Politique de confidentialité

Informations de compte

Vous pouvez essayer la plupart de nos outils avant de créer un compte. Lorsque vous choisissez de créer un compte, nous collectons les informations que vous fournissez : votre nom et prénom, votre adresse e-mail et un mot de passe, qui sont stockés uniquement sous forme hachée de manière sécurisée. Lorsque vous choisissez Continuer avec Google, Pixoate reçoit des informations de base sur votre profil Google (votre identifiant de compte Google, votre nom, votre adresse e-mail et, si disponible, votre photo de profil) uniquement pour créer, lier et vous connecter à votre compte Pixoate. Ce flux de connexion ne demande pas l'accès à Google Agenda, Drive, Gmail ou à tout autre contenu Google. Si vous nous contactez ou soumettez des commentaires, nous conservons également cette correspondance afin de pouvoir y répondre.

Images et fichiers

De nombreux utilitaires de texte et de développement fonctionnent entièrement dans votre navigateur : les outils de mise en forme JSON, HTML et Markdown, les outils de hachage, Base64, JWT et URL, les outils de casse et de comptage de mots, le comparateur de différences, le sélecteur de couleurs, les générateurs de mots de passe et de lorem ipsum, ainsi que le générateur de QR codes. Lorsqu’un visiteur non connecté demande volontairement le téléchargement d’un fichier, une copie temporaire du seul fichier exporté peut être conservée pour que le résultat reste disponible après la connexion ; elle expire automatiquement. Les outils nécessitant un traitement sur le serveur transfèrent les fichiers de manière sécurisée par HTTPS et les suppriment automatiquement sous 24 heures. Les exceptions sont les résultats que vous choisissez de partager : les nouveaux liens publics n’expirent pas automatiquement tant que le service de partage est disponible, cessent de fonctionner à leur suppression ou à celle du compte propriétaire, et peuvent être ouverts par toute personne qui les possède. Si vous donnez un avis négatif à un résultat et laissez cochée la case d’investigation, l’image et son résultat sont conservés jusqu’à 30 jours pour notre équipe. Les images et créations modifiables enregistrées dans votre espace privé de l’éditeur photo n’expirent pas automatiquement tant qu’elles restent actives. Nous ne vendons ni ne publions jamais vos fichiers et ne les utilisons jamais pour entraîner des modèles. Les prestataires d’infrastructure et de traitement peuvent traiter un fichier uniquement dans la mesure nécessaire à l’opération demandée. Consultez notre page Sécurité pour le détail par outil.

Informations de paiement

Si vous souscrivez à un forfait payant, votre paiement est traité par notre prestataire de paiement, Dodo Payments, qui agit en tant que revendeur officiel. Nous ne recevons que les informations limitées nécessaires à la gestion de votre abonnement — comme le forfait choisi, le statut de facturation et un jeton de référence. Nous ne recevons ni ne conservons jamais le numéro complet de votre carte de paiement ; ces informations sont transmises directement à Dodo Payments, qui les traite conformément à sa politique de confidentialité et aux normes de sécurité du secteur applicables aux cartes de paiement.

Informations d'utilisation

Nous collectons des informations limitées d'utilisation et de requête pour exploiter le service, décompter les offres et les crédits, prévenir les abus, examiner les défaillances et rapprocher la facturation. Les journaux d'audit des requêtes peuvent être conservés jusqu'à 395 jours ; ils ne prolongent pas la durée de vie d'un fichier importé ou traité.

• Pages consultées sur notre site web
• Type et version du navigateur
• Informations sur l'appareil
• Adresse IP et identifiant d'appareil anonyme (pour la sécurité et la prévention des abus)
• Point de terminaison de l'outil, résultat, temps de traitement, décision relative à la limite ou aux crédits, et identifiants de fichier limités pour le suivi des requêtes
• Les identifiants de fichier d'un enregistrement d'audit cessent d'être résolus lorsque le fichier sous-jacent est automatiquement supprimé ; la suppression d'un compte retire ces identifiants des entrées d'audit conservées

Traitement sécurisé des données

Les fichiers nécessitant un traitement sur le serveur sont transférés de manière sécurisée par HTTPS, protégés par des contrôles d’accès et supprimés automatiquement sous 24 heures. Des exceptions s’appliquent si vous partagez explicitement un résultat : les nouveaux liens publics n’expirent pas automatiquement tant que le service de partage est disponible. Ils cessent de fonctionner lorsqu’ils sont supprimés ou que le compte propriétaire est supprimé, et toute personne disposant du lien peut ouvrir le résultat. Lorsque vous êtes connecté, votre compte conserve une petite image d’aperçu et les informations de chaque résultat pendant 7 jours avec l’offre gratuite ou 180 jours avec Premium, sans jamais conserver de copie de votre fichier ; vous pouvez supprimer ces éléments à tout moment. Si vous donnez un avis négatif à un résultat et laissez cochée la case d’investigation, l’image et son résultat sont conservés jusqu’à 30 jours pour permettre à notre équipe de corriger le problème. Les images importées et les créations modifiables que vous enregistrez dans votre espace privé de l’éditeur photo n’expirent pas automatiquement tant qu’elles restent actives. Pendant cette période de livraison et de récupération, l’accès est limité aux services et aux opérateurs autorisés nécessaires à l’exécution, à la sécurisation ou à l’assistance de l’opération demandée. Nous ne vendons ni ne publions jamais vos fichiers et ne les utilisons jamais pour entraîner des modèles.

Comptes facultatifs et suppression de compte

Les images importées et les créations modifiables de l’éditeur photo sont stockées dans votre compte privé lorsque vous êtes connecté, afin que vous puissiez les réutiliser sur un autre appareil. Les travaux enregistrés actifs n’expirent pas automatiquement. Les limites de stockage et le passage à une offre inférieure ne suppriment pas les travaux existants, mais peuvent empêcher de nouveaux enregistrements nécessitant davantage d’espace. La suppression d’un élément le place dans la corbeille pendant 30 jours, sauf les images encore utilisées par des créations enregistrées, qui restent associées à ces créations. La suppression de votre compte révoque l’accès et programme la suppression des fichiers stockés. Les cinq enregistrements précédents de chaque création sont conservés pour permettre une restauration, et non comme une sauvegarde indépendante. Conservez des exportations de vos travaux importants. Un compte n’est requis que pour des fonctionnalités telles que l’enregistrement des travaux et les abonnements payants ; les outils de base restent utilisables sans compte. Vous pouvez consulter ou corriger les informations de votre compte à tout moment dans vos paramètres. Vous pouvez aussi supprimer votre compte vous-même depuis les paramètres ou nous en faire la demande via le formulaire de contact.

Ce qui se passe lorsque vous supprimez votre compte

Lorsque vous supprimez votre compte, nous supprimons votre profil et vos identifiants d’accès, votre espace privé de l’éditeur photo — l’accès est révoqué immédiatement et la suppression des fichiers stockés est programmée —, votre historique de travail, c’est-à-dire les petites images d’aperçu et les informations des tâches dans Mes travaux, les images dont vous nous avez demandé l’examen après un avis négatif et les commentaires que vous nous avez envoyés. Tout abonnement actif est annulé. Certaines informations limitées peuvent être conservées pendant une période nécessaire à la prévention de la fraude, à la détection des abus, notamment la création répétée de comptes pour obtenir des avantages promotionnels, au respect d’obligations légales, à la résolution de litiges ou à l’application de nos conditions. Cette conservation se limite aux informations raisonnablement nécessaires à ces fins et à la durée requise, après quoi elles sont supprimées ou anonymisées. Si vous créez ultérieurement un compte avec la même adresse e-mail, nous pouvons le relier à votre historique d’utilisation précédent afin que les quotas gratuits et les avantages promotionnels se poursuivent au lieu de repartir de zéro.

Stockage temporaire des données

Les fichiers nécessaires au traitement sur le serveur sont stockés temporairement et supprimés automatiquement sous 24 heures. Les résultats des visiteurs non connectés conservés le temps de la connexion utilisent une fenêtre temporaire beaucoup plus courte et expirent automatiquement. Des exceptions s’appliquent si vous partagez explicitement un résultat : les nouveaux liens publics n’expirent pas automatiquement tant que le service de partage est disponible. Ils cessent de fonctionner lorsqu’ils sont supprimés ou que le compte propriétaire est supprimé, et toute personne disposant du lien peut ouvrir le résultat. Lorsque vous êtes connecté, votre compte conserve une petite image d’aperçu et les informations de chaque résultat pendant 7 jours avec l’offre gratuite ou 180 jours avec Premium, sans jamais conserver de copie de votre fichier ; vous pouvez supprimer ces éléments à tout moment. Si vous donnez un avis négatif à un résultat et laissez cochée la case d’investigation, l’image et son résultat sont conservés jusqu’à 30 jours pour permettre à notre équipe de corriger le problème. Les images importées et les créations modifiables que vous enregistrez dans votre espace privé de l’éditeur photo n’expirent pas automatiquement tant qu’elles restent actives. Nous ne les conservons à aucune autre fin et ne vendons jamais ces fichiers ni vos données personnelles à qui que ce soit.

Les résultats que vous choisissez de partager

Un résultat ne devient public que si vous choisissez de le partager. Les nouveaux liens de partage conservent ce résultat, ainsi que la photo d’origine lorsque la page partagée propose une comparaison avant/après, sans expiration automatique tant que Pixoate fournit le service de partage. Un lien cesse de fonctionner si vous le supprimez, si vous supprimez le compte propriétaire ou si nous le retirons pour abus, obligation légale ou arrêt du service de partage. Le partage sans limite de durée ne garantit pas un archivage permanent ; conservez votre propre copie. Les liens existants assortis d’une date d’expiration conservent cette date, affichée sur leur page partagée. Un lien de partage est public : son adresse est impossible à deviner, mais elle n’est pas protégée par mot de passe et ne nécessite pas de connexion. Toute personne disposant du lien peut donc ouvrir le résultat. La page partagée porte la directive noindex, qui demande aux moteurs de recherche de ne pas l’inclure dans leurs résultats. Rien n’est publié tant que vous ne créez pas vous-même le lien. Pour le retirer, ouvrez le résultat et choisissez « Supprimer le lien ». Vous pouvez révoquer votre lien à tout moment ; la page devient alors inaccessible à toutes les personnes qui le possèdent. Lorsqu’aucun partage actif ni aucune autre exception de conservation annoncée ne nécessite un fichier, celui-ci devient éligible au nettoyage habituel.

Votre historique de travaux (« Mes travaux »)

Si vous êtes connecté, nous conservons également un bref historique des résultats que vous créez, afin que « Mes créations » les affiche encore après un rechargement ou depuis un autre appareil. Une entrée se compose d'une petite image d'aperçu — 32 Ko au maximum — et des détails du traitement, comme l'outil utilisé et le nom du fichier. Ce n'est jamais une copie du fichier que vous avez importé, et cela ne prolonge pas la durée de vie du fichier traité : celui-ci est toujours supprimé selon le cycle habituel de 24 heures, après quoi l'aperçu subsiste comme trace, mais le résultat ne peut plus être ouvert. La profondeur de l'historique dépend de votre formule — 7 jours avec la formule gratuite, 180 jours avec Premium — et chaque entrée se supprime automatiquement à la fin de cette période. Vous pouvez supprimer une entrée ou vider toute la liste depuis Mes créations à tout moment, et la suppression de votre compte efface l'historique avec elle. Déconnecté, rien de tout cela ne se produit : sur un appareil non connecté, la liste des créations récentes est stockée dans ce navigateur uniquement et ne nous est jamais transmise.

Images que vous nous demandez d'analyser

Si un résultat pose problème et que vous le notez négativement, nous vous proposons une case à cocher permettant à notre équipe de conserver la photo que vous avez importée ainsi que le résultat produit, afin de reproduire l'anomalie et de la corriger. La case est cochée par défaut pour que votre signalement contienne d'emblée ce dont nous avons besoin, mais vous pouvez la décocher avant d'envoyer — dans ce cas, rien n'est conservé. Cela ne concerne que ce résultat précis ; il n'existe aucun réglage qui active cette option pour l'ensemble de vos résultats. Le consentement donné est strictement limité : la paire de fichiers n'est consultable que par notre équipe via une connexion interne, elle n'est jamais publiée, jamais partagée, jamais utilisée pour entraîner des modèles, et elle est supprimée automatiquement au bout de 30 jours. La suppression de votre compte supprime également tous les échantillons associés.

Extension de navigateur

Notre extension de navigateur pour Chrome et Firefox, Pixoate Quick Edit, ajoute un raccourci par clic droit pour éditer les images que vous trouvez sur le Web. Il lit une image uniquement lorsque vous choisissez explicitement une action pour celle-ci dans le menu contextuel, puis confirmez ; rien n'est lu, envoyé ou stocké avant cette confirmation, et l'extension n'analyse jamais les pages, n'injecte jamais de contenu et ne vous redirige jamais d'elle-même. Lorsque vous confirmez, l’image est conservée brièvement dans le stockage d’extension de votre propre navigateur uniquement pour la transmettre à l’outil que vous avez choisi. La copie de transfert temporaire est supprimée du stockage d'extension lorsque l'outil la reçoit ; si vous ne continuez jamais, il expire automatiquement dans les dix minutes. À partir de ce moment, l’image est traitée exactement comme n’importe quel fichier que vous téléchargez vous-même, selon les mêmes conditions décrites ci-dessus. L'extension demande l'accès à un site Web uniquement lorsque la page ne peut pas fournir l'image elle-même, vous pouvez retirer cet accès à tout moment à partir des paramètres d'extension de votre navigateur, et l'extension ne collecte aucun historique de navigation, aucune information personnelle et aucune analyse propre.

Nous pouvons utiliser des cookies et des technologies de suivi similaires pour :

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• Google Adsense
• Diffusion de contenu, hébergement et infrastructure de traitement des fichiers demandés
• Surveillance de la sécurité et des performances

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