Keamanan & Penanganan Data

Bagaimana berkas, pembayaran, dan data akun Anda dilindungi di Pixoate.

Alat yang berjalan di browser Anda

Utilitas PDF, formatter JSON/HTML, generator hash dan kata sandi, pembuat kolase, konverter scan/HEIC, alat tanda tangan, anotator, dan alat serupa memproses berkas sepenuhnya di perangkat Anda. Untuk alat-alat ini, berkas Anda tidak pernah meninggalkan browser dan tidak pernah diunggah ke server.

Alat yang berjalan di server kami

Konversi gambar, kompresi, pengubahan ukuran, rotasi, penghapusan latar belakang, peningkatan resolusi AI, efek foto, OCR, dan penerjemahan memerlukan pemrosesan di sisi server. Berkas Anda dikirim melalui koneksi HTTPS terenkripsi, diproses, dan dihapus secara otomatis setelah pemrosesan selesai. Kami tidak menyimpan berkas yang Anda unggah dan tidak memiliki akses ke berkas tersebut setelah pemrosesan.

Yang tidak pernah kami lakukan

  • Kami tidak pernah menggunakan berkas atau konten Anda untuk melatih model AI.
  • Kami tidak pernah berbagi berkas Anda dengan pihak ketiga.
  • Kami tidak pernah menyimpan berkas Anda setelah pemrosesan selesai.
  • Kami tidak pernah menambahkan watermark pada hasil Anda.

Pembayaran

Langganan berbayar diproses oleh penyedia pembayaran kami, Paddle, yang bertindak sebagai merchant of record. Detail lengkap kartu Anda langsung diteruskan ke Paddle dan ditangani sesuai standar keamanan kartu pembayaran industri — detail tersebut tidak pernah diterima atau disimpan di server Pixoate. Setiap langganan berbayar dilindungi oleh jaminan uang kembali 14 hari.

Data akun Anda

Akun gratis hanya menyimpan data yang Anda berikan — nama, email, dan pengaturan profil — beserta paket dan penghitung penggunaan Anda. Anda dapat meminta penghapusan menyeluruh atas akun dan seluruh data terkait kapan saja dengan menghubungi dukungan; penghapusan bersifat permanen dan tidak dapat dibatalkan.

Melaporkan masalah keamanan

Jika Anda yakin telah menemukan kerentanan di Pixoate, silakan laporkan melalui formulir kontak kami dengan "Security" pada subjek dan sertakan langkah-langkah untuk mereproduksinya. Kami meninjau setiap laporan dan akan merespons secepat mungkin. Mohon beri kami waktu yang wajar untuk memperbaiki masalah sebelum mengungkapkannya kepada publik.

Hubungi kami soal keamanan