Foire aux questions - Centre d’aide Pixoate

Pixoate est une puissante plateforme de retouche photo en ligne qui propose des outils alimentés par l’IA pour le traitement d’images. Notre suite comprend la suppression d’arrière-plan, la mise à l’échelle de l’image, le recadrage, la compression, la conversion de format, les effets photo, etc. Tout le traitement s’effectue dans votre navigateur avec des résultats de qualité professionnelle.

Non! Pixoate est une plate-forme Web qui fonctionne entièrement dans votre navigateur. Il vous suffit de visiter notre site Web et de commencer à modifier vos images immédiatement. Aucun téléchargement, installation ou plug-in requis.

Pixoate propose des fonctionnalités gratuites et premium. Les outils d’édition de base tels que le redimensionnement, le recadrage et la conversion de format sont gratuits. Les fonctionnalités avancées de l’IA, telles que la suppression de l’arrière-plan et la mise à l’échelle des images, nécessitent un abonnement premium, qui s’accompagne d’un essai gratuit de 7 jours.

Pixoate fournit une suite complète d’outils, notamment : la suppression d’arrière-plan par l’IA, la mise à l’échelle des images, le recadrage et le redimensionnement, la compression d’images, la conversion de formats (JPEG, PNG, WebP), les effets et filtres photo, la génération de codes QR et les fonctionnalités professionnelles de retouche photo.

Notre suppression d’arrière-plan par IA utilise des algorithmes d’apprentissage automatique avancés pour détecter et supprimer automatiquement les arrière-plans de vos images. Il suffit de télécharger votre photo, et notre IA identifiera précisément le sujet et supprimera l’arrière-plan, vous donnant ainsi un fichier PNG transparent.

La mise à l’échelle des images utilise l’IA pour augmenter la résolution et la taille de vos images tout en maintenant la qualité. Nos algorithmes analysent l’image et ajoutent intelligemment des pixels pour créer des images plus grandes et plus nettes sans le flou généralement associé aux méthodes de mise à l’échelle traditionnelles.

Pixoate propose divers effets photo, notamment des filtres vintage, la conversion en noir et blanc, des ajustements de couleur, des effets de flou, des accents de netteté, des vignettes et des filtres artistiques. Les utilisateurs premium ont accès à des effets avancés tels que le traitement HDR et l’étalonnage professionnel des couleurs.

Pixoate prend en charge tous les principaux formats d’image, y compris JPEG, PNG, WebP, GIF, BMP et TIFF pour les téléchargements. Vous pouvez exporter vos images modifiées aux formats JPEG, PNG ou WebP en fonction de vos besoins.

Les utilisateurs gratuits peuvent télécharger des images d’une taille maximale de 10 Mo. Les abonnés Premium peuvent télécharger des fichiers jusqu’à 50 Mo, ce qui permet l’édition et le traitement de photos haute résolution.

Les temps de traitement varient en fonction de l’outil et de la taille de l’image. Des opérations simples comme le redimensionnement ou le recadrage sont instantanées. Les fonctionnalités alimentées par l’IA, comme la suppression de l’arrière-plan, prennent généralement 10 à 30 secondes. Les utilisateurs Premium bénéficient d’un traitement prioritaire pour des résultats plus rapides.

Actuellement, Pixoate traite une image à la fois pour garantir une qualité et des performances optimales. Cependant, vous pouvez rapidement passer d’un outil à l’autre et traiter plusieurs images en séquence.

Vous pouvez utiliser les fonctionnalités de base sans compte. Cependant, la création d’un compte gratuit vous permet d’enregistrer votre travail, d’accéder à votre historique de modifications et de profiter de l’essai premium de 7 jours avec des fonctionnalités d’IA avancées.

Les abonnés Premium bénéficient d’un accès illimité aux fonctionnalités de l’IA (suppression de l’arrière-plan, mise à l’échelle), au traitement prioritaire, à des limites de taille de fichier plus élevées (50 Mo), à des effets photo avancés, à une assistance par e-mail et à l’absence de restrictions d’utilisation quotidienne.

Les nouveaux utilisateurs bénéficient d’un accès complet à toutes les fonctionnalités premium pendant 7 jours absolument gratuits. Aucune carte de crédit n’est requise pour commencer. Vous pouvez explorer tous les outils d’IA et décider si la prime vous convient avant tout paiement.

Oui! Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment depuis les paramètres de votre compte. Après l’annulation, vous continuerez à bénéficier d’un accès premium jusqu’à la fin de votre période de facturation en cours, puis reviendrez aux fonctionnalités gratuites.

Non. Vos images sont traitées en toute sécurité et ne sont pas stockées de manière permanente sur nos serveurs. Les images sont temporairement mises en cache pour le traitement et automatiquement supprimées dans les 24 heures pour des raisons de sécurité et de confidentialité.

Absolument. Nous utilisons un cryptage standard de l’industrie pour toute transmission de données. Vos images sont traitées dans des environnements sécurisés et isolés, et nous ne partageons jamais votre contenu avec des tiers. La confidentialité et la sécurité sont nos principales priorités.

Non. Toutes vos images et modifications sont totalement privées. Vous seul avez accès à vos téléchargements et images modifiées. Nous appliquons des normes strictes en matière de confidentialité et ne partageons jamais le contenu des utilisateurs.

Pixoate fonctionne mieux sur les navigateurs modernes, notamment Chrome, Firefox, Safari et Edge. Nous vous recommandons d’utiliser la dernière version du navigateur pour des performances optimales et l’accès à toutes les fonctionnalités.

Essayez d’actualiser la page et de la télécharger à nouveau. Assurez-vous que votre image est dans un format pris en charge et que la taille n’est pas autorisée. Si les problèmes persistent, vérifiez votre connexion Internet ou essayez un autre navigateur. Contactez l’assistance si les problèmes persistent.

Vous pouvez joindre notre équipe d’assistance à l’adresse info@pixoate.com. Les utilisateurs Premium bénéficient d’une assistance prioritaire par e-mail avec des temps de réponse plus rapides. Nous répondons généralement dans les 24 heures les jours ouvrables.