Sécurité et traitement des données

Comment vos fichiers, vos paiements et les données de votre compte sont protégés sur Pixoate.

Outils qui s'exécutent dans votre navigateur

Les utilitaires PDF, les formateurs JSON/HTML, les générateurs de hachage et de mots de passe, le créateur de collages, les convertisseurs de scans/HEIC, les outils de signature, d'annotation et similaires traitent les fichiers entièrement sur votre appareil. Pour ces outils, vos fichiers ne quittent jamais votre navigateur et ne sont jamais transférés vers un serveur.

Outils qui s'exécutent sur nos serveurs

La conversion, la compression, le redimensionnement, la rotation, la suppression d'arrière-plan, l'agrandissement par IA, les effets photo, l'OCR et la traduction d'images nécessitent un traitement côté serveur. Votre fichier est transmis via une connexion HTTPS chiffrée, traité, puis automatiquement supprimé une fois le traitement terminé. Nous ne conservons pas les fichiers que vous transférez et n'y avons plus accès après le traitement.

Ce que nous ne faisons jamais

  • Nous n'utilisons jamais vos fichiers ni votre contenu pour entraîner des modèles d'IA.
  • Nous ne partageons jamais vos fichiers avec des tiers.
  • Nous ne conservons jamais vos fichiers une fois le traitement terminé.
  • Nous n'ajoutons jamais de filigrane à vos fichiers générés.

Paiements

Les abonnements payants sont traités par notre prestataire de paiement, Paddle, qui agit en tant que vendeur officiel. L'intégralité de vos coordonnées bancaires est transmise directement à Paddle et traitée conformément aux normes de sécurité du secteur des cartes de paiement — elles ne sont jamais reçues ni stockées sur les serveurs de Pixoate. Chaque abonnement payant est couvert par une garantie de remboursement de 14 jours.

Les données de votre compte

Un compte gratuit ne conserve que les informations que vous fournissez — nom, e-mail et paramètres de profil — ainsi que votre forfait et vos compteurs d'utilisation. Vous pouvez demander à tout moment la suppression complète de votre compte et de toutes les données associées en contactant le support ; la suppression est définitive et irréversible.

Signaler un problème de sécurité

Si vous pensez avoir découvert une vulnérabilité dans Pixoate, signalez-la via notre formulaire de contact en indiquant « Security » en objet et en précisant les étapes pour la reproduire. Nous examinons chaque signalement et répondons dans les meilleurs délais. Merci de nous laisser un délai raisonnable pour corriger le problème avant toute divulgation publique.

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