Kebijakan Pengembalian Dana - Syarat dan Ketentuan Pixoate

Kebijakan pengembalian dana yang jelas dan transparan untuk layanan kami

Learn about our free tier, the money-back guarantee on your first subscription payment, and how cancellation works. We believe in transparency and fair business practices for all our users.

Ikhtisar Kebijakan

Di Pixoate, kami percaya pada transparansi dan praktik bisnis yang adil. Pembayaran pertama setiap langganan baru dilindungi jaminan uang kembali 14 hari, paket gratis memungkinkan Anda mencoba Pixoate sebelum membayar, dan Anda dapat membatalkan langganan kapan saja untuk menghentikan perpanjangan berikutnya.

Garansi Uang Kembali 14 Hari

Jika Pixoate tidak cocok untuk Anda, beri tahu kami dalam 14 hari sejak pembayaran langganan pertama dan kami akan mengembalikannya sepenuhnya. Jaminan ini mencakup pembayaran pertama langganan baru, termasuk tagihan pertama setelah uji coba gratis. Pembayaran perpanjangan, pass, dan paket kredit tidak termasuk; pembatalan menghentikan perpanjangan berikutnya.

Apa yang Kami Tawarkan

✓ Paket gratis

Gunakan alat inti secara Gratis, termasuk tunjangan harian yang ditetapkan untuk tindakan AI yang memenuhi syarat. Tidak diperlukan pembayaran untuk memulai.

✓ Batalkan Kapan Saja

Batalkan langganan Anda kapan saja untuk menghentikan penagihan berikutnya.

✓ Akses Berkelanjutan

Setelah membatalkan, nikmati fitur premium hingga akhir siklus penagihan Anda saat ini.

✓ Penghapusan Akun

Hubungi tim dukungan kami jika Anda ingin menghapus akun dan data Anda sepenuhnya.

Batasan Penting

✗ Perpanjangan tidak dikembalikan

Pembayaran setelah periode penagihan pertama suatu langganan bersifat final. Batalkan sebelum tanggal perpanjangan untuk menghentikan tagihan berikutnya.

✗ Tidak ada pengembalian dana sebagian

Kami tidak memberikan pengembalian sebagian atau prorata untuk waktu maupun kredit yang tidak terpakai.

✗ Tanpa Pembatalan Surut

Pembatalan hanya memengaruhi siklus penagihan mendatang, bukan pembayaran yang sudah diproses.

Ketentuan Tingkatan Gratis

Pixoate menawarkan tingkatan gratis yang mencakup jatah harian fitur AI Premium kami, dirancang untuk memberi Anda keyakinan penuh terhadap platform kami sebelum membuat komitmen finansial apa pun.

Durasi: Tingkat gratis tidak memiliki tanggal akhir yang tetap
Akses: Jatah harian alat AI premium termasuk penghapusan latar belakang dan peningkatan resolusi gambar
Tanpa Kartu Kredit: Gunakan tingkatan gratis tanpa memberikan informasi pembayaran
Tanpa Penagihan Otomatis: Anda yang menentukan kapan beralih ke paket berbayar
Kualitas keluaran: Unduhan Gratis bersih — tanpa watermark. Tidak perlu mendaftar untuk menggunakan alat standar. Efek foto dan penyuntingan AI memiliki batas ukuran web pada paket Gratis, sedangkan hasil beresolusi asli tersedia melalui Premium atau satu kredit. Pangkas, Ubah Ukuran, Putar, Kompres, dan konversi tetap berukuran penuh.

Manajemen Langganan

Proses Pembatalan

Anda memegang kendali penuh atas langganan Anda dan bisa membatalkannya kapan saja melalui pengaturan akun. Inilah yang terjadi saat Anda membatalkan:

Efek Langsung:

• Penagihan berikutnya dihentikan segera
• Anda tetap memiliki akses premium hingga periode Anda saat ini berakhir
• Tidak ada biaya atau denda pembatalan
• Akun tetap aktif dengan fitur gratis

Kelanjutan Siklus Penagihan

Saat Anda membatalkan langganan, Anda tetap memiliki akses penuh ke fitur premium hingga akhir periode penagihan Anda saat ini. Ini memastikan Anda menerima nilai penuh dari pembayaran Anda tanpa kehilangan akses di tengah siklus.

Rincian Kebijakan Pengembalian Dana

Kebijakan pengembalian dana kami sederhana: pembayaran pertama langganan baru dilindungi jaminan uang kembali 14 hari, dan pembayaran berikutnya bersifat final. Paket gratis memungkinkan Anda menilai fitur premium sebelum membayar, dan membatalkan langganan menghentikan perpanjangan berikutnya.

Cara Kerja Pengembalian Dana

Berikut cara kerjanya:

• Ajukan dalam 14 hari sejak pembayaran langganan pertama dan kami akan mengembalikannya sepenuhnya — hubungi dukungan dari email yang terdaftar di akun Anda
• Anda dapat membatalkan langganan kapan saja untuk menghentikan perpanjangan berikutnya. Setelah pembatalan, akses tetap tersedia hingga akhir periode yang sudah Anda bayar.
• Pembayaran perpanjangan, pass, dan paket kredit tidak dikembalikan, dan waktu atau kredit yang tidak terpakai tidak ditukar dengan uang tunai
• Pembayaran diproses secara aman melalui penyedia pembayaran kami, Dodo Payments.

Pertanyaan penagihan

Untuk menggunakan jaminan, atau jika Anda merasa ditagih secara keliru, hubungi dukungan dan kami akan menanganinya. Pengembalian dana dikirim ke metode pembayaran asal, dan akses premium berakhir saat pengembalian dana diterbitkan. Tidak ada dalam kebijakan ini yang membatasi hak Anda berdasarkan hukum perlindungan konsumen yang berlaku bagi Anda.

Penghapusan Akun

Jika Anda ingin menghapus akun Anda sepenuhnya beserta semua data terkait dari sistem kami, Anda dapat meminta penghapusan akun dengan menghubungi tim dukungan kami.

Proses Penghapusan Akun:

• Hubungi dukungan melalui formulir kontak kami dengan permintaan penghapusan Anda
• Berikan informasi verifikasi akun
• Semua data pribadi dan riwayat akun akan dihapus secara permanen
• Tindakan ini tidak dapat dibatalkan

Cara Melanjutkan

Untuk Menghentikan Tagihan di Masa Depan

Jika Anda tidak lagi ingin menggunakan fitur premium Pixoate, cukup masuk ke pengaturan akun Anda dan batalkan langganan Anda. Ini akan mencegah penagihan di masa mendatang sembari mempertahankan akses Anda hingga periode berjalan berakhir.

Untuk Penghapusan Akun atau Pertanyaan

Hubungi Dukungan Pixoate melalui formulir kontak kami untuk menanyakan penghapusan akun Anda atau mengajukan pertanyaan lain seputar kebijakan kami. Hubungi Dukungan