Politique de confidentialité

Informations de compte

Vous pouvez essayer la plupart de nos outils avant de créer un compte. Lorsque vous choisissez de créer un compte, nous collectons les informations que vous fournissez : votre nom et prénom, votre adresse e-mail et un mot de passe, qui sont stockés uniquement sous forme hachée de manière sécurisée. Lorsque vous choisissez Continuer avec Google, Pixoate reçoit des informations de base sur votre profil Google (votre identifiant de compte Google, votre nom, votre adresse e-mail et, si disponible, votre photo de profil) uniquement pour créer, lier et vous connecter à votre compte Pixoate. Ce flux de connexion ne demande pas l'accès à Google Agenda, Drive, Gmail ou à tout autre contenu Google. Si vous nous contactez ou soumettez des commentaires, nous conservons également cette correspondance afin de pouvoir y répondre.

Images et fichiers

A number of text and developer utilities process entirely in your browser — the JSON, HTML and Markdown formatters, the hash, Base64, JWT and URL tools, the case and word-count tools, the diff checker, color picker, password and lorem-ipsum generators, and the QR generator. When a signed-out visitor deliberately requests a file download, a temporary copy of only the finished export may be stored so the result survives authentication; it expires automatically. Tools that require server-side processing send files securely over HTTPS and automatically delete them within 24 hours — unless you explicitly share a result: new public links have no automatic expiration while the sharing service remains available, and end when removed or when their owning account is deleted; anyone with the link can open it, and, if you rate a result thumbs-down and leave the investigate box ticked, that image and its result stay for up to 30 days for our team to debug, or have uploads, completed tool results or editable Photo Editor designs saved to your private account, where active saved work has no automatic expiration. We never sell or publish your files, and we never use them to train models. Infrastructure and processing providers may handle a file only as needed to deliver the operation you requested. See our Security page for the full per-tool breakdown.

Informations de paiement

Si vous souscrivez à un forfait payant, votre paiement est traité par notre prestataire de paiement, Dodo Payments, qui agit en tant que revendeur officiel. Nous ne recevons que les informations limitées nécessaires à la gestion de votre abonnement — comme le forfait choisi, le statut de facturation et un jeton de référence. Nous ne recevons ni ne conservons jamais le numéro complet de votre carte de paiement ; ces informations sont transmises directement à Dodo Payments, qui les traite conformément à sa politique de confidentialité et aux normes de sécurité du secteur applicables aux cartes de paiement.

Informations d'utilisation

Nous collectons des informations limitées d'utilisation et de requête pour exploiter le service, décompter les offres et les crédits, prévenir les abus, examiner les défaillances et rapprocher la facturation. Les journaux d'audit des requêtes peuvent être conservés jusqu'à 395 jours ; ils ne prolongent pas la durée de vie d'un fichier importé ou traité.

• Pages consultées sur notre site web
• Type et version du navigateur
• Informations sur l'appareil
• Adresse IP et identifiant d'appareil anonyme (pour la sécurité et la prévention des abus)
• Point de terminaison de l'outil, résultat, temps de traitement, décision relative à la limite ou aux crédits, et identifiants de fichier limités pour le suivi des requêtes
• Les identifiants de fichier d'un enregistrement d'audit cessent d'être résolus lorsque le fichier sous-jacent est automatiquement supprimé ; la suppression d'un compte retire ces identifiants des entrées d'audit conservées

Traitement sécurisé des données

Files that require server-side processing are handled securely over HTTPS, protected by access controls, and automatically deleted within 24 hours — unless you explicitly share a result: new public links have no automatic expiration while the sharing service remains available, and end when removed or when their owning account is deleted; anyone with the link can open it, and, when you are signed in, your account keeps a small preview image and the details of each result for 7 days on the free plan or 180 days on Premium — never a copy of your file, and you can delete it whenever you like, and, if you rate a result thumbs-down and leave the investigate box ticked, that image and its result stay for up to 30 days for our team to debug, or have uploads, completed tool results or editable Photo Editor designs saved to your private account, where active saved work has no automatic expiration. During that delivery and recovery window, access is limited to the services and authorized operators needed to run, secure, or support the requested operation. We never sell or publish your files, and we never use them to train models.

Comptes facultatifs et suppression de compte

When signed in, accepted tool uploads and completed results can be saved privately within your account storage allowance, alongside editable Photo Editor designs. Reverse image search is excluded. My Work shows files whose account save completed; a processing result can still be downloaded immediately if its account save fails. Active saved work has no automatic expiration. Storage limits and subscription downgrades do not delete existing work; they can prevent new saves that need more space. Removing an item moves it to Trash for 30 days, except files still needed by saved designs or related results, which remain with that work. Removing a library entry does not revoke a separate public share link. Deleting your account revokes access and queues removal of its stored files. The five previous design saves are kept for recovery, not as an independent backup. Keep exports of important work. An account is only required for features such as saved work and paid subscriptions; the core tools remain usable without one. You can access or correct your account information at any time from your account settings, and you can delete your account yourself from your settings or by asking us through our contact form.

Ce qui se passe lorsque vous supprimez votre compte

When you delete your account, we remove your account profile and access credentials, your private account uploads, saved tool results and Photo Editor workspace (access is revoked immediately and stored files are queued for removal), your saved work history — the small preview images and job details behind My Work — any images you asked us to investigate after a thumbs-down rating, and any feedback you sent us, and any active subscription is cancelled. Certain limited information may be retained for a period where necessary to prevent fraud, detect abuse (including repeated account creation to obtain promotional benefits), comply with legal obligations, resolve disputes, or enforce our Terms. This retained information is restricted to what is reasonably necessary for these purposes and is retained only for as long as required, after which it is deleted or anonymized. If you later create a new account with the same email address, we may link it to your previous usage history so that free allowances and promotional benefits continue rather than reset.

Stockage temporaire des données

Files needed for server processing are stored temporarily and automatically deleted within 24 hours. Anonymous results preserved through sign-in use a much shorter temporary window and expire automatically — unless you explicitly share a result: new public links have no automatic expiration while the sharing service remains available, and end when removed or when their owning account is deleted; anyone with the link can open it, and, when you are signed in, your account keeps a small preview image and the details of each result for 7 days on the free plan or 180 days on Premium — never a copy of your file, and you can delete it whenever you like, and, if you rate a result thumbs-down and leave the investigate box ticked, that image and its result stay for up to 30 days for our team to debug, or have uploads, completed tool results or editable Photo Editor designs saved to your private account, where active saved work has no automatic expiration. We do not store them for any other purpose, and we never sell them or your personal data to anyone.

Les résultats que vous choisissez de partager

Un résultat ne devient public que si vous choisissez de le partager. Les nouveaux liens de partage conservent ce résultat, ainsi que la photo d’origine lorsque la page partagée propose une comparaison avant/après, sans expiration automatique tant que Pixoate fournit le service de partage. Un lien cesse de fonctionner si vous le supprimez, si vous supprimez le compte propriétaire ou si nous le retirons pour abus, obligation légale ou arrêt du service de partage. Le partage sans limite de durée ne garantit pas un archivage permanent ; conservez votre propre copie. Les liens existants assortis d’une date d’expiration conservent cette date, affichée sur leur page partagée. Un lien de partage est public : son adresse est impossible à deviner, mais elle n’est pas protégée par mot de passe et ne nécessite pas de connexion. Toute personne disposant du lien peut donc ouvrir le résultat. La page partagée porte la directive noindex, qui demande aux moteurs de recherche de ne pas l’inclure dans leurs résultats. Rien n’est publié tant que vous ne créez pas vous-même le lien. Pour le retirer, ouvrez le résultat et choisissez « Supprimer le lien ». Vous pouvez révoquer votre lien à tout moment ; la page devient alors inaccessible à toutes les personnes qui le possèdent. Lorsqu’aucun partage actif ni aucune autre exception de conservation annoncée ne nécessite un fichier, celui-ci devient éligible au nettoyage habituel.

Votre historique de travaux (« Mes travaux »)

If you are signed in, we also keep a short history of result previews, separate from the saved files in My Work. An entry is a small preview image — at most 32 KB — plus the details of the job, such as the tool you used and the file name. The history entry is never a copy of the file you uploaded and does not itself retain a processed file. Files not retained by account storage, sharing or another disclosed exception expire on the normal 24-hour schedule, after which an expired result can no longer be opened from its preview. How far back the history reaches depends on your plan — 7 days on the free plan, 180 days on Premium — and each entry deletes itself automatically at the end of that window. You can remove a single entry or clear the whole list from recent history at any time; this removes its preview and details, not a separately saved library file. Deleting your account erases the history with it. Signed out, none of this happens: the recent-work list on a signed-out device is stored in that browser only and is never sent to us.

Images que vous nous demandez d'analyser

Si un résultat pose problème et que vous le notez négativement, nous vous proposons une case à cocher permettant à notre équipe de conserver la photo que vous avez importée ainsi que le résultat produit, afin de reproduire l'anomalie et de la corriger. La case est cochée par défaut pour que votre signalement contienne d'emblée ce dont nous avons besoin, mais vous pouvez la décocher avant d'envoyer — dans ce cas, rien n'est conservé. Cela ne concerne que ce résultat précis ; il n'existe aucun réglage qui active cette option pour l'ensemble de vos résultats. Le consentement donné est strictement limité : la paire de fichiers n'est consultable que par notre équipe via une connexion interne, elle n'est jamais publiée, jamais partagée, jamais utilisée pour entraîner des modèles, et elle est supprimée automatiquement au bout de 30 jours. La suppression de votre compte supprime également tous les échantillons associés.

Extension de navigateur

Notre extension de navigateur pour Chrome et Firefox, Pixoate Quick Edit, ajoute un raccourci par clic droit pour éditer les images que vous trouvez sur le Web. Il lit une image uniquement lorsque vous choisissez explicitement une action pour celle-ci dans le menu contextuel, puis confirmez ; rien n'est lu, envoyé ou stocké avant cette confirmation, et l'extension n'analyse jamais les pages, n'injecte jamais de contenu et ne vous redirige jamais d'elle-même. Lorsque vous confirmez, l’image est conservée brièvement dans le stockage d’extension de votre propre navigateur uniquement pour la transmettre à l’outil que vous avez choisi. La copie de transfert temporaire est supprimée du stockage d'extension lorsque l'outil la reçoit ; si vous ne continuez jamais, il expire automatiquement dans les dix minutes. À partir de ce moment, l’image est traitée exactement comme n’importe quel fichier que vous téléchargez vous-même, selon les mêmes conditions décrites ci-dessus. L'extension demande l'accès à un site Web uniquement lorsque la page ne peut pas fournir l'image elle-même, vous pouvez retirer cet accès à tout moment à partir des paramètres d'extension de votre navigateur, et l'extension ne collecte aucun historique de navigation, aucune information personnelle et aucune analyse propre.

Nous pouvons utiliser des cookies et des technologies de suivi similaires pour :

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• Google Adsense
• Diffusion de contenu, hébergement et infrastructure de traitement des fichiers demandés
• Surveillance de la sécurité et des performances

Ces services peuvent disposer de leurs propres politiques de confidentialité régissant leur utilisation des informations.