Keamanan & Penanganan Data

Bagaimana berkas, pembayaran, dan data akun Anda dilindungi di Pixoate.

Alat yang berjalan di browser Anda

Utilitas teks dan developer — formatter JSON, HTML, dan Markdown, alat hash, Base64, JWT, dan URL, alat case dan jumlah kata, pemeriksa diff, pemilih warna, generator kata sandi dan lorem-ipsum, serta generator QR — memproses masukan Anda sepenuhnya di perangkat Anda. Untuk alat ini, masukan Anda tidak pernah meninggalkan browser dan tidak pernah diunggah ke server.

Alat yang berjalan di server kami

Segala sesuatu yang memproses gambar, PDF, atau dokumen yang diunggah — konversi gambar, kompresi, pengubahan ukuran, rotasi, pemotongan, penghapusan latar belakang, peningkatan skala AI, efek foto, OCR dan terjemahan, ditambah semua alat PDF termasuk merge, split, rotate, compress, sign, annotate, fill, scan-to-PDF dan konversi HEIC — memerlukan pemrosesan di sisi server. File Anda dikirim melalui koneksi HTTPS terenkripsi, diproses, dan dihapus secara otomatis setelah pemrosesan selesai. Kami tidak menyimpan file yang Anda unggah dan tidak memiliki akses ke file tersebut setelah pemrosesan.

Yang tidak pernah kami lakukan

  • Kami tidak pernah menggunakan berkas atau konten Anda untuk melatih model AI.
  • Kami tidak pernah membagikan file Anda kepada pihak ketiga, dan kami tidak pernah menjual data Anda kepada siapa pun.
  • Kami tidak pernah menyimpan berkas Anda setelah pemrosesan selesai.
  • We never watermark your paid downloads — every file you export on a paid plan is delivered clean and at full resolution.

Pembayaran

Langganan berbayar diproses oleh penyedia pembayaran kami, Paddle, yang bertindak sebagai merchant of record. Detail lengkap kartu Anda langsung diteruskan ke Paddle dan ditangani sesuai standar keamanan kartu pembayaran industri — detail tersebut tidak pernah diterima atau disimpan di server Pixoate. Setiap langganan berbayar dilindungi oleh jaminan uang kembali 14 hari.

Data akun Anda

Akun gratis hanya menyimpan data yang Anda berikan — nama, email, dan pengaturan profil — beserta paket dan penghitung penggunaan Anda. Anda dapat meminta penghapusan menyeluruh atas akun dan seluruh data terkait kapan saja dengan menghubungi dukungan; penghapusan bersifat permanen dan tidak dapat dibatalkan.

Melaporkan masalah keamanan

Jika Anda yakin telah menemukan kerentanan di Pixoate, silakan laporkan melalui formulir kontak kami dengan "Security" pada subjek dan sertakan langkah-langkah untuk mereproduksinya. Kami meninjau setiap laporan dan akan merespons secepat mungkin. Mohon beri kami waktu yang wajar untuk memperbaiki masalah sebelum mengungkapkannya kepada publik.

Hubungi kami soal keamanan