PixoatePolitique de remboursement - Conditions générales de Pixoate
Une politique de remboursement claire et transparente pour nos services
Découvrez notre essai gratuit de 7 jours, notre processus d'annulation et notre politique de remboursement. Nous croyons en la transparence et en des pratiques commerciales équitables pour tous nos utilisateurs.
Aperçu de la politique
Chez Pixoate, nous croyons en la transparence et en des pratiques commerciales équitables. Nous proposons une garantie de remboursement de 14 jours sur les abonnements payants, ainsi qu’un essai gratuit, afin que vous puissiez évaluer nos fonctionnalités premium en toute confiance.
Garantie de remboursement de 14 jours
Si vous n’êtes pas satisfait d’un abonnement payant, demandez un remboursement complet dans les 14 jours suivant votre achat et nous vous restituerons le paiement.
Ce que nous proposons
✓ Garantie de remboursement de 14 jours
Demandez un remboursement complet dans les 14 jours suivant tout achat d’abonnement payant, sans poser de questions.
✓ Essai gratuit de 7 jours
Profitez de toutes les fonctionnalités premium gratuitement pendant 7 jours. Aucun paiement requis à l'avance.
✓ Annulez à tout moment
Annulez votre abonnement à tout moment pour mettre fin à la facturation à venir. Simple et sans tracas.
✓ Accès maintenu
Après annulation, profitez des fonctionnalités premium jusqu'à la fin de votre cycle de facturation en cours.
✓ Suppression du compte
Contactez notre équipe d'assistance si vous souhaitez supprimer définitivement votre compte et vos données.
Limitations importantes
✗ Remboursements dans les 14 jours seulement
Les demandes de remboursement doivent être faites dans les 14 jours suivant votre achat. Après ce délai de paiement, les paiements ne sont plus remboursables.
✗ Pas de remboursement partiel après la fenêtre
Une fois la période de 14 jours écoulée, nous ne versons plus de remboursements partiels pour les parties inutilisées de votre période d’abonnement.
✗ Aucune annulation rétroactive
Les annulations n’affectent que les cycles de facturation futurs, pas les paiements déjà traités en dehors de la période de remboursement.
Conditions de l'essai gratuit
Pixoate propose un essai gratuit complet de 7 jours de ses fonctionnalités Premium, conçu pour vous donner une totale confiance en notre plateforme avant tout engagement financier.
- Durée : 7 jours complets à compter de l'activation du compte
- Accès : Tous les outils IA premium, y compris la suppression d'arrière-plan et l'agrandissement d'images
- Aucune carte bancaire requise : Démarrez votre essai sans fournir d'informations de paiement
- Aucune facturation automatique : Vous choisissez le moment de passer à un forfait payant
- Toutes les fonctionnalités : Aucune limitation ni filigrane pendant la période d'essai
Gestion de l'abonnement
Procédure d'annulation
Vous gardez un contrôle total sur votre abonnement et pouvez l'annuler à tout moment depuis les paramètres de votre compte. Voici ce qui se passe lorsque vous annulez :
Effets immédiats :
- • La facturation future est arrêtée immédiatement
- • Vous conservez l'accès premium jusqu'à la fin de votre période en cours
- • Aucuns frais ni pénalités de résiliation
- • Le compte reste actif avec les fonctionnalités gratuites
Poursuite du cycle de facturation
Lorsque vous annulez votre abonnement, vous conservez un accès complet aux fonctionnalités premium jusqu'à la fin de votre période de facturation en cours. Vous profitez ainsi pleinement de votre paiement, sans perdre l'accès en cours de cycle.
Détails de la politique de remboursement
Notre politique de remboursement est simple et transparente. Chaque abonnement payant bénéficie d’une garantie de remboursement de 14 jours, en plus de notre essai gratuit qui vous permet d’évaluer nos fonctionnalités premium avant de payer.
Garantie de remboursement de 14 jours
Si vous n’êtes pas satisfait de votre abonnement payant, vous pouvez demander un remboursement complet dans les 14 jours suivant votre achat. Voici comment cela fonctionne :
- • Demander un remboursement dans les 14 jours suivant la date d’achat
- • Envoyez info@pixoate.com e-mail depuis votre adresse e-mail de compte
- • Les remboursements approuvés sont retournés à votre mode de paiement initial
- • Les remboursements sont traités de manière sécurisée via notre prestataire de paiement, Paddle
Après la fenêtre de 14 jours
Une fois la période de remboursement de 14 jours écoulée, les paiements ne sont plus remboursables. Nous restons déterminés à votre satisfaction — si vous rencontrez des problèmes avec notre service, veuillez contacter notre équipe d’assistance. Nous sommes souvent en mesure de résoudre des problèmes techniques ou de vous conseiller pour vous aider à tirer le meilleur parti de votre abonnement, et vous pouvez annuler à tout moment pour éviter de facturer à l’avenir.
Suppression de compte
Si vous souhaitez supprimer entièrement votre compte et toutes les données associées de nos systèmes, vous pouvez demander la suppression de votre compte en contactant notre équipe d'assistance.
Processus de suppression de compte :
- • Contactez le support à info@pixoate.com avec votre demande de suppression
- • Fournissez les informations de vérification du compte
- • Toutes les données personnelles et l'historique du compte seront définitivement supprimés
- • Cette action est irréversible
Comment procéder
Pour mettre fin aux prélèvements futurs
Si vous ne souhaitez plus utiliser les fonctionnalités premium de Pixoate, il vous suffit d'accéder aux paramètres de votre compte et d'annuler votre abonnement. Cela empêchera toute facturation ultérieure tout en vous conservant l'accès jusqu'à la fin de la période en cours.
Pour la suppression de compte ou toute question
Contactez l'assistance Pixoate à l'adresse info@pixoate.com pour demander la suppression de votre compte ou poser toute autre question sur nos politiques. info@pixoate.com
Des questions sur notre politique ?
Notre équipe d'assistance est là pour clarifier tout aspect de notre politique de remboursement ou vous aider dans la gestion de votre compte.