Pertanyaan yang Sering Diajukan - Pusat Bantuan Pixoate

Pixoate adalah platform pengeditan foto online yang canggih dan menawarkan alat bertenaga AI untuk pemrosesan gambar. Rangkaian kami mencakup penghapusan latar, upscaling gambar, pemotongan, kompresi, konversi format, efek foto, dan lainnya. Pemrosesan gambar, PDF, dokumen, OCR, dan AI berjalan di server aman kami dan unggahan otomatis dihapus setelah pemrosesan; utilitas pengembang dan teks kami berjalan sepenuhnya di browser Anda. Kami tidak pernah menjual data Anda.

Tidak! Pixoate berjalan langsung di browser web Anda — tanpa unduhan, instalasi, atau plugin. Cukup kunjungi situs web kami dan mulai mengedit seketika. File yang perlu diproses ditangani di server aman kami melalui koneksi HTTPS terenkripsi dan dihapus otomatis sesudahnya — tidak pernah disimpan, dibagikan, atau dijual.

Pixoate menawarkan fitur gratis maupun premium. Alat pengeditan dasar seperti pengubahan ukuran, pemangkasan, dan konversi format bersifat gratis, dan tingkatan gratis mencakup jatah harian tindakan AI. Fitur AI tanpa batas seperti penghapusan latar belakang dan peningkatan resolusi gambar memerlukan langganan premium, yang dilindungi oleh jaminan uang kembali 14 hari.

Pixoate menyediakan rangkaian alat lengkap termasuk: penghapusan latar belakang AI, peningkatan resolusi gambar, potong dan ubah ukuran, kompresi gambar, konversi format (JPEG, PNG, WebP), efek dan filter foto, pembuatan kode QR, serta fitur pengeditan foto profesional.

Penghapus latar belakang AI kami menggunakan algoritma machine learning canggih untuk secara otomatis mendeteksi dan menghapus latar belakang dari gambar Anda. Cukup unggah foto Anda, dan AI kami akan mengidentifikasi subjek dengan presisi serta menghapus latar belakangnya, memberi Anda file PNG transparan.

Peningkatan resolusi gambar menggunakan AI untuk menambah resolusi dan ukuran gambar Anda sambil menjaga kualitasnya. Algoritma kami menganalisis gambar dan menambahkan piksel secara cerdas untuk menghasilkan gambar yang lebih besar dan lebih tajam tanpa keburaman yang biasanya muncul pada metode penskalaan tradisional.

Pixoate menawarkan berbagai efek foto termasuk filter vintage, konversi hitam putih, penyesuaian warna, efek blur, penajaman, vignette, dan filter artistik. Pengguna premium mendapat akses ke efek tingkat lanjut seperti pemrosesan HDR dan color grading profesional.

Pixoate mendukung semua format gambar utama termasuk JPEG, PNG, WebP, GIF, BMP, dan TIFF untuk unggahan. Anda dapat mengekspor gambar yang telah diedit dalam format JPEG, PNG, atau WebP sesuai kebutuhan Anda.

Pengguna gratis dapat mengunggah gambar hingga 10MB. Pelanggan premium dapat mengunggah berkas hingga 50MB, memungkinkan pengeditan dan pemrosesan foto resolusi tinggi.

Waktu pemrosesan bervariasi tergantung alat dan ukuran gambar. Operasi sederhana seperti mengubah ukuran atau memotong berlangsung instan. Fitur bertenaga AI seperti penghapusan latar biasanya memakan waktu 10-30 detik.

Saat ini, Pixoate memproses satu gambar dalam satu waktu untuk memastikan kualitas dan performa optimal. Namun, Anda dapat dengan cepat beralih antar alat yang berbeda dan memproses beberapa gambar secara berurutan.

Anda dapat menggunakan fitur dasar tanpa akun. Namun, membuat akun gratis memungkinkan Anda menyimpan hasil kerja, mengakses riwayat pengeditan, dan memantau penggunaan AI gratis harian Anda.

Pelanggan Premium mendapat akses tanpa batas ke fitur AI (penghapusan latar, upscaling), unduhan resolusi penuh bebas watermark, batas ukuran file lebih besar (50MB), efek foto tingkat lanjut, dukungan email, serta tanpa batasan penggunaan harian.

Ya — paket gratis mencakup jatah harian tindakan AI tanpa biaya, tanpa memerlukan kartu kredit, sehingga Anda dapat menjelajahi alat AI dan memutuskan apakah premium tepat untuk Anda sebelum melakukan pembayaran apa pun. Langganan berbayar dilindungi oleh jaminan uang kembali 14 hari.

Ya! Anda dapat membatalkan langganan kapan saja dari pengaturan akun Anda. Setelah membatalkan, Anda tetap memiliki akses premium hingga akhir periode penagihan Anda saat ini, lalu kembali ke fitur gratis.

Tidak. Gambar Anda diproses dengan aman dan tidak disimpan secara permanen di server kami. Gambar disimpan sementara di cache untuk pemrosesan dan dihapus secara otomatis dalam waktu 24 jam demi keamanan dan privasi.

Tentu saja. Kami menggunakan enkripsi standar industri untuk semua transmisi data. Gambar Anda diproses di lingkungan yang aman dan terisolasi, dan kami tidak pernah membagikan konten Anda kepada pihak ketiga. Privasi dan keamanan adalah prioritas utama kami.

Tidak. Semua gambar dan hasil edit Anda sepenuhnya bersifat pribadi. Hanya Anda yang memiliki akses ke unggahan dan gambar yang telah Anda edit. Kami menjaga standar privasi yang ketat dan tidak pernah membagikan konten pengguna.

Pixoate bekerja paling baik di browser modern termasuk Chrome, Firefox, Safari, dan Edge. Kami menyarankan menggunakan versi browser terbaru untuk performa optimal dan akses ke semua fitur.

Coba muat ulang halaman dan unggah kembali. Pastikan gambar Anda dalam format yang didukung dan di bawah batas ukuran. Jika masalah berlanjut, periksa koneksi internet Anda atau coba peramban lain. Hubungi dukungan jika masalah masih terjadi.

Anda dapat menghubungi tim dukungan kami melalui formulir kontak di halaman Kontak kami. Pengguna premium mendapatkan dukungan prioritas dengan waktu respons yang lebih cepat. Kami biasanya merespons dalam 24 jam pada hari kerja.