов, сравнение текста, пипетка, генераторы паролей, Lorem Ipsum и QR-кодов. Когда посетитель без входа явно запрашивает скачивание файла, может временно сохраняться только готовый экспорт, чтобы результат пережил авторизацию; срок этой копии заканчивается автоматически. Инструменты с серверной обработкой безопасно передают файлы через HTTPS и автоматически удаляют их в течение 24 часов, кроме явно указанных случаев. Если вы сами делитесь результатом, новая публичная ссылка не имеет автоматического срока окончания, пока доступен сервис обмена, и прекращает действовать после удаления или удаления аккаунта владельца; открыть её может любой получивший ссылку. Если вы ставите отрицательную оценку и оставляете флажок расследования включённым, изображение и результат сохраняются до 30 дней для поиска ошибки командой. Загрузки Фоторедактора и редактируемые дизайны, сохранённые в приватном аккаунте, не имеют автоматического срока окончания, пока активны. Мы никогда не продаём и не публикуем ваши файлы и не используем их для обучения моделей. Поставщики инфраструктуры и обработки могут работать с файлом лишь в объёме, необходимом для запрошенной операции. Полная разбивка по инструментам приведена на странице «Безопасность».

Платёжная информация

Если вы оформляете платный тариф, ваш платёж обрабатывается нашим платёжным провайдером Dodo Payments, который выступает в роли продавца записи (merchant of record). Мы получаем лишь ограниченные данные, необходимые для управления вашей подпиской, — такие как выбранный тариф, статус оплаты и ссылочный токен. Мы никогда не получаем и не храним полный номер вашей платёжной карты; эта информация передаётся напрямую Dodo Payments и обрабатывается им в соответствии с его политикой конфиденциальности и отраслевыми стандартами безопасности платёжных карт.

Информация об использовании

Мы собираем ограниченные сведения об использовании и запросах, чтобы обеспечивать работу сервиса, учитывать тарифы и кредиты, предотвращать злоупотребления, расследовать сбои и сверять платежи. Аудиторские записи запросов могут храниться до 395 дней; они не продлевают срок жизни загруженного или обработанного файла.

• Страницы, посещённые на нашем сайте
• Тип и версия браузера
• Информация об устройстве
• IP-адрес и анонимный идентификатор устройства (для безопасности и предотвращения злоупотреблений)
• Конечная точка инструмента, результат, время обработки, решение по лимиту или кредиту и ограниченные идентификаторы файлов для трассировки запросов
• Идентификаторы файлов в записи аудита перестают разрешаться, когда исходный файл автоматически удаляется; удаление аккаунта убирает эти идентификаторы из сохранённых записей аудита

Безопасная обработка данных

Файлы для серверной обработки безопасно передаются через HTTPS, защищены контролем доступа и автоматически удаляются в течение 24 часов, кроме явно указанных случаев. Если вы сами делитесь результатом, новая публичная ссылка не имеет автоматического срока окончания, пока доступен сервис обмена, и прекращает действовать после удаления или удаления аккаунта владельца; открыть её может любой получивший ссылку. После входа аккаунт хранит небольшое превью и сведения о каждом результате 7 дней на бесплатном тарифе или 180 дней на Premium, но не копию файла; эти данные можно удалить в любой момент. Если вы ставите отрицательную оценку и оставляете флажок расследования включённым, изображение и результат сохраняются до 30 дней для поиска ошибки командой. Загрузки Фоторедактора и редактируемые дизайны, сохранённые в приватном аккаунте, не имеют автоматического срока окончания, пока активны. В течение этого периода выполнения операции и восстановления доступ ограничен сервисами и уполномоченными сотрудниками, необходимыми для выполнения, защиты или поддержки запрошенной операции. Мы никогда не продаём и не публикуем ваши файлы и не используем их для обучения моделей.

Необязательные учётные записи и удаление учётной записи

Загрузки Фоторедактора и редактируемые дизайны после входа хранятся приватно в аккаунте, чтобы их можно было использовать на другом устройстве. Активная сохранённая работа не имеет автоматического срока окончания. Лимиты хранилища и переход на более низкий тариф не удаляют существующую работу, но могут препятствовать новым сохранениям, которым нужно больше места. Удалённый объект перемещается в Корзину на 30 дней, кроме изображений, ещё нужных сохранённым дизайнам: они остаются с этими дизайнами. Удаление аккаунта отзывает доступ и ставит хранящиеся файлы в очередь на удаление. Пять предыдущих сохранений дизайна хранятся для восстановления, а не как независимая резервная копия. Храните экспортированные копии важных работ. Аккаунт нужен только для таких функций, как сохранённая работа и платные подписки; основные инструменты доступны без него. В настройках аккаунта можно в любое время просмотреть или исправить свои сведения и самостоятельно удалить аккаунт либо запросить удаление через форму связи.

Что происходит при удалении аккаунта

Если вы удаляете аккаунт, мы удалим или обезличим ваши персональные данные в рамках обычных процедур хранения. Ограниченные сведения могут сохраняться некоторое время, если это необходимо для предотвращения мошенничества, выявления злоупотреблений, включая повторное создание аккаунтов ради рекламных преимуществ, соблюдения правовых обязательств, разрешения споров или обеспечения наших Условий. Объём таких данных ограничивается разумно необходимым для этих целей, а срок — необходимой продолжительностью, после чего данные удаляются или обезличиваются. Если позже вы создадите новый аккаунт с тем же адресом электронной почты, мы можем связать его с прежней историей использования, чтобы бесплатные лимиты и рекламные преимущества продолжались, а не сбрасывались.

Временное хранение данных

Файлы, необходимые для серверной обработки, хранятся временно и автоматически удаляются в течение 24 часов. Анонимные результаты, сохраняемые на время входа, имеют гораздо более короткий временный срок и удаляются автоматически, кроме раскрытых исключений. Если вы сами делитесь результатом, новая публичная ссылка не имеет автоматического срока окончания, пока доступен сервис обмена, и прекращает действовать после удаления или удаления аккаунта владельца; открыть её может любой получивший ссылку. После входа аккаунт хранит небольшое превью и сведения о каждом результате 7 дней на бесплатном тарифе или 180 дней на Premium, но не копию файла; их можно удалить в любой момент. Если вы ставите отрицательную оценку и оставляете флажок расследования включённым, изображение и результат сохраняются до 30 дней для поиска ошибки командой. Загрузки Фоторедактора и редактируемые дизайны, сохранённые в приватном аккаунте, не имеют автоматического срока окончания, пока активны. Мы не храним файлы для иных целей и никогда никому не продаём их или ваши персональные данные.

Результаты, которые вы решите показать

Только обмен результатом делает его публичным, и это происходит лишь по вашему запросу. Новые ссылки сохраняют результат, а если страница показывает сравнение до и после — и исходное фото, без автоматического срока окончания, пока Pixoate предоставляет сервис обмена. Ссылка прекращает действовать, когда вы удаляете её или аккаунт владельца либо когда мы удаляем её из-за злоупотреблений, требований закона или прекращения сервиса обмена. Бессрочный обмен не гарантирует постоянное архивное хранение; держите собственную копию. Ранее созданные ссылки со сроком действия сохраняют дату, указанную на странице результата. Ссылка публична: адрес невозможно угадать, но он не защищён паролем и не требует входа, поэтому любой получивший ссылку может открыть результат. Страница имеет отметку noindex, предписывающую поисковым системам не включать её в выдачу. Ничего не публикуется, пока вы сами не создадите ссылку. Чтобы отключить её, откройте результат и выберите «Удалить ссылку». Свою ссылку можно отозвать в любой момент, после чего страница перестаёт открываться для всех. Когда файл больше не удерживается активной ссылкой или другим раскрытым исключением хранения, он подлежит обычной очистке.

Ваша история работы («Моя работа»)

Если вы вошли в аккаунт, мы также храним краткую историю сделанных вами результатов, поэтому раздел «Мои работы» сохраняет их после перезагрузки страницы или на другом устройстве. Запись — это небольшое изображение предпросмотра (не более 32 КБ) и данные о задаче, например использованный инструмент и имя файла. Это никогда не копия загруженного вами файла, и она не продлевает жизнь обработанному файлу: он всё равно удаляется по обычному расписанию через 24 часа, после чего превью остаётся как запись, но результат больше нельзя открыть. Глубина истории зависит от вашего тарифа — 7 дней на бесплатном тарифе, 180 дней на Premium — и каждая запись удаляется автоматически по истечении этого срока. Вы можете удалить отдельную запись или очистить весь список «Мои работы» в любой момент, а удаление аккаунта стирает историю вместе с ним. Без входа в аккаунт ничего этого не происходит: список недавних работ на устройстве без входа хранится только в этом браузере и никогда не отправляется нам.

Изображения, которые вы просите нас проверить

Если результат окажется неправильным и вы поставите ему отрицательную оценку, мы покажем вам флажок, который позволит нашей команде сохранить загруженную вами фотографию и полученный результат, чтобы мы могли воспроизвести ошибку и исправить ее. Этот флажок будет отмечен галочкой, поэтому быстрый отчет будет включать все, что нам нужно для его отладки, и вы можете снять этот флажок перед отправкой — тогда ничего не сохранится. Это применимо только к этому конкретному результату; нет настройки, которая бы включала все. То, на что вы соглашаетесь, является узким: пара доступна для чтения только нашей команде под внутренним входом в систему, она никогда не публикуется, никогда не передается и никогда не используется для обучения моделей, а также автоматически удаляется через 30 дней. Удаление вашей учетной записи приведет к удалению всех образцов, содержащихся в ней.

Расширение для браузера

Наше расширение браузера для Chrome и Firefox, Pixoate Quick Edit, добавляет ярлык для редактирования изображений, которые можно найти в Интернете, вызываемый правой кнопкой мыши. Он считывает изображение только тогда, когда вы явно выбираете для него действие из контекстного меню и затем подтверждаете; до этого подтверждения ничего не читается, не отправляется и не сохраняется, а расширение никогда не сканирует страницы, никогда не вставляет контент и никогда не перенаправляет вас самостоятельно. После вашего подтверждения изображение ненадолго сохраняется в хранилище расширений вашего браузера исключительно для того, чтобы передать его выбранному вами инструменту. Временная копия передачи удаляется из хранилища расширений, когда инструмент получает ее; если вы никогда не продолжите, срок его действия автоматически истечет в течение десяти минут. С этого момента изображение обрабатывается точно так же, как и любой файл, который вы загружаете самостоятельно, на тех же условиях, описанных выше. Расширение запрашивает доступ к веб-сайту только в том случае, если страница не может предоставить само изображение. Вы можете в любой момент отозвать этот доступ в настройках расширения вашего браузера, а расширение не собирает ни историю посещений, ни личную информацию, ни собственную аналитику.

Мы можем использовать файлы cookie и аналогичные технологии отслеживания, чтобы:

• Улучшение пользовательского опыта
• Анализировать трафик сайта и модели использования
• Запоминать ваши настройки

Необходимые файлы cookie, которые обеспечивают работу сайта и измеряют его базовое использование, включены всегда. Маркетинговые и поведенческие файлы cookie можно включить или отключить в любой момент в разделе «Настройки cookie» внизу каждой страницы. Также вы можете управлять файлами cookie в настройках браузера.

Мы можем использовать сторонние сервисы для:

• Веб-аналитика (например, Google Analytics)
• Google Adsense
• Доставка контента, хостинг и инфраструктура для запрошенной обработки файлов
• Мониторинг безопасности и производительности

У этих сервисов могут быть собственные политики конфиденциальности, регулирующие использование ими информации.