Chính sách hoàn tiền - Điều khoản và điều kiện của Pixoate

Chính sách hoàn tiền rõ ràng và minh bạch cho các dịch vụ của chúng tôi

Learn about our free tier, the money-back guarantee on your first subscription payment, and how cancellation works. We believe in transparency and fair business practices for all our users.

Tổng quan chính sách

Tại Pixoate, chúng tôi tin vào sự minh bạch và kinh doanh công bằng. Khoản thanh toán đầu tiên của mọi gói đăng ký mới được bảo đảm hoàn tiền trong 14 ngày, gói miễn phí cho phép bạn dùng thử Pixoate trước khi trả tiền, và bạn có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào để dừng các lần gia hạn sau.

Đảm bảo hoàn tiền trong 14 ngày

Nếu Pixoate không phù hợp với bạn, hãy cho chúng tôi biết trong vòng 14 ngày kể từ khoản thanh toán đăng ký đầu tiên và chúng tôi sẽ hoàn lại toàn bộ. Bảo đảm áp dụng cho khoản thanh toán đầu tiên của gói đăng ký mới, bao gồm lần trừ tiền đầu tiên sau thời gian dùng thử miễn phí. Các khoản gia hạn, thẻ dùng và gói tín dụng không được bảo đảm; hủy đăng ký sẽ dừng lần gia hạn tiếp theo.

Những gì chúng tôi cung cấp

✓ Gói miễn phí

Sử dụng các công cụ cốt lõi trên Miễn phí, bao gồm cả khoản trợ cấp hàng ngày đã nêu cho các hành động AI đủ điều kiện. Không cần thanh toán để bắt đầu.

✓ Hủy bất cứ lúc nào

Hủy đăng ký của bạn bất kỳ lúc nào để ngừng thanh toán trong tương lai.

✓ Tiếp tục truy cập

Sau khi hủy, bạn vẫn được dùng các tính năng cao cấp cho đến hết chu kỳ thanh toán hiện tại.

✓ Xóa tài khoản

Liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi nếu bạn muốn xóa hoàn toàn tài khoản và dữ liệu của mình.

Những giới hạn quan trọng

✗ Khoản gia hạn không được hoàn tiền

Các khoản thanh toán sau kỳ thanh toán đầu tiên của gói đăng ký là khoản cuối cùng. Hãy hủy trước ngày gia hạn để dừng lần trừ tiền tiếp theo.

✗ Không hoàn tiền một phần

Chúng tôi không hoàn tiền một phần hoặc theo tỷ lệ cho thời gian hay tín dụng chưa sử dụng.

✗ Không hủy hồi tố

Việc hủy chỉ ảnh hưởng đến các chu kỳ thanh toán trong tương lai, không ảnh hưởng đến các khoản đã xử lý.

Điều khoản Gói Miễn phí

Pixoate cung cấp gói miễn phí bao gồm hạn mức sử dụng hằng ngày cho các tính năng AI Cao cấp của chúng tôi, được thiết kế để giúp bạn hoàn toàn tin tưởng vào nền tảng của chúng tôi trước khi đưa ra bất kỳ cam kết tài chính nào.

Thời lượng: Bậc miễn phí không có ngày kết thúc cố định
Truy cập: Hạn mức sử dụng hằng ngày cho các công cụ AI cao cấp, bao gồm xóa nền và nâng cấp độ phân giải ảnh
Không cần thẻ tín dụng: Sử dụng gói miễn phí mà không cần cung cấp thông tin thanh toán
Không tự động thanh toán: Bạn chọn thời điểm nâng cấp lên gói trả phí
Chất lượng đầu ra: Tệp tải xuống miễn phí không có dấu mờ. Bạn không cần đăng ký để sử dụng các công cụ tiêu chuẩn. Hiệu ứng ảnh và chỉnh sửa AI trên gói Free bị giới hạn kích thước dùng trên web; kết quả ở độ phân giải gốc có sẵn với Premium hoặc bằng một lượt tín dụng. Cắt, thay đổi kích thước, xoay, nén và chuyển đổi vẫn giữ nguyên kích thước đầy đủ.

Quản lý gói đăng ký

Quy trình hủy

Bạn hoàn toàn kiểm soát gói đăng ký của mình và có thể hủy bất cứ lúc nào thông qua cài đặt tài khoản. Đây là những gì xảy ra khi bạn hủy:

Hiệu lực tức thì:

• Việc thanh toán trong tương lai được dừng ngay lập tức
• Bạn vẫn giữ quyền truy cập premium cho đến khi kết thúc kỳ hiện tại
• Không có phí hủy hay phạt
• Tài khoản vẫn hoạt động với các tính năng miễn phí

Tiếp tục chu kỳ thanh toán

Khi bạn hủy gói đăng ký, bạn vẫn có toàn quyền truy cập các tính năng cao cấp cho đến hết kỳ thanh toán hiện tại. Điều này đảm bảo bạn nhận được trọn vẹn giá trị khoản thanh toán của mình mà không bị mất quyền truy cập giữa chu kỳ.

Chi tiết chính sách hoàn tiền

Chính sách hoàn tiền của chúng tôi rất đơn giản: khoản thanh toán đầu tiên của gói đăng ký mới được bảo đảm hoàn tiền trong 14 ngày, các khoản sau đó là khoản cuối cùng. Gói miễn phí cho phép bạn đánh giá các tính năng cao cấp trước khi trả tiền, và hủy đăng ký sẽ dừng các lần gia hạn sau.

Cách hoàn tiền hoạt động

Cách hoạt động:

• Yêu cầu trong vòng 14 ngày kể từ khoản thanh toán đăng ký đầu tiên và chúng tôi sẽ hoàn lại toàn bộ — liên hệ bộ phận hỗ trợ từ email của tài khoản bạn
• Bạn có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào để ngừng các lần gia hạn trong tương lai. Sau khi hủy, bạn vẫn có quyền truy cập đến hết thời gian đã thanh toán.
• Các khoản gia hạn, thẻ dùng và gói tín dụng không được hoàn tiền, và thời gian hoặc tín dụng chưa dùng không được quy đổi thành tiền mặt
• Các khoản thanh toán được xử lý an toàn qua nhà cung cấp thanh toán Dodo Payments.

Câu hỏi về thanh toán

Để sử dụng bảo đảm, hoặc nếu bạn cho rằng mình bị trừ tiền nhầm, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ và chúng tôi sẽ xử lý. Tiền hoàn sẽ về phương thức thanh toán ban đầu, và quyền truy cập cao cấp kết thúc khi khoản hoàn được thực hiện. Không điều gì trong chính sách này giới hạn các quyền của bạn theo luật bảo vệ người tiêu dùng áp dụng cho bạn.

Xóa tài khoản

Nếu bạn muốn xóa hoàn toàn tài khoản và tất cả dữ liệu liên quan khỏi hệ thống của chúng tôi, bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi.

Quy trình xóa tài khoản:

• Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua biểu mẫu liên hệ của chúng tôi kèm yêu cầu xóa của bạn
• Cung cấp thông tin xác minh tài khoản
• Toàn bộ dữ liệu cá nhân và lịch sử tài khoản sẽ bị xóa vĩnh viễn
• Hành động này không thể hoàn tác

Cách thực hiện

Để ngừng các khoản phí trong tương lai

Nếu bạn không còn muốn sử dụng các tính năng cao cấp của Pixoate, chỉ cần vào phần cài đặt tài khoản và hủy gói đăng ký. Việc này sẽ ngăn mọi khoản thanh toán trong tương lai trong khi vẫn duy trì quyền truy cập của bạn cho đến khi kỳ hiện tại kết thúc.

Để xóa tài khoản hoặc đặt câu hỏi

Hãy liên hệ Bộ phận Hỗ trợ Pixoate qua biểu mẫu liên hệ của chúng tôi để tìm hiểu về việc xóa tài khoản hoặc đặt bất kỳ câu hỏi nào khác về các chính sách của chúng tôi. Liên hệ hỗ trợ