Politica di rimborso - Termini e condizioni di Pixoate

Politica di rimborso chiara e trasparente per i nostri servizi

Learn about our free tier, the money-back guarantee on your first subscription payment, and how cancellation works. We believe in transparency and fair business practices for all our users.

Panoramica della policy

In Pixoate crediamo nella trasparenza e in pratiche commerciali corrette. Il primo pagamento di ogni nuovo abbonamento è coperto da una garanzia soddisfatti o rimborsati di 14 giorni, un piano gratuito ti permette di provare Pixoate prima di pagare e puoi annullare un abbonamento in qualsiasi momento per fermare i rinnovi futuri.

Garanzia di rimborso entro 14 giorni

Se Pixoate non fa per te, comunicacelo entro 14 giorni dal tuo primo pagamento dell’abbonamento e te lo rimborsiamo per intero. La garanzia copre il primo pagamento di un nuovo abbonamento, incluso il primo addebito dopo una prova gratuita. I pagamenti di rinnovo, i pass e i pacchetti di crediti non sono coperti; l’annullamento ferma il rinnovo successivo.

Cosa offriamo

✓ Piano gratuito

Utilizza gli strumenti principali nella versione gratuita, inclusa l'indennità giornaliera dichiarata per le azioni IA idonee. Per iniziare non è richiesto alcun pagamento.

✓ Disdici in qualsiasi momento

Annulla l'abbonamento in qualsiasi momento per interrompere la fatturazione futura.

✓ Accesso continuativo

Dopo la cancellazione, continua a usufruire delle funzionalità premium fino alla fine del tuo ciclo di fatturazione corrente.

✓ Eliminazione dell'account

Contatta il nostro team di assistenza se desideri eliminare completamente il tuo account e i tuoi dati.

Limitazioni importanti

✗ I rinnovi non vengono rimborsati

I pagamenti successivi al primo periodo di fatturazione di un abbonamento sono definitivi. Annulla prima della data di rinnovo per fermare l’addebito successivo.

✗ Nessun rimborso parziale

Non offriamo rimborsi parziali o proporzionali per il tempo o i crediti non utilizzati.

✗ Nessuna cancellazione retroattiva

L’annullamento riguarda solo i cicli di fatturazione futuri, non i pagamenti già elaborati.

Condizioni del piano gratuito

Pixoate offre un piano gratuito che include una quota giornaliera delle nostre funzionalità AI Premium, pensato per darti piena fiducia nella nostra piattaforma prima di qualsiasi impegno economico.

Durata: Il livello gratuito non ha una data di fine fissa
Accesso: Quota giornaliera di strumenti AI premium, inclusi la rimozione dello sfondo e l'upscaling delle immagini
Nessuna carta di credito richiesta: Usa il piano gratuito senza fornire dati di pagamento
Nessun addebito automatico: Scegli tu quando passare a un piano a pagamento
Qualità del risultato: I download gratuiti sono puliti, senza filigrana. Per l’uso standard degli strumenti non serve registrarsi. Con Free, gli effetti fotografici e le modifiche IA hanno un limite di dimensioni adatto al web; il risultato alla risoluzione originale è disponibile con Premium o un credito. Ritaglio, ridimensionamento, rotazione, compressione e conversione restano a dimensione piena.

Gestione dell'abbonamento

Procedura di annullamento

Mantieni il pieno controllo del tuo abbonamento e puoi annullarlo in qualsiasi momento dalle impostazioni del tuo account. Ecco cosa succede quando annulli:

Effetti immediati:

• I futuri addebiti vengono interrotti immediatamente
• Mantieni l'accesso premium fino al termine del periodo in corso
• Nessun costo di annullamento né penali
• L'account rimane attivo con le funzionalità gratuite

Continuazione del ciclo di fatturazione

Quando annulli l'abbonamento, continui ad avere pieno accesso alle funzionalità premium fino alla fine del periodo di fatturazione in corso. In questo modo ricevi l'intero valore del tuo pagamento senza perdere l'accesso a metà ciclo.

Dettagli della politica di rimborso

La nostra politica di rimborso è semplice: il primo pagamento di un nuovo abbonamento è coperto da una garanzia soddisfatti o rimborsati di 14 giorni e i pagamenti successivi sono definitivi. Il piano gratuito ti permette di valutare le funzioni premium prima di pagare e l’annullamento di un abbonamento ferma i rinnovi futuri.

Come funzionano i rimborsi

Ecco come funziona:

• Richiedilo entro 14 giorni dal tuo primo pagamento dell’abbonamento e te lo rimborsiamo per intero — contatta il supporto dall’e-mail del tuo account
• Puoi annullare l’abbonamento in qualsiasi momento per interrompere i rinnovi futuri. Dopo l’annullamento, mantieni l’accesso fino alla fine del periodo già pagato.
• I pagamenti di rinnovo, i pass e i pacchetti di crediti non vengono rimborsati, e il tempo o i crediti non utilizzati non vengono convertiti in denaro
• I pagamenti vengono elaborati in modo sicuro dal nostro fornitore Dodo Payments.

Domande sulla fatturazione

Per usare la garanzia, o se ritieni di essere stato addebitato per errore, contatta il supporto e ce ne occupiamo noi. I rimborsi tornano sul metodo di pagamento originale e l’accesso premium termina quando il rimborso viene emesso. Nulla in questa politica limita i diritti che ti spettano in base alla legge sui consumatori applicabile.

Eliminazione dell'account

Se desideri rimuovere completamente il tuo account e tutti i dati associati dai nostri sistemi, puoi richiedere l'eliminazione dell'account contattando il nostro team di assistenza.

Procedura di eliminazione dell'account:

• Contatta l'assistenza tramite il nostro modulo di contatto con la tua richiesta di eliminazione
• Fornisci le informazioni per la verifica dell'account
• Tutti i dati personali e la cronologia dell'account verranno rimossi in modo permanente
• Questa azione non può essere annullata

Come procedere

Per interrompere addebiti futuri

Se non desideri più utilizzare le funzionalità premium di Pixoate, vai semplicemente nelle impostazioni del tuo account e annulla l'abbonamento. In questo modo eviterai qualsiasi addebito futuro, mantenendo l'accesso fino al termine del periodo in corso.

Per l'eliminazione dell'account o domande

Contatta l'assistenza Pixoate tramite il nostro modulo di contatto per richiedere l'eliminazione del tuo account o per qualsiasi altra domanda sulle nostre policy. Contatta l'assistenza

Hai Domande sulla Nostra Policy?

Il nostro team di supporto è a tua disposizione per chiarire qualsiasi aspetto della nostra politica di rimborso o per assisterti nella gestione dell'account.

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