Câu hỏi thường gặp - Trung tâm trợ giúp Pixoate

Pixoate là không gian làm việc dựa trên trình duyệt để chỉnh sửa hình ảnh, quy trình làm việc PDF, OCR và trích xuất dữ liệu có cấu trúc. Một số tiện ích chạy cục bộ trong trình duyệt của bạn; các tệp do máy chủ xử lý được mã hóa trong quá trình truyền và bị xóa theo chính sách Bảo mật của chúng tôi, tuân theo các giai đoạn liên kết chia sẻ và Công việc của tôi trong chính sách Bảo mật của chúng tôi.

Không. Pixoate chạy trong trình duyệt web của bạn mà không cần cài đặt hoặc plugin. Các tệp yêu cầu xử lý trên máy chủ sẽ được gửi qua HTTPS được mã hóa và bị xóa theo chính sách Bảo mật của chúng tôi; các liên kết được chia sẻ và bản xem trước Công việc của tôi tuân theo các giai đoạn trong chính sách Bảo mật của chúng tôi.

Các công cụ cơ bản được dùng miễn phí. AI, OCR và chuyển đổi có giới hạn hằng ngày ở gói Miễn phí. Gói đăng ký Premium bỏ các giới hạn này và thêm xử lý hàng loạt.

Pixoate cung cấp một bộ công cụ toàn diện bao gồm: xóa nền bằng AI, phóng to ảnh, cắt và thay đổi kích thước, nén ảnh, chuyển đổi định dạng (JPEG, PNG, WebP), hiệu ứng và bộ lọc ảnh, tạo mã QR và các tính năng chỉnh sửa ảnh chuyên nghiệp.

Công cụ xóa nền bằng AI của chúng tôi sử dụng các thuật toán học máy tiên tiến để tự động phát hiện và loại bỏ nền khỏi hình ảnh của bạn. Chỉ cần tải ảnh lên, và AI của chúng tôi sẽ xác định chính xác chủ thể và xóa nền, mang đến cho bạn một tệp PNG trong suốt.

Nâng cấp ảnh sử dụng AI để tăng độ phân giải và kích thước ảnh của bạn trong khi vẫn giữ được chất lượng. Các thuật toán của chúng tôi phân tích ảnh và thêm điểm ảnh một cách thông minh để tạo ra những bức ảnh lớn hơn, sắc nét hơn mà không bị mờ như các phương pháp phóng to truyền thống thường gặp phải.

Pixoate cung cấp nhiều hiệu ứng ảnh khác nhau bao gồm bộ lọc cổ điển, chuyển đổi đen trắng, điều chỉnh màu sắc, hiệu ứng làm mờ, làm nét, làm tối viền và bộ lọc nghệ thuật. Người dùng Premium được truy cập các hiệu ứng nâng cao như xử lý HDR và hiệu chỉnh màu chuyên nghiệp.

Pixoate hỗ trợ tất cả các định dạng ảnh phổ biến bao gồm JPEG, PNG, WebP, GIF, BMP và TIFF để tải lên. Bạn có thể xuất các ảnh đã chỉnh sửa ở định dạng JPEG, PNG hoặc WebP tùy theo nhu cầu của bạn.

Người dùng miễn phí có thể tải lên tệp có dung lượng tối đa 20 MB, người đăng ký Premium lên tới 50 MB và người đăng ký Pro lên tới 120 MB. Doanh nghiệp cung cấp giới hạn hợp đồng lớn hơn. Một số công cụ tự đặt giới hạn thấp hơn; người tải lên luôn hiển thị giới hạn áp dụng cho bạn.

Thời gian xử lý thay đổi tùy theo công cụ và kích thước ảnh. Các thao tác đơn giản như thay đổi kích thước hay cắt ảnh diễn ra tức thì. Các tính năng dùng AI như xóa nền thường mất 10-30 giây.

Có — chế độ hàng loạt cho phép bạn thả nhiều tệp vào một công cụ được hỗ trợ, áp dụng một cài đặt cho tất cả các tệp đó và tải xuống kết quả dưới dạng một ZIP. Chế độ hàng loạt là một tính năng Premium. Ở cấp độ miễn phí, bạn xử lý từng hình ảnh một, chuyển đổi giữa các công cụ khi thực hiện.

Most tools let you process and download a free standard result without an account. Signing in is optional and carries allowances and work across devices.

HD resolution downloads. Use 21,000+ Premium backgrounds and 7,000+ templates. Access to all 180+ productivity tools. Premium also includes batches of up to 60 files and 50MB uploads. Subscriptions remove daily caps on AI, OCR and conversions. Pro increases file and batch limits and adds REST API access; calls use credits purchased separately.

Có — gói miễn phí bao gồm hạn mức thao tác AI hằng ngày miễn phí, không cần thẻ tín dụng, để bạn khám phá các công cụ AI và quyết định gói cao cấp có phù hợp hay không trước khi thanh toán. Nếu bạn đăng ký rồi đổi ý, khoản thanh toán đầu tiên được bảo đảm hoàn tiền trong 14 ngày.

Vâng. Hủy khỏi cài đặt tài khoản của bạn và bạn sẽ giữ quyền truy cập Premium cho đến cuối thời hạn thanh toán mà bạn đã thanh toán.

Temporary tool results are processed securely and are not permanent storage. Saved Photo Editor uploads and editable designs remain in your private account. They are temporarily cached for processing and removed under our Security policy — unless you explicitly share a result: new public links have no automatic expiration while the sharing service remains available, and end when removed or when their owning account is deleted; anyone with the link can open it, and, when you are signed in, your account keeps a small preview image and the details of each result for 7 days on the free plan or 180 days on Premium — never a copy of your file, and you can delete it whenever you like, and, if you rate a result thumbs-down and leave the investigate box ticked, that image and its result stay for up to 30 days for our team to debug, or save Photo Editor uploads and editable designs to your private account, where active saved work has no automatic expiration.

Các tệp được mã hóa trong quá trình truyền và xử lý theo thời gian lưu giữ trong chính sách Bảo mật của chúng tôi. Pixoate không bán nội dung đã tải lên hoặc sử dụng nội dung đó để đào tạo người mẫu.

No. Your uploads and edits are private to you, and we never share user content. The only way someone else can see a result is if you create a share link for it yourself: that link is public — unguessable, but anyone who has it can open the result — and it stays live without automatic expiration while Pixoate provides the sharing service.

Pixoate hoạt động tốt nhất trên các trình duyệt hiện đại bao gồm Chrome, Firefox, Safari và Edge. Chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng phiên bản trình duyệt mới nhất để có hiệu suất tối ưu và truy cập tất cả các tính năng.

Hãy thử tải lại trang và tải ảnh lên lại. Đảm bảo ảnh của bạn ở định dạng được hỗ trợ và dưới giới hạn dung lượng. Nếu vẫn gặp lỗi, hãy kiểm tra kết nối internet hoặc thử trình duyệt khác. Liên hệ bộ phận hỗ trợ nếu sự cố tiếp diễn.

Bạn có thể liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi qua biểu mẫu liên hệ trên trang Liên hệ. Người dùng Cao cấp được hỗ trợ ưu tiên với thời gian phản hồi nhanh hơn. Chúng tôi thường phản hồi trong vòng 24 giờ vào các ngày làm việc.