Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour: September 5, 2026

Acceptation des conditions

Les présentes Conditions d'utilisation (« Conditions ») régissent votre accès à Pixoate (« Pixoate », « nous », « notre » ou « nos ») et votre utilisation de celui-ci, y compris notre site web, nos outils pour images, PDF et documents, ainsi que tout service connexe (collectivement, le « Service »). En accédant au Service ou en l'utilisant, vous acceptez d'être lié par les présentes Conditions. Si vous n'acceptez pas ces Conditions, vous ne devez pas utiliser le Service.

Description du Service

Pixoate propose une suite d’outils en ligne pour retoucher, convertir, compresser et générer des images, des PDF et des documents, ainsi que des fonctions d’IA comme la suppression d’arrière-plan, l’agrandissement, l’OCR (extraction de texte) et la traduction. Certains outils fonctionnent entièrement dans votre navigateur ; d’autres traitent vos fichiers de manière sécurisée sur nos serveurs et suppriment automatiquement les fichiers de traitement temporaires. Les images et créations modifiables de l’éditeur photo enregistrées dans votre compte privé y restent jusqu’à leur suppression conformément à la politique de stockage du compte. Nous pouvons ajouter, modifier ou retirer des fonctionnalités à tout moment.

Admissibilité

Vous devez avoir au moins 16 ans, ou l'âge de la majorité légale dans votre juridiction, pour utiliser le Service. En utilisant le Service, vous déclarez remplir cette condition et avoir la capacité juridique de conclure ces Conditions. Si vous utilisez le Service au nom d'une organisation, vous déclarez être autorisé à engager cette organisation au titre de ces Conditions.

Comptes

De nombreux outils peuvent être essayés avant de créer un compte. Poursuivre, télécharger, sauvegarder du travail, s'abonner et utiliser des fonctionnalités payantes peuvent nécessiter un compte.

Inscription

Lorsque vous créez un compte, vous vous engagez à fournir des informations exactes et complètes, y compris une adresse e-mail valide, et à les tenir à jour. Vous êtes responsable de toute activité réalisée sous votre compte.

Sécurité du compte

Il vous incombe de protéger vos identifiants de connexion et de répondre de toute utilisation de votre compte. Vous devez nous avertir sans délai via notre formulaire de contact si vous soupçonnez une utilisation non autorisée de votre compte. Nous ne saurions être tenus responsables de toute perte résultant d'un défaut de protection de vos identifiants.

Abonnements, facturation et paiements

Certaines fonctionnalités du Service sont proposées sous forme d'abonnement payant. Les forfaits, prix et fonctionnalités actuellement disponibles sont décrits sur notre page Tarifs.

Offre gratuite

Nous proposons une offre gratuite qui vous donne accès aux outils principaux ainsi qu'à un quota quotidien de fonctionnalités premium, sans aucun frais. Aucune information de paiement n'est requise pour utiliser l'offre gratuite, et aucune facturation automatique n'y intervient. Vous pouvez consulter l'intégralité des conditions de l'offre gratuite sur notre page Politique de remboursement.

Crédits promotionnels et comptes multiples

Les allocations de l'offre gratuite, les périodes d'essai, les récompenses de parrainage et les autres crédits promotionnels sont proposés une seule fois par personne. Nous pouvons suspendre, restreindre ou refuser des crédits promotionnels ou des avantages de l'offre gratuite lorsque nous estimons raisonnablement que plusieurs comptes ont été créés pour contourner les limites d'utilisation ou les restrictions promotionnelles. La suppression et la recréation d'un compte ne donnent pas droit à des avantages promotionnels supplémentaires ; si vous créez un nouveau compte avec une adresse e-mail qui a déjà été associée à un compte, votre utilisation antérieure et tout avantage promotionnel déjà reçu pourront être reportés sur le nouveau compte.

Facturation

Les abonnements payants sont facturés à l'avance de manière récurrente (par exemple, chaque mois ou chaque année) selon le forfait que vous choisissez. En vous abonnant, vous nous autorisez, ainsi que notre prestataire de paiement, à débiter les frais applicables et toute taxe sur le moyen de paiement choisi pour chaque cycle de facturation jusqu'à votre résiliation. Les prix peuvent évoluer ; nous vous informerons de tout changement de prix dans un délai raisonnable avant son entrée en vigueur.

Traitement des paiements

Les paiements et les abonnements sont gérés par notre prestataire de paiement, Paddle, qui agit en tant que revendeur officiel de votre achat. Nous ne collectons ni ne conservons les coordonnées complètes de votre carte sur nos serveurs ; ces informations sont transmises directement à Paddle, qui les conserve conformément à ses conditions, à sa politique de confidentialité et aux normes de sécurité applicables aux cartes de paiement. En soumettant vos informations de paiement, vous acceptez les conditions de Paddle en complément des présentes Conditions.

Annulation et remboursements

Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment depuis les paramètres de votre compte. L'annulation met fin aux facturations futures ; vous conservez l'accès aux fonctionnalités payantes jusqu'à la fin de la période de facturation en cours, après quoi votre compte repasse à la formule gratuite. Nous ne facturons aucuns frais d'annulation. Nous offrons également une garantie de remboursement de 14 jours sur les abonnements payants.

Les remboursements sont régis par notre Refund Policy.

Utilisation acceptable

Vous vous engagez à utiliser le Service uniquement à des fins licites et conformément à ces Conditions. Vous ne devez pas :

Importer ou traiter un contenu que vous n'avez pas le droit d'utiliser, ou qui enfreint des droits de propriété intellectuelle ou de confidentialité
Utiliser le Service pour defame, disparage, ou harass others, ou pour créer ou distribute autre unlawful ou harmful content, including CSAM ou non-consensual intimate imagery
Utiliser un modèle d’IA ou ses résultats pour exploiter, nuire ou tenter d’exploiter ou de nuire à des mineurs.
Générer ou disseminate verifiably false information ou content avec le purpose de harming others
Générer ou disseminate personally identifiable information cela peut être used pour harm un individual
Utiliser un IA model pour fully automated decisions cela adversely affect un personne's legal rights ou créer ou modify un binding obligation
Discriminate against ou harm personnes ou groups based sur online ou offline social behavior, known ou predicted personal characteristics, ou legally protected characteristics
Exploiter des vulnérabilités liées à l’âge ou à des caractéristiques sociales, physiques ou mentales d’une manière qui cause, ou est susceptible de causer, un préjudice physique ou psychologique
Utiliser un IA model pour provide medical advice ou interpret medical résultats
Générer ou disseminate information pour administering justice, law enforcement, immigration, ou asylum processes, including crime ou fraud prediction based sur profiling ou indiscriminate ou arbitrarily targeted utiliser
Tenter d'obtenir un accès non autorisé au Service, à d'autres comptes ou à nos systèmes et réseaux
Perturber ou entraver le Service, par exemple par du scraping automatisé, des attaques par déni de service ou le contournement des limites d'utilisation
Procéder à de l'ingénierie inverse, revendre ou exploiter commercialement le Service, sauf autorisation expresse
Utiliser le Service pour enfreindre toute loi ou réglementation applicable

Votre Contenu et vos fichiers

Dans votre relation avec Pixoate, vous conservez les droits que vous détenez sur les fichiers et contenus que vous importez, ainsi que sur vos contributions originales aux résultats créés avec le Service (« Votre contenu »). Pixoate ne revendique aucun droit de propriété sur Votre contenu. Cela ne vous confère aucun droit sur les éléments fournis par Pixoate ou sur les contenus de tiers intégrés à un résultat. Vous nous accordez une licence limitée pour traiter Votre contenu uniquement afin de vous fournir le Service, par exemple pour convertir, retoucher, analyser ou conserver de manière privée un fichier ou une création modifiable que vous nous soumettez. Les fichiers nécessaires au traitement sur serveur sont supprimés automatiquement sous 24 heures, avec les exceptions suivantes : si vous choisissez de partager un résultat, les nouveaux liens publics n’expirent pas automatiquement tant que le service de partage reste disponible et cessent de fonctionner lorsque le lien est retiré ou que le compte auquel il appartient est supprimé ; toute personne disposant du lien peut ouvrir le résultat. Lorsque vous êtes connecté, votre compte conserve une petite image d’aperçu et les informations de chaque résultat pendant 7 jours avec l’offre gratuite ou 180 jours avec Premium, sans jamais constituer une copie de votre fichier ; vous pouvez les supprimer à tout moment. Si vous attribuez un avis négatif à un résultat et laissez cochée la case autorisant notre équipe à l’examiner, l’image et son résultat sont conservés jusqu’à 30 jours pour résoudre le problème. Enfin, les images et créations modifiables de l’éditeur photo que vous enregistrez dans votre compte privé n’expirent pas automatiquement tant qu’elles sont actives. Les prestataires d’infrastructure et de traitement ne peuvent traiter Votre contenu que dans la mesure nécessaire à l’opération que vous avez demandée. Nous ne vendons jamais Votre contenu et ne l’utilisons pas pour entraîner des modèles. Vous êtes seul responsable de Votre contenu et déclarez disposer de tous les droits nécessaires pour l’importer et le traiter.

Fonctionnalités basées sur l'IA

Certaines fonctionnalités utilisent un traitement automatisé et fondé sur l’IA (notamment génération d’images, retouche générative, suppression d’arrière-plan, agrandissement d’image, OCR et traduction). Nos fonctions de génération et de retouche générative utilisent un modèle sous licence pour un usage de service commercial. Vous pouvez utiliser vos résultats à des fins commerciales, mais vous restez responsable des droits relatifs aux contenus importés, aux personnes, marques, personnages protégés et autres contenus de tiers. Les interdictions propres à l’IA énoncées dans les Règles d’utilisation acceptable ci-dessus sont des dispositions exécutoires des présentes Conditions. Les résultats IA peuvent être inexacts, incomplets, biaisés ou inadaptés à leur contexte ; vous devez donc les vérifier avant de vous y fier ou de les publier. Ni Pixoate ni ses fournisseurs de modèles ne garantissent qu’un résultat ne porte pas atteinte à des droits ou qu’il convient à un usage particulier.

Propriété intellectuelle

Le Service, y compris ses logiciels, sa conception, ses textes, ses graphismes, ses logos et ses marques, appartient à Pixoate ou à ses concédants et est protégé par les lois sur la propriété intellectuelle. Les modèles, arrière-plans, illustrations, animations, icônes et autres ressources créatives fournis par Pixoate constituent les « Éléments Pixoate ». La licence commerciale ci-dessous ne transfère pas la propriété des Éléments Pixoate, n’accorde aucun droit d’exclusivité ou de marque et ne confère aucun droit sur le contenu de tiers. Vous ne pouvez pas copier ou distribuer le Service lui-même, en effectuer l’ingénierie inverse ni créer d’œuvres dérivées de celui-ci, sauf dans la mesure autorisée par la loi.

Licence commerciale pour les créations finalisées

Pendant la durée de validité de votre offre payante ou de votre pass payant, Pixoate vous accorde une licence non exclusive, mondiale et sans redevance supplémentaire vous autorisant à utiliser, reproduire, modifier, imprimer, publier, afficher, distribuer et vendre les Éléments Pixoate uniquement dans le cadre des réalisations finalisées que vous créez. Ces réalisations peuvent comprendre des publicités, sites web, publications sur les réseaux sociaux, emballages de produits, produits finis physiques ou numériques et livrables destinés à des clients. Vous pouvez remettre une réalisation finalisée à un client et l’autoriser à l’utiliser pour l’usage prévu. Vous et vos clients pouvez continuer à utiliser, publier, vendre et distribuer les réalisations finalisées créées ou exportées pendant la période d’accès payant après la fin de celle-ci, à condition que l’achat concerné n’ait pas été remboursé, annulé ou fait l’objet d’une rétrofacturation. Vous ne pouvez pas vendre, concéder en sous-licence, partager ni distribuer séparément un Élément Pixoate, ni le proposer comme contenu de stock, pack de ressources, ressource source autonome, modèle réutilisable ou sous toute autre forme destinée à permettre l’utilisation séparée de l’Élément Pixoate. Vous restez responsable du respect du droit applicable et des droits de tiers sur les contenus que vous importez, demandez ou combinez avec les Éléments Pixoate.

Services tiers

Le Service peut s'appuyer sur des services tiers ou y renvoyer, tels que des prestataires de paiement, d'analyse, de publicité et d'hébergement. Nous ne sommes pas responsables du contenu, des politiques ou des pratiques de ces tiers, et votre utilisation de ces services est régie par leurs propres conditions et politiques de confidentialité.

Exclusion de garanties

Le Service est fourni « en l'état » et « selon disponibilité », sans garantie d'aucune sorte, expresse ou implicite, y compris, sans s'y limiter, les garanties implicites de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier et d'absence de contrefaçon. Nous ne garantissons pas que le Service sera ininterrompu, exempt d'erreurs, sécurisé, ni que les résultats qui en découlent seront exacts ou fiables. Vous utilisez le Service à vos propres risques.

Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi, Pixoate ainsi que ses sociétés affiliées, dirigeants, employés et fournisseurs ne sauraient être tenus responsables de tout dommage indirect, accessoire, spécial, consécutif ou punitif, ni d'aucune perte de données, de bénéfices ou de clientèle, découlant de votre utilisation ou de votre incapacité à utiliser le Service, ou y étant liée. Notre responsabilité totale pour toute réclamation relative au Service ne dépassera pas le montant le plus élevé entre la somme que vous nous avez versée au cours des douze mois précédant la réclamation et cent dollars américains (USD 100).

Indemnisation

Vous acceptez d'indemniser et de dégager Pixoate et ses sociétés affiliées de toute réclamation, dommage, responsabilité et dépense (y compris les frais juridiques raisonnables) découlant de votre utilisation du Service, de votre violation de ces Conditions ou de votre violation des droits d'un tiers.

Résiliation

Vous pouvez cesser d'utiliser le Service à tout moment et supprimer votre compte depuis les paramètres de votre compte ou en nous contactant. Si vous supprimez votre compte, tout abonnement actif est annulé au même moment et l'accès payant prend fin immédiatement. Nous pouvons suspendre ou résilier votre accès au Service, avec ou sans préavis, si vous enfreignez ces Conditions ou si nous estimons raisonnablement que votre utilisation présente un risque pour le Service ou les autres utilisateurs. À la résiliation, votre droit d'utiliser le Service prend fin immédiatement ; les dispositions qui, par leur nature, doivent survivre — telles que la propriété, les clauses de non-responsabilité, la limitation de responsabilité et l'indemnisation — resteront en vigueur.

Modifications des présentes conditions

Nous pouvons mettre à jour ces Conditions de temps à autre. Lorsque nous apportons des modifications importantes, nous mettons à jour la date de « Dernière mise à jour » ci-dessus et, le cas échéant, fournissons un avis supplémentaire. La poursuite de votre utilisation du Service après l'entrée en vigueur des modifications vaut acceptation des Conditions révisées.

Droit applicable

Les présentes Conditions sont régies par les lois de la juridiction dans laquelle Pixoate exerce son activité, sans égard à ses règles de conflit de lois. Tout litige découlant des présentes Conditions ou du Service relèvera de la compétence exclusive des tribunaux compétents de cette juridiction, sauf lorsque la législation applicable en matière de protection des consommateurs vous accorde le droit d'engager une procédure dans votre lieu de résidence.