Bảo mật & Xử lý dữ liệu

Cách tệp, thanh toán và dữ liệu tài khoản của bạn được bảo vệ trên Pixoate.

Các công cụ chạy trong trình duyệt của bạn

Các tiện ích PDF, công cụ định dạng JSON/HTML, công cụ tạo hash và mật khẩu, công cụ ghép ảnh, công cụ chuyển đổi scan/HEIC, công cụ ký, công cụ chú thích và các công cụ tương tự đều xử lý tệp hoàn toàn trên thiết bị của bạn. Với những công cụ này, tệp của bạn không bao giờ rời khỏi trình duyệt và không bao giờ được tải lên máy chủ.

Các công cụ chạy trên máy chủ của chúng tôi

Việc chuyển đổi ảnh, nén, thay đổi kích thước, xoay, xóa nền, nâng cấp độ phân giải bằng AI, hiệu ứng ảnh, OCR và dịch thuật cần được xử lý phía máy chủ. Tệp của bạn được gửi qua kết nối HTTPS được mã hóa, xử lý, rồi tự động xóa ngay khi hoàn tất. Chúng tôi không lưu giữ các tệp bạn tải lên và không có quyền truy cập chúng sau khi xử lý.

Những điều chúng tôi không bao giờ làm

  • Chúng tôi không bao giờ dùng tệp hoặc nội dung của bạn để huấn luyện mô hình AI.
  • Chúng tôi không bao giờ chia sẻ tệp của bạn với bên thứ ba.
  • Chúng tôi không bao giờ giữ lại tệp của bạn sau khi xử lý xong.
  • Chúng tôi không bao giờ thêm hình mờ vào kết quả của bạn.

Thanh toán

Các gói đăng ký trả phí được xử lý bởi nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của chúng tôi, Paddle, đơn vị đóng vai trò là bên bán hàng chính thức. Toàn bộ thông tin thẻ của bạn được gửi trực tiếp đến Paddle và được xử lý theo các tiêu chuẩn bảo mật thẻ thanh toán của ngành — chúng không bao giờ được tiếp nhận hay lưu trữ trên máy chủ của Pixoate. Mọi gói đăng ký trả phí đều được bảo đảm bằng cam kết hoàn tiền trong 14 ngày.

Dữ liệu tài khoản của bạn

Tài khoản miễn phí chỉ lưu những thông tin bạn cung cấp — tên, email và cài đặt hồ sơ — cùng với gói dịch vụ và bộ đếm mức sử dụng của bạn. Bạn có thể yêu cầu xóa hoàn toàn tài khoản cùng toàn bộ dữ liệu liên quan bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ; việc xóa là vĩnh viễn và không thể hoàn tác.

Báo cáo sự cố bảo mật

Nếu bạn tin rằng mình đã phát hiện một lỗ hổng trong Pixoate, vui lòng báo cáo qua biểu mẫu liên hệ của chúng tôi với chủ đề ghi "Security" và kèm theo các bước tái hiện. Chúng tôi xem xét mọi báo cáo và sẽ phản hồi nhanh nhất có thể. Vui lòng cho chúng tôi khoảng thời gian hợp lý để khắc phục sự cố trước khi công bố công khai.

Liên hệ với chúng tôi về bảo mật