Ketentuan Layanan

Terakhir diperbarui: 6/18/2026

Penerimaan Ketentuan

Ketentuan Layanan ini ("Ketentuan") mengatur akses dan penggunaan Pixoate oleh Anda ("Pixoate," "kami," "milik kami," atau "kita"), termasuk situs web, alat gambar, PDF, dan dokumen kami, serta layanan terkait apa pun (secara kolektif, "Layanan"). Dengan mengakses atau menggunakan Layanan, Anda setuju untuk terikat oleh Ketentuan ini. Jika Anda tidak menyetujui Ketentuan ini, Anda tidak boleh menggunakan Layanan.

Deskripsi Layanan

Pixoate menyediakan rangkaian alat online untuk mengedit, mengonversi, mengompresi, dan menghasilkan gambar, PDF, dan dokumen, beserta fitur bertenaga AI seperti penghapusan latar belakang, peningkatan resolusi, OCR (ekstraksi teks), dan terjemahan. Beberapa alat berjalan sepenuhnya di browser Anda, sementara yang lain memproses file Anda dengan aman di server kami dan menghapusnya secara otomatis setelah diproses. Kami dapat menambahkan, mengubah, atau menghapus fitur kapan saja.

Kelayakan

Anda harus berusia minimal 16 tahun, atau usia dewasa secara hukum di yurisdiksi Anda, untuk menggunakan Layanan. Dengan menggunakan Layanan, Anda menyatakan bahwa Anda memenuhi persyaratan ini dan memiliki kapasitas hukum untuk menyetujui Ketentuan ini. Jika Anda menggunakan Layanan atas nama suatu organisasi, Anda menyatakan bahwa Anda berwenang untuk mengikat organisasi tersebut pada Ketentuan ini.

Akun

Banyak alat tersedia tanpa akun. Beberapa fitur — termasuk pekerjaan tersimpan, langganan, dan alat premium — mengharuskan Anda membuat akun.

Pendaftaran

Saat membuat akun, Anda setuju untuk memberikan informasi yang akurat dan lengkap, termasuk alamat email yang valid, serta menjaganya tetap mutakhir. Anda bertanggung jawab atas semua aktivitas yang terjadi di bawah akun Anda.

Keamanan Akun

Anda bertanggung jawab untuk menjaga kredensial login Anda dan atas segala penggunaan akun Anda. Anda wajib segera memberi tahu kami melalui formulir kontak kami jika Anda mencurigai adanya penggunaan akun Anda tanpa izin. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian apa pun yang timbul akibat kelalaian Anda dalam menjaga keamanan kredensial Anda.

Langganan, Penagihan, dan Pembayaran

Fitur tertentu dari Layanan ditawarkan dengan basis langganan berbayar. Paket, harga, dan fitur yang tersedia saat ini dijelaskan di halaman Harga kami.

Tingkatan Gratis

Kami menawarkan tingkatan gratis yang memberi Anda akses ke alat inti dan jatah harian fitur premium tanpa biaya. Tidak ada informasi pembayaran yang diperlukan untuk menggunakan tingkatan gratis, dan tidak pernah ada penagihan otomatis pada tingkatan ini. Anda dapat membaca ketentuan lengkap tingkatan gratis di halaman Kebijakan Pengembalian Dana kami.

Penagihan

Langganan berbayar ditagih di muka secara berulang (misalnya, bulanan atau tahunan) sesuai paket yang Anda pilih. Dengan berlangganan, Anda memberi wewenang kepada kami dan pemroses pembayaran kami untuk membebankan biaya yang berlaku dan pajak apa pun ke metode pembayaran yang Anda pilih untuk setiap siklus penagihan hingga Anda membatalkan. Harga dapat berubah; kami akan memberi Anda pemberitahuan yang wajar atas perubahan harga apa pun sebelum berlaku.

Pemrosesan Pembayaran

Pembayaran dan langganan ditangani oleh penyedia pembayaran kami, Paddle, yang bertindak sebagai merchant of record untuk pembelian Anda. Kami tidak mengumpulkan atau menyimpan detail kartu lengkap Anda di server kami; informasi tersebut diberikan langsung kepada dan disimpan oleh Paddle sesuai dengan ketentuan dan kebijakan privasi mereka serta standar keamanan kartu pembayaran yang berlaku. Dengan mengirimkan informasi pembayaran, Anda menyetujui ketentuan Paddle selain Ketentuan ini.

Pembatalan dan Pengembalian Dana

Anda dapat membatalkan langganan kapan saja dari pengaturan akun Anda. Pembatalan menghentikan penagihan berikutnya; Anda tetap memiliki akses ke fitur berbayar hingga akhir periode penagihan berjalan, setelah itu akun Anda kembali ke tingkat gratis. Kami tidak mengenakan biaya pembatalan. Kami juga menawarkan jaminan uang kembali 14 hari untuk langganan berbayar.

Pengembalian dana diatur oleh Refund Policy.

Penggunaan yang Diizinkan

Anda setuju untuk menggunakan Layanan hanya untuk tujuan yang sah dan sesuai dengan Ketentuan ini. Anda tidak boleh:

  • Mengunggah atau memproses konten yang tidak Anda miliki haknya untuk digunakan, atau yang melanggar hak kekayaan intelektual atau hak privasi mana pun
  • Menggunakan Layanan untuk membuat atau menyebarkan konten yang melanggar hukum, memfitnah, melecehkan, atau berbahaya, termasuk CSAM atau citra intim tanpa persetujuan
  • Berupaya memperoleh akses tidak sah ke Layanan, akun lain, atau sistem dan jaringan kami
  • Mengganggu atau merusak Layanan, misalnya melalui scraping otomatis, serangan denial-of-service, atau mengakali batas penggunaan
  • Merekayasa balik, menjual kembali, atau mengeksploitasi Layanan secara komersial kecuali sebagaimana diizinkan secara tegas
  • Menggunakan Layanan untuk melanggar hukum atau peraturan yang berlaku

Konten dan File Anda

Anda tetap memiliki seluruh hak kepemilikan atas file dan konten yang Anda unggah ke atau buat dengan Layanan ("Konten Anda"). Anda memberi kami lisensi terbatas untuk memproses Konten Anda semata-mata untuk menyediakan Layanan kepada Anda — misalnya, untuk mengonversi, mengedit, atau menganalisis file yang Anda kirimkan. File yang diproses di server kami otomatis dihapus setelah pemrosesan, dan kami tidak membagikan Konten Anda kepada pihak ketiga atau menggunakannya untuk melatih model AI. Anda sepenuhnya bertanggung jawab atas Konten Anda dan menyatakan bahwa Anda memiliki semua hak yang diperlukan untuk mengunggah dan memprosesnya.

Fitur Bertenaga AI

Beberapa fitur menggunakan pemrosesan otomatis dan berbasis AI (seperti penghapusan latar belakang, peningkatan resolusi gambar, OCR, dan terjemahan). Fitur-fitur ini disediakan atas dasar upaya terbaik dan dapat menghasilkan hasil yang tidak akurat atau tidak lengkap. Anda bertanggung jawab untuk meninjau keluaran yang dihasilkan AI sebelum mengandalkannya, dan Anda tidak boleh menggunakan fitur-fitur ini untuk membuat konten yang melanggar hukum, melanggar hak, atau berbahaya.

Kekayaan Intelektual

Layanan, termasuk perangkat lunak, desain, teks, grafik, logo, dan mereknya, dimiliki oleh Pixoate atau pemberi lisensinya dan dilindungi oleh undang-undang kekayaan intelektual. Kecuali untuk hak yang diberikan secara tegas kepada Anda dalam Ketentuan ini, kami tidak memberi Anda hak, kepemilikan, atau kepentingan apa pun atas Layanan. Anda tidak boleh menyalin, memodifikasi, mendistribusikan, merekayasa balik, atau membuat karya turunan dari Layanan kecuali sebagaimana diizinkan oleh hukum.

Layanan Pihak Ketiga

Layanan dapat mengandalkan atau menautkan ke layanan pihak ketiga, seperti pemroses pembayaran, analitik, periklanan, dan penyedia hosting. Kami tidak bertanggung jawab atas konten, kebijakan, atau praktik pihak ketiga mana pun, dan penggunaan layanan tersebut oleh Anda diatur oleh ketentuan dan kebijakan privasi mereka sendiri.

Penafian Jaminan

Layanan disediakan "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia," tanpa jaminan apa pun, baik tersurat maupun tersirat, termasuk namun tidak terbatas pada jaminan tersirat tentang kelayakan jual, kesesuaian untuk tujuan tertentu, dan tidak melanggar hak. Kami tidak menjamin bahwa Layanan akan berjalan tanpa gangguan, bebas dari kesalahan, aman, atau bahwa setiap hasil yang diperoleh darinya akan akurat atau dapat diandalkan. Anda menggunakan Layanan atas risiko Anda sendiri.

Pembatasan Tanggung Jawab

Sejauh diizinkan oleh hukum, Pixoate serta afiliasi, pejabat, karyawan, dan pemasoknya tidak akan bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, khusus, konsekuensial, atau hukuman apa pun, atau atas kehilangan data, keuntungan, atau reputasi apa pun, yang timbul dari atau terkait dengan penggunaan atau ketidakmampuan Anda menggunakan Layanan. Total tanggung jawab kami atas klaim apa pun terkait Layanan tidak akan melebihi jumlah yang lebih besar antara jumlah yang Anda bayarkan kepada kami dalam dua belas bulan sebelum klaim atau seratus dolar AS (USD 100).

Ganti Rugi

Anda setuju untuk mengganti rugi dan membebaskan Pixoate beserta afiliasinya dari segala klaim, kerugian, kewajiban, dan biaya (termasuk biaya hukum yang wajar) yang timbul dari penggunaan Layanan oleh Anda, pelanggaran Anda terhadap Ketentuan ini, atau pelanggaran Anda terhadap hak pihak ketiga mana pun.

Penghentian

Anda dapat berhenti menggunakan Layanan kapan saja dan dapat meminta penghapusan akun Anda dengan menghubungi kami. Kami dapat menangguhkan atau menghentikan akses Anda ke Layanan, dengan atau tanpa pemberitahuan, jika Anda melanggar Ketentuan ini atau jika kami secara wajar meyakini penggunaan Anda menimbulkan risiko terhadap Layanan atau pengguna lain. Setelah penghentian, hak Anda untuk menggunakan Layanan berakhir seketika; ketentuan yang menurut sifatnya seharusnya tetap berlaku — seperti kepemilikan, penafian, pembatasan tanggung jawab, dan ganti rugi — akan tetap berlaku.

Perubahan pada Ketentuan Ini

Kami dapat memperbarui Ketentuan ini dari waktu ke waktu. Saat kami melakukan perubahan material, kami akan memperbarui tanggal "Terakhir diperbarui" di atas dan, jika sesuai, memberikan pemberitahuan tambahan. Penggunaan Layanan secara terus-menerus setelah perubahan berlaku merupakan penerimaan atas Ketentuan yang telah direvisi.

Hukum yang Mengatur

Ketentuan ini diatur oleh hukum yurisdiksi tempat Pixoate beroperasi, tanpa memperhatikan prinsip pertentangan hukumnya. Setiap perselisihan yang timbul dari Ketentuan ini atau Layanan akan tunduk pada yurisdiksi eksklusif pengadilan yang berwenang dari yurisdiksi tersebut, kecuali apabila hukum perlindungan konsumen yang berlaku memberi Anda hak untuk mengajukan proses hukum di tempat tinggal Anda.

Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Ketentuan ini, silakan hubungi kami:

Situs Web: https://pixoate.com

Kontak: pixoate.com/contact

Privacy Policy

Dengan menggunakan Pixoate, Anda mengakui bahwa Anda telah membaca, memahami, dan menyetujui untuk terikat oleh Ketentuan Layanan ini.