Chính sách quyền riêng tư

Thông tin tài khoản

Bạn có thể thử hầu hết các công cụ của chúng tôi trước khi tạo tài khoản. Khi bạn chọn tạo tài khoản, chúng tôi sẽ thu thập thông tin bạn cung cấp — họ và tên, địa chỉ email của bạn và mật khẩu, những thông tin này chỉ được lưu trữ ở dạng băm an toàn. Khi bạn chọn Tiếp tục với Google, Pixoate sẽ nhận được thông tin hồ sơ cơ bản trên Google—ID tài khoản Google, tên, địa chỉ email của bạn và nếu có, ảnh hồ sơ—chỉ để tạo, liên kết và đăng nhập vào tài khoản Pixoate của bạn. Luồng đăng nhập này không yêu cầu quyền truy cập vào Lịch Google, Drive, Gmail hoặc nội dung khác của Google. Nếu bạn liên hệ với chúng tôi hoặc gửi phản hồi, chúng tôi cũng sẽ giữ lại thư đó để có thể phản hồi.

Hình ảnh và tệp

A number of text and developer utilities process entirely in your browser — the JSON, HTML and Markdown formatters, the hash, Base64, JWT and URL tools, the case and word-count tools, the diff checker, color picker, password and lorem-ipsum generators, and the QR generator. When a signed-out visitor deliberately requests a file download, a temporary copy of only the finished export may be stored so the result survives authentication; it expires automatically. Tools that require server-side processing send files securely over HTTPS and automatically delete them within 24 hours — unless you explicitly share a result: new public links have no automatic expiration while the sharing service remains available, and end when removed or when their owning account is deleted; anyone with the link can open it, and, if you rate a result thumbs-down and leave the investigate box ticked, that image and its result stay for up to 30 days for our team to debug, or save Photo Editor uploads and editable designs to your private account, where active saved work has no automatic expiration. We never sell or publish your files, and we never use them to train models. Infrastructure and processing providers may handle a file only as needed to deliver the operation you requested. See our Security page for the full per-tool breakdown.

Thông tin thanh toán

Nếu bạn đăng ký gói trả phí, khoản thanh toán của bạn sẽ được xử lý bởi nhà cung cấp thanh toán của chúng tôi là Dodo Payments, đơn vị đóng vai trò là nhà bán hàng chính thức. Chúng tôi chỉ nhận những thông tin hạn chế cần thiết để quản lý gói đăng ký của bạn — chẳng hạn như gói bạn đã chọn, trạng thái thanh toán và một mã tham chiếu. Chúng tôi không bao giờ nhận hay lưu trữ toàn bộ số thẻ thanh toán của bạn; thông tin đó được cung cấp trực tiếp cho và xử lý bởi Dodo Payments theo chính sách quyền riêng tư của họ và các tiêu chuẩn bảo mật thẻ thanh toán của ngành.

Thông tin sử dụng

Chúng tôi thu thập thông tin sử dụng và yêu cầu có giới hạn để vận hành dịch vụ, đo lường các gói và tín dụng, ngăn chặn lạm dụng, điều tra sự cố và đối soát thanh toán. Hồ sơ kiểm toán yêu cầu có thể được giữ trong tối đa 395 ngày; chúng không kéo dài thời gian tồn tại của một tệp đã tải lên hoặc đã xử lý.

• Các trang đã truy cập trên website của chúng tôi
• Loại và phiên bản trình duyệt
• Thông tin thiết bị
• Địa chỉ IP và định danh thiết bị ẩn danh (để bảo mật và ngăn chặn lạm dụng)
• Điểm cuối công cụ, kết quả, thời gian xử lý, quyết định về hạn mức hoặc tín dụng, và các định danh tệp giới hạn để theo dõi yêu cầu
• Các định danh tệp trong một bản ghi kiểm toán sẽ không còn phân giải được khi tệp gốc bị tự động xóa; việc xóa tài khoản sẽ loại bỏ các định danh đó khỏi các mục kiểm toán được lưu giữ

Xử lý dữ liệu an toàn

Files that require server-side processing are handled securely over HTTPS, protected by access controls, and automatically deleted within 24 hours — unless you explicitly share a result: new public links have no automatic expiration while the sharing service remains available, and end when removed or when their owning account is deleted; anyone with the link can open it, and, when you are signed in, your account keeps a small preview image and the details of each result for 7 days on the free plan or 180 days on Premium — never a copy of your file, and you can delete it whenever you like, and, if you rate a result thumbs-down and leave the investigate box ticked, that image and its result stay for up to 30 days for our team to debug, or save Photo Editor uploads and editable designs to your private account, where active saved work has no automatic expiration. During that delivery and recovery window, access is limited to the services and authorized operators needed to run, secure, or support the requested operation. We never sell or publish your files, and we never use them to train models.

Tài khoản tùy chọn và Xóa tài khoản

Signed-in Photo Editor uploads and editable designs are stored privately in your account so you can reuse them on another device. Active saved work has no automatic expiration. Storage limits and subscription downgrades do not delete existing work; they can prevent new saves that need more space. Removing an item moves it to Trash for 30 days, except images still needed by saved designs, which remain with those designs. Deleting your account revokes access and queues removal of its stored files. The five previous design saves are kept for recovery, not as an independent backup. Keep exports of important work. An account is only required for features such as saved work and paid subscriptions; the core tools remain usable without one. You can access or correct your account information at any time from your account settings, and you can delete your account yourself from your settings or by asking us through our contact form.

Điều gì xảy ra khi bạn xóa tài khoản

When you delete your account, we remove your account profile and access credentials, your private Photo Editor workspace (access is revoked immediately and stored files are queued for removal), your saved work history — the small preview images and job details behind My Work — any images you asked us to investigate after a thumbs-down rating, and any feedback you sent us, and any active subscription is cancelled. Certain limited information may be retained for a period where necessary to prevent fraud, detect abuse (including repeated account creation to obtain promotional benefits), comply with legal obligations, resolve disputes, or enforce our Terms. This retained information is restricted to what is reasonably necessary for these purposes and is retained only for as long as required, after which it is deleted or anonymized. If you later create a new account with the same email address, we may link it to your previous usage history so that free allowances and promotional benefits continue rather than reset.

Lưu trữ dữ liệu tạm thời

Files needed for server processing are stored temporarily and automatically deleted within 24 hours. Anonymous results preserved through sign-in use a much shorter temporary window and expire automatically — unless you explicitly share a result: new public links have no automatic expiration while the sharing service remains available, and end when removed or when their owning account is deleted; anyone with the link can open it, and, when you are signed in, your account keeps a small preview image and the details of each result for 7 days on the free plan or 180 days on Premium — never a copy of your file, and you can delete it whenever you like, and, if you rate a result thumbs-down and leave the investigate box ticked, that image and its result stay for up to 30 days for our team to debug, or save Photo Editor uploads and editable designs to your private account, where active saved work has no automatic expiration. We do not store them for any other purpose, and we never sell them or your personal data to anyone.

Kết quả bạn chọn để chia sẻ

Sharing a result is the only thing that ever makes it public, and it only happens when you ask for it. New share links keep that result — and, where the shared page shows a before/after, the photo you started from — without automatic expiration while Pixoate provides the sharing service. A link ends when you remove it, delete its owning account, or we remove it for abuse, legal requirements, or discontinuation of the sharing service. Lifetime sharing is not a guarantee of permanent archival storage; keep your own copy. Existing links with an expiry date keep that date, shown on their shared page. A share link is public: the address is unguessable, but it is not password-protected and does not require signing in, so anyone who has the link can open the result. The shared page is marked noindex, which instructs search engines not to include it in search results. Nothing is ever published unless you create the link yourself. To take a link down, open the result and choose “Remove link” — you can revoke your own share link at any time, and the page stops opening for everyone who has it. Once no active share or other disclosed retention exception keeps a file, it becomes eligible for the normal cleanup.

Lịch sử công việc của bạn (“Công việc của tôi”)

Nếu bạn đã đăng nhập, chúng tôi cũng lưu lại lịch sử ngắn hạn các kết quả bạn đã tạo, để mục “Tác phẩm của tôi” vẫn còn đó sau khi tải lại trang hoặc trên một thiết bị khác. Mỗi mục là một ảnh xem trước nhỏ — tối đa 32 KB — kèm thông tin về tác vụ đó, chẳng hạn công cụ bạn đã dùng và tên tệp. Đây không bao giờ là bản sao của tệp bạn đã tải lên, và nó cũng không giúp giữ tệp đã xử lý tồn tại lâu hơn: tệp đó vẫn tự xóa theo lịch 24 giờ như bình thường, sau đó ảnh xem trước vẫn còn lại như một bản ghi nhưng kết quả sẽ không thể mở lại được nữa. Lịch sử lưu được bao lâu tùy vào gói của bạn — 7 ngày với gói miễn phí, 180 ngày với Premium — và mỗi mục sẽ tự động bị xóa khi hết thời hạn đó. Bạn có thể xóa từng mục hoặc xóa toàn bộ danh sách trong My Work bất cứ lúc nào, và việc xóa tài khoản cũng sẽ xóa luôn lịch sử này. Khi chưa đăng nhập, không điều gì trong số này xảy ra: danh sách tác phẩm gần đây trên thiết bị chưa đăng nhập chỉ được lưu trong trình duyệt đó và không bao giờ được gửi về máy chủ của chúng tôi.

Hình ảnh Bạn Yêu Cầu Chúng Tôi Kiểm Tra

Nếu một kết quả sai và bạn đánh giá không thích, chúng tôi sẽ hiển thị cho bạn một hộp kiểm cho phép nhóm của chúng tôi giữ lại ảnh bạn đã tải lên và kết quả chúng tôi tạo ra để chúng tôi có thể tái tạo lỗi và sửa nó. Hộp bắt đầu được đánh dấu để báo cáo nhanh bao gồm những gì chúng tôi cần để gỡ lỗi và bạn có thể bỏ chọn hộp này trước khi gửi — sau đó không có gì được giữ lại. Nó chỉ áp dụng cho kết quả cụ thể đó; không có cài đặt nào bật nó cho mọi thứ. Những gì bạn đồng ý rất hẹp: cặp này chỉ có thể được đọc bởi nhóm của chúng tôi sau khi đăng nhập nội bộ, nó không bao giờ được xuất bản, không bao giờ chia sẻ và không bao giờ được sử dụng để đào tạo mô hình và nó sẽ tự động xóa sau 30 ngày. Xóa tài khoản của bạn sẽ xóa mọi mẫu có nó.

Tiện Ích Mở Rộng Trình Duyệt

Tiện ích mở rộng trình duyệt của chúng tôi dành cho Chrome và Firefox, Pixoate Quick Edit, thêm phím tắt nhấp chuột phải để chỉnh sửa hình ảnh bạn tìm thấy trên web. Nó chỉ đọc một hình ảnh khi bạn chọn một hành động rõ ràng cho nó từ menu chuột phải và sau đó xác nhận; không có gì được đọc, gửi hoặc lưu trữ trước xác nhận đó và tiện ích mở rộng không bao giờ quét các trang, không bao giờ chèn nội dung và không bao giờ tự chuyển hướng bạn. Khi bạn xác nhận, hình ảnh sẽ được lưu giữ trong thời gian ngắn trong bộ lưu trữ tiện ích mở rộng của trình duyệt của bạn hoàn toàn để chuyển nó cho công cụ bạn đã chọn. Bản sao bàn giao tạm thời sẽ bị xóa khỏi bộ nhớ mở rộng khi công cụ nhận được nó; nếu bạn không bao giờ tiếp tục, nó sẽ tự động hết hạn trong vòng mười phút. Từ thời điểm đó, hình ảnh được xử lý giống hệt như bất kỳ tệp nào bạn tự tải lên, theo cùng các điều khoản được mô tả ở trên. Tiện ích mở rộng chỉ yêu cầu quyền truy cập vào một trang web khi trang đó không thể tự cung cấp hình ảnh, bạn có thể rút quyền truy cập đó bất kỳ lúc nào từ cài đặt tiện ích mở rộng của trình duyệt và tiện ích mở rộng không thu thập lịch sử duyệt web, không có thông tin cá nhân và không có phân tích riêng.

Chúng tôi có thể sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để:

• Cải thiện trải nghiệm người dùng
• Phân tích lưu lượng truy cập và hành vi sử dụng website
• Ghi nhớ tùy chọn của bạn

Cookie cần thiết, giúp trang web hoạt động và đo lường mức sử dụng cơ bản, luôn bật. Bạn có thể bật hoặc tắt cookie tiếp thị và cookie hành vi bất cứ lúc nào trong Tùy chọn cookie ở cuối mỗi trang. Bạn cũng có thể kiểm soát cookie trong cài đặt trình duyệt.

Chúng tôi có thể sử dụng các dịch vụ của bên thứ ba cho:

• Phân tích trang web (ví dụ: Google Analytics)
• Google Adsense
• Hạ tầng phân phối nội dung, lưu trữ và xử lý tệp theo yêu cầu
• Giám sát bảo mật và hiệu suất

Các dịch vụ này có thể có chính sách quyền riêng tư riêng điều chỉnh việc sử dụng thông tin của họ.