Kebijakan Privasi

Informasi Akun

Anda dapat mencoba sebagian besar alat kami sebelum membuat akun. Saat Anda memilih untuk membuat akun, kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan — nama depan dan belakang Anda, alamat email Anda, dan kata sandi, yang disimpan hanya dalam bentuk hash yang aman. Saat Anda memilih Lanjutkan dengan Google, Pixoate menerima informasi profil Google dasar—ID akun Google Anda, nama, alamat email, dan, jika tersedia, foto profil—hanya untuk membuat, menautkan, dan masuk ke akun Pixoate Anda. Alur masuk ini tidak meminta akses ke Google Kalender, Drive, Gmail, atau konten Google lainnya. Jika Anda menghubungi kami atau mengirimkan masukan, kami juga menyimpan korespondensi tersebut sehingga kami dapat meresponsnya.

Gambar dan File

Sejumlah utilitas teks dan pengembang diproses sepenuhnya di browser Anda — pemformat JSON, HTML, dan Markdown; alat hash, Base64, JWT, dan URL; alat kapitalisasi dan penghitung kata; pemeriksa perbedaan; pemilih warna; pembuat kata sandi dan lorem ipsum; serta pembuat QR. Saat pengunjung yang belum masuk secara sengaja meminta unduhan berkas, salinan sementara dari hasil ekspor akhir saja dapat disimpan agar hasil tetap tersedia selama autentikasi; salinan tersebut kedaluwarsa secara otomatis. Alat yang memerlukan pemrosesan sisi server mengirim file secara aman melalui HTTPS dan menghapusnya secara otomatis dalam 24 jam — kecuali Anda secara eksplisit membagikan hasil: tautan publik baru tidak memiliki masa kedaluwarsa otomatis selama layanan berbagi masih tersedia, dan berakhir ketika dihapus atau saat akun pemiliknya dihapus; siapa pun yang memiliki tautan dapat membukanya. Selain itu, jika Anda memberi penilaian jempol ke bawah dan membiarkan kotak investigasi tercentang, gambar beserta hasilnya akan disimpan hingga 30 hari agar tim kami dapat menelusuri masalah; atau jika Anda menyimpan unggahan Editor Foto dan desain yang dapat disunting ke akun privat, karya aktif yang tersimpan tidak memiliki masa kedaluwarsa otomatis. Kami tidak pernah menjual atau memublikasikan file Anda, dan tidak pernah menggunakannya untuk melatih model. Penyedia infrastruktur dan pemrosesan hanya dapat menangani berkas sejauh diperlukan untuk menjalankan operasi yang Anda minta. Lihat halaman Keamanan untuk rincian lengkap setiap alat.

Informasi Pembayaran

Jika Anda berlangganan paket berbayar, pembayaran Anda diproses oleh penyedia pembayaran kami, Dodo Payments, yang bertindak sebagai merchant of record. Kami hanya menerima detail terbatas yang diperlukan untuk mengelola langganan Anda — seperti paket yang Anda pilih, status penagihan, dan token referensi. Kami tidak pernah menerima atau menyimpan nomor kartu pembayaran lengkap Anda; informasi tersebut diberikan langsung kepada dan ditangani oleh Dodo Payments sesuai dengan kebijakan privasi mereka dan standar keamanan kartu pembayaran industri.

Informasi Penggunaan

Kami mengumpulkan informasi penggunaan dan permintaan yang terbatas untuk menjalankan layanan, mengukur paket dan kredit, mencegah penyalahgunaan, menyelidiki kegagalan, dan merekonsiliasi penagihan. Catatan audit permintaan dapat disimpan hingga 395 hari; catatan tersebut tidak memperpanjang masa berlaku berkas yang diunggah atau diproses.

• Halaman yang dikunjungi di situs web kami
• Jenis dan versi browser
• Informasi perangkat
• Alamat IP dan pengidentifikasi perangkat anonim (untuk keamanan dan pencegahan penyalahgunaan)
• Endpoint alat, hasil, waktu pemrosesan, keputusan batas atau kredit, dan pengenal berkas terbatas untuk pelacakan permintaan
• Pengidentifikasi berkas dalam catatan audit berhenti terselesaikan ketika berkas yang mendasarinya dihapus secara otomatis; menghapus akun akan menghilangkan pengidentifikasi tersebut dari entri audit yang tersimpan

Pemrosesan Data yang Aman

File yang memerlukan pemrosesan di sisi server ditangani secara aman melalui HTTPS, dilindungi oleh kontrol akses, dan dihapus secara otomatis dalam waktu 24 jam — kecuali Anda secara eksplisit membagikan hasil: tautan publik baru tidak memiliki masa kedaluwarsa otomatis selama layanan berbagi masih tersedia, dan akan berakhir saat tautan dihapus atau akun pemiliknya dihapus; siapa pun yang memiliki tautan dapat membukanya, dan saat Anda masuk, akun Anda menyimpan gambar pratinjau kecil beserta detail setiap hasil selama 7 hari pada paket Gratis atau 180 hari pada Premium — tidak pernah menyimpan salinan file Anda, dan Anda dapat menghapusnya kapan saja; jika Anda memberi hasil penilaian jempol ke bawah dan membiarkan kotak investigasi tetap dicentang, gambar tersebut beserta hasilnya akan disimpan hingga 30 hari agar tim kami dapat men-debug masalah; atau Anda dapat menyimpan unggahan Editor Foto dan desain yang dapat disunting ke akun privat Anda, tempat karya aktif yang tersimpan tidak memiliki masa kedaluwarsa otomatis. Selama jangka waktu pengiriman dan pemulihan tersebut, akses dibatasi hanya untuk layanan dan operator berwenang yang diperlukan guna menjalankan, mengamankan, atau mendukung operasi yang diminta. Kami tidak pernah menjual atau memublikasikan file Anda, dan tidak pernah menggunakannya untuk melatih model.

Akun Opsional dan Penghapusan Akun

Signed-in Photo Editor uploads and editable designs are stored privately in your account so you can reuse them on another device. Active saved work has no automatic expiration. Storage limits and subscription downgrades do not delete existing work; they can prevent new saves that need more space. Removing an item moves it to Trash for 30 days, except images still needed by saved designs, which remain with those designs. Deleting your account revokes access and queues removal of its stored files. The five previous design saves are kept for recovery, not as an independent backup. Keep exports of important work. An account is only required for features such as saved work and paid subscriptions; the core tools remain usable without one. You can access or correct your account information at any time from your account settings, and you can delete your account yourself from your settings or by asking us through our contact form.

Apa yang Terjadi Saat Anda Menghapus Akun

Saat Anda menghapus akun, kami menghapus profil akun dan kredensial akses Anda, ruang kerja Editor Foto pribadi Anda (akses dicabut segera dan berkas yang tersimpan diantrekan untuk dihapus), riwayat pekerjaan tersimpan Anda — gambar pratinjau kecil dan detail pekerjaan di balik Pekerjaan Saya — gambar apa pun yang Anda minta kami selidiki setelah memberi rating tidak suka, serta masukan apa pun yang Anda kirimkan; langganan aktif juga dibatalkan. Informasi terbatas tertentu dapat disimpan selama diperlukan untuk mencegah penipuan, mendeteksi penyalahgunaan (termasuk pembuatan akun berulang demi memperoleh keuntungan promosi), memenuhi kewajiban hukum, menyelesaikan sengketa, atau menegakkan Ketentuan kami. Informasi yang disimpan ini dibatasi hanya pada hal yang sewajarnya diperlukan untuk tujuan tersebut dan hanya disimpan selama diwajibkan, setelah itu akan dihapus atau dianonimkan. Jika nanti Anda membuat akun baru dengan alamat email yang sama, kami dapat mengaitkannya dengan riwayat penggunaan sebelumnya agar jatah gratis dan keuntungan promosi tetap berlanjut, bukan diatur ulang.

Penyimpanan Data Sementara

File yang diperlukan untuk pemrosesan server disimpan sementara dan dihapus secara otomatis dalam waktu 24 jam. Hasil anonim yang dipertahankan selama proses masuk menggunakan jangka waktu sementara yang jauh lebih singkat dan kedaluwarsa secara otomatis — kecuali Anda secara eksplisit membagikan hasil: tautan publik baru tidak memiliki masa kedaluwarsa otomatis selama layanan berbagi masih tersedia, dan akan berakhir saat tautan dihapus atau akun pemiliknya dihapus; siapa pun yang memiliki tautan dapat membukanya, dan saat Anda masuk, akun Anda menyimpan gambar pratinjau kecil beserta detail setiap hasil selama 7 hari pada paket Gratis atau 180 hari pada Premium — tidak pernah menyimpan salinan file Anda, dan Anda dapat menghapusnya kapan saja; jika Anda memberi hasil penilaian jempol ke bawah dan membiarkan kotak investigasi tetap dicentang, gambar tersebut beserta hasilnya akan disimpan hingga 30 hari agar tim kami dapat men-debug masalah; atau Anda dapat menyimpan unggahan Editor Foto dan desain yang dapat disunting ke akun privat Anda, tempat karya aktif yang tersimpan tidak memiliki masa kedaluwarsa otomatis. Kami tidak menyimpannya untuk tujuan lain apa pun, dan tidak pernah menjual file maupun data pribadi Anda kepada siapa pun.

Hasil yang Anda Pilih untuk Dibagikan

Sharing a result is the only thing that ever makes it public, and it only happens when you ask for it. New share links keep that result — and, where the shared page shows a before/after, the photo you started from — without automatic expiration while Pixoate provides the sharing service. A link ends when you remove it, delete its owning account, or we remove it for abuse, legal requirements, or discontinuation of the sharing service. Lifetime sharing is not a guarantee of permanent archival storage; keep your own copy. Existing links with an expiry date keep that date, shown on their shared page. A share link is public: the address is unguessable, but it is not password-protected and does not require signing in, so anyone who has the link can open the result. The shared page is marked noindex, which instructs search engines not to include it in search results. Nothing is ever published unless you create the link yourself. To take a link down, open the result and choose “Remove link” — you can revoke your own share link at any time, and the page stops opening for everyone who has it. Once no active share or other disclosed retention exception keeps a file, it becomes eligible for the normal cleanup.

Riwayat Pekerjaan Anda (“Pekerjaan Saya”)

Jika Anda masuk, kami juga menyimpan riwayat singkat hasil yang Anda buat, sehingga “Pekerjaan Saya” tetap menyimpannya setelah dimuat ulang atau di perangkat lain. Entrinya berupa gambar pratinjau kecil — maksimal 32 KB — ditambah detail pekerjaan, seperti alat yang Anda gunakan dan nama file. Itu tidak pernah merupakan salinan dari file yang Anda unggah, dan itu tidak membuat file yang diproses tetap hidup: itu masih terhapus sendiri pada jadwal normal 24 jam, setelah itu pratinjau tetap sebagai catatan tetapi hasilnya tidak dapat dibuka lagi. Seberapa jauh jangkauan riwayat bergantung pada paket Anda — 7 hari pada paket gratis, 180 hari pada Premium — dan setiap entri terhapus sendiri secara otomatis di akhir jendela tersebut. Anda dapat menghapus satu entri atau menghapus seluruh daftar dari Pekerjaan Saya kapan saja, dan menghapus akun Anda akan menghapus riwayatnya. Keluar, semua ini tidak terjadi: daftar pekerjaan terbaru pada perangkat yang keluar hanya disimpan di browser itu dan tidak pernah dikirimkan kepada kami.

Gambar yang Anda Minta Kami Selidiki

Jika sebuah hasil bermasalah dan Anda memberinya nilai jempol ke bawah, kami menampilkan kotak centang yang mengizinkan tim kami menyimpan foto yang Anda unggah beserta hasil yang kami hasilkan, agar kami bisa mereproduksi kesalahannya dan memperbaikinya. Kotak ini tercentang secara default agar laporan cepat sudah menyertakan apa yang kami perlukan untuk melakukan debug, dan Anda dapat menghapus centangnya sebelum mengirim — maka tidak ada yang disimpan. Ini hanya berlaku untuk hasil tersebut secara spesifik; tidak ada pengaturan yang mengaktifkannya untuk semua hasil. Persetujuan yang Anda berikan bersifat terbatas: pasangan foto dan hasil ini hanya dapat dibaca oleh tim kami melalui login internal, tidak pernah dipublikasikan, tidak pernah dibagikan, dan tidak pernah digunakan untuk melatih model, serta akan terhapus sendiri secara otomatis setelah 30 hari. Menghapus akun Anda juga menghapus sampel apa pun yang menyertainya.

Ekstensi Browser

Ekstensi browser kami untuk Chrome dan Firefox, Pixoate Quick Edit, menambahkan pintasan klik kanan untuk mengedit gambar yang Anda temukan di web. Itu membaca gambar hanya ketika Anda secara eksplisit memilih tindakan dari menu klik kanan dan kemudian konfirmasi; tidak ada yang dibaca, dikirim atau disimpan sebelum konfirmasi itu, dan ekstensi tidak pernah memindai halaman, tidak pernah memasukkan konten, dan tidak pernah mengarahkan Anda sendiri. Saat Anda mengonfirmasi, gambar disimpan sebentar di penyimpanan ekstensi browser Anda semata-mata untuk diserahkan ke alat yang Anda pilih. Salinan handoff sementara dihapus dari penyimpanan ekstensi ketika alat menerimanya; jika Anda tidak pernah melanjutkan, masa berlakunya akan habis secara otomatis dalam waktu sepuluh menit. Sejak saat itu, gambar tersebut diperlakukan persis seperti file apa pun yang Anda unggah sendiri, dengan ketentuan yang sama seperti dijelaskan di atas. Ekstensi meminta akses ke situs web hanya jika halaman tersebut tidak dapat menyediakan gambar itu sendiri, Anda dapat membatalkan akses tersebut kapan saja dari pengaturan ekstensi browser Anda, dan ekstensi tidak mengumpulkan riwayat penelusuran, informasi pribadi, dan analisisnya sendiri.

Kami dapat menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk:

• Meningkatkan pengalaman pengguna
• Menganalisis lalu lintas situs web dan pola penggunaan
• Mengingat preferensi Anda

Cookie yang diperlukan, yang menjaga situs tetap berfungsi dan mengukur penggunaan dasar, selalu aktif. Anda dapat mengaktifkan atau menonaktifkan cookie pemasaran dan cookie perilaku kapan saja melalui Preferensi cookie di bagian bawah setiap halaman. Anda juga dapat mengontrol cookie melalui pengaturan browser.

Kami dapat menggunakan layanan pihak ketiga untuk:

• Analitik situs web (mis. Google Analytics)
• Google AdSense
• Pengiriman konten, hosting, dan infrastruktur pemrosesan berkas yang diminta
• Pemantauan keamanan dan kinerja

Layanan-layanan ini mungkin memiliki kebijakan privasi tersendiri yang mengatur penggunaan informasi mereka.