プライバシーポリシー
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はじめに
Pixoate(「当社」「当方」)は、お客様のプライバシー保護に取り組んでいます。本プライバシーポリシーでは、当社のオンライン画像・PDF・ドキュメントツール(AI搭載機能、アカウント、有料サブスクリプションを含む)をご利用いただく際に、当社がどのように情報を収集・利用・保護するかを説明します。当社は、お客様の個人データやファイルを、いかなる相手にも一切販売することはありません。
当社が収集する情報
アカウント情報
アカウントを作成する前に、ほとんどのツールを試すことができます。お客様がアカウントの作成を選択すると、お客様が提供する情報、つまり氏名、電子メール アドレス、パスワードが収集されます。これらの情報は安全にハッシュされた形式でのみ保存されます。 [Google で続行] を選択すると、Pixoate は、Pixoate アカウントの作成、リンク、ログインのためにのみ、基本的な Google プロフィール情報 (Google アカウント ID、名前、電子メール アドレス、および利用可能な場合はプロフィール写真) を受け取ります。このサインイン フローでは、Google カレンダー、ドライブ、Gmail、またはその他の Google コンテンツへのアクセスは要求されません。あなたが私たちに連絡したり、フィードバックを送信したりした場合、私たちは対応できるようにその通信も保管します。
画像とファイル
テキスト・開発者向けユーティリティの一部は、すべてブラウザー内で処理します。対象はJSON・HTML・Markdownの整形、ハッシュ・Base64・JWT・URLツール、大文字小文字の変換、単語数カウント、差分比較、カラーピッカー、パスワード・lorem ipsum生成、QRコード生成です。ログインしていない利用者が明示的にファイルのダウンロードを求めた場合、認証後も結果を受け取れるよう、完成した書き出しファイルだけを一時保存することがあります。このコピーは自動で期限切れになります。サーバー処理が必要なツールは、HTTPSでファイルを安全に転送し、24時間以内に自動削除します。ただし、結果を明示的に共有した場合、新しい公開リンクは共有サービスの提供中は自動で期限切れにならず、リンクまたは所有アカウントの削除で無効になります。リンクを持つ人は誰でも結果を開けます。結果に低評価を付け、調査を許可するチェックを入れたままにした場合、その画像と結果を当社チームが問題調査のために最大30日間保持します。写真エディターの画像と編集可能なデザインを非公開アカウントに保存した場合、有効な保存データに自動の有効期限はありません。当社がファイルを販売・公開したり、モデルの学習に使用したりすることはありません。インフラおよび処理の提供事業者は、依頼された操作を実行するために必要な範囲でのみファイルを取り扱います。ツール別の詳細はセキュリティページをご覧ください。
お支払い情報
有料プランにご登録いただくと、お支払いは当社の決済プロバイダーであり販売事業者(merchant of record)として機能する Dodo Payments によって処理されます。当社が受け取るのは、選択したプラン、請求状況、参照トークンなど、サブスクリプションの管理に必要な限られた情報のみです。お客様のカード番号の全体を受け取ることも保存することもありません。その情報は Dodo Payments に直接提供され、同社のプライバシーポリシーおよび業界のカード決済セキュリティ基準に従って取り扱われます。
利用情報
当社は、サービスの運営、プランとクレジットの計測、不正利用の防止、障害の調査、請求の照合のために、限定的な利用情報とリクエスト情報を収集します。リクエストの監査記録は最大395日間保持される場合がありますが、これによりアップロードまたは処理されたファイルの保存期間が延長されることはありません。
- 当ウェブサイトで閲覧されたページ
- ブラウザの種類とバージョン
- デバイス情報
- IPアドレスと匿名のデバイス識別子(セキュリティと不正利用防止のため)
- ツールのエンドポイント、結果、処理時間、許容枠またはクレジットの判定、およびリクエスト追跡用の限定的なファイル識別子
- 監査記録内のファイル識別子は、元のファイルが自動的に削除されると参照できなくなります。アカウントを削除すると、保持されている監査エントリからそれらの識別子が削除されます
プライバシー保護の取り組み
安全なデータ処理
サーバー処理が必要なファイルはHTTPSで安全に転送され、アクセス制御で保護され、24時間以内に自動削除されます。ただし、次の例外があります。結果を明示的に共有した場合、新しい公開リンクは共有サービスが提供されている間は自動で期限切れにならず、リンクの削除または所有アカウントの削除で無効になります。リンクを持つ人は誰でも結果を開けます。ログイン中は、各結果の小さなプレビュー画像と詳細を無料プランで7日間、Premiumで180日間アカウントに保持します。これは元のファイルのコピーではなく、いつでも削除できます。結果に低評価を付け、調査を許可するチェックを入れたままにした場合、その画像と結果は当社チームによる問題調査のために最大30日間保持されます。写真エディターの画像と編集可能なデザインを非公開アカウントに保存した場合、有効な保存データに自動の有効期限はありません。この結果の受け渡し・復元期間中、アクセスできるのは、依頼された操作の実行、安全確保、サポートに必要なサービスと権限を持つ担当者に限られます。当社がファイルを販売・公開したり、モデルの学習に使用したりすることはありません。
任意のアカウントとアカウントの削除
ログイン中に写真エディターへアップロードして保存した画像と編集可能なデザインは、別の端末でも再利用できるよう、アカウント内に非公開で保存されます。有効な保存データに自動の有効期限はありません。ストレージ上限への到達やサブスクリプションのダウングレードによって既存の作品が削除されることはありませんが、追加の容量を必要とする新規保存ができなくなる場合があります。項目を削除すると30日間ゴミ箱に移動します。ただし、保存済みデザインに必要な画像は、そのデザインとともに保持されます。アカウントを削除するとアクセスが取り消され、保存ファイルは削除待ちになります。デザインの直前5回分の保存は復元用に保持されますが、独立したバックアップではありません。重要な作品は書き出したファイルも保管してください。アカウントが必要なのは、作品の保存や有料サブスクリプションなどの機能だけです。基本ツールはアカウントなしで引き続き使えます。アカウント情報は設定からいつでも確認・修正できます。アカウントは設定から自分で削除するか、お問い合わせフォームから削除を依頼できます。
アカウントを削除するとどうなるか
アカウントを削除すると、プロフィールと認証情報、非公開の写真エディターワークスペース、保存された作業履歴(マイワークの小さなプレビュー画像と処理の詳細)、低評価後に調査を依頼した画像、送信したフィードバックが削除され、有効なサブスクリプションも解約されます。ワークスペースへのアクセスは直ちに取り消され、保存ファイルは削除待ちになります。不正行為の防止、特典取得を目的としたアカウントの繰り返し作成を含む悪用の検知、法的義務の遵守、紛争解決、利用規約の執行に必要な場合は、限定的な情報を一定期間保持することがあります。保持するのはこれらの目的に合理的に必要な情報だけで、必要な期間が過ぎると削除または匿名化します。後日同じメールアドレスで新しいアカウントを作成した場合、無料枠やキャンペーン特典がリセットされず引き継がれるよう、以前の利用履歴に関連付けることがあります。
一時的なデータ保存
サーバー処理に必要なファイルは一時保存され、24時間以内に自動削除されます。未ログインの利用者の結果をログイン完了まで保持する場合は、これよりはるかに短い一時保存期間を使用し、自動で期限切れになります。ただし、次の例外があります。結果を明示的に共有した場合、新しい公開リンクは共有サービスが提供されている間は自動で期限切れにならず、リンクの削除または所有アカウントの削除で無効になります。リンクを持つ人は誰でも結果を開けます。ログイン中は、各結果の小さなプレビュー画像と詳細を無料プランで7日間、Premiumで180日間アカウントに保持します。これは元のファイルのコピーではなく、いつでも削除できます。結果に低評価を付け、調査を許可するチェックを入れたままにした場合、その画像と結果は当社チームによる問題調査のために最大30日間保持されます。写真エディターの画像と編集可能なデザインを非公開アカウントに保存した場合、有効な保存データに自動の有効期限はありません。それ以外の目的では保存せず、ファイルや個人データを誰かに販売することもありません。
あなたが共有することを選択した結果
結果が公開されるのは、あなた自身が共有を選んだ場合だけです。新しい共有リンクでは、Pixoateが共有サービスを提供している間、結果に自動の有効期限はありません。共有ページに編集前後の比較がある場合は、元の写真も同様に保持されます。リンクを削除した場合、所有アカウントを削除した場合、または不正利用、法的要件、共有サービスの終了により当社が削除した場合、リンクは無効になります。無期限の共有は恒久的なアーカイブ保存を保証するものではありません。ご自身でもコピーを保管してください。既存のリンクに有効期限が設定されている場合は、その期限が維持され、共有ページに表示されます。共有リンクは公開扱いです。アドレスは推測できませんが、パスワードでは保護されておらず、ログインも不要なため、リンクを持つ人は誰でも結果を開けます。共有ページにはnoindexが設定され、検索エンジンに検索結果へ掲載しないよう指示します。あなた自身がリンクを作成しない限り、公開されることはありません。リンクを無効にするには、結果を開いて「リンクを削除する」を選びます。自分の共有リンクはいつでも取り消すことができ、その後はリンクを持つすべての人がページを開けなくなります。有効な共有や、明示されている他の保持例外によってファイルを保管する必要がなくなれば、そのファイルは通常の削除処理の対象になります。
あなたの職歴 (「私の仕事」)
サインインしている場合は、結果の短い履歴も保存されるため、リロード後または別のデバイス上でも「マイワーク」に結果が残ります。エントリは、最大 32 KB の小さなプレビュー画像に、使用したツールやファイル名などのジョブの詳細を加えたものです。これはアップロードしたファイルのコピーではなく、処理されたファイルを存続させることもありません。通常の 24 時間スケジュールで自動的に削除されます。その後、プレビューは記録として残りますが、結果を開くことはできなくなります。履歴がどこまで遡れるかはプランによって異なります (無料プランでは 7 日間、プレミアム プランでは 180 日間)。各エントリはその期間の終了時に自動的に削除されます。 [マイ ワーク] からいつでも 1 つのエントリを削除したり、リスト全体をクリアしたりできます。アカウントを削除すると、そのアカウントの履歴も消去されます。サインアウトすると、このようなことは起こりません。サインアウトしたデバイス上の最近の作業リストはそのブラウザーにのみ保存され、当社に送信されることはありません。
調査を依頼された画像
結果に問題があり「低評価」を付けると、アップロードした写真と生成結果を当社チームが保持できるようにするチェックボックスが表示されます。これにより不具合を再現し、修正できるようになります。すぐに必要な情報を含む報告を送れるよう、このチェックボックスは最初からオンになっていますが、送信前にオフにすることも可能で、その場合は何も保持されません。この設定はその特定の結果にのみ適用され、すべてに一括で適用される設定はありません。同意いただく範囲は限定的です — 保存されたデータは社内ログインを持つ当社チームのみが閲覧でき、公開・共有されることはなく、モデルの学習に使われることもなく、30日後には自動的に削除されます。アカウントを削除すると、関連するサンプルもすべて削除されます。
ブラウザ拡張機能
Chrome および Firefox 用のブラウザ拡張機能である Pixoate Quick Edit は、Web 上で見つけた画像を編集するための右クリック ショートカットを追加します。右クリック メニューからアクションを明示的に選択して確認した場合にのみ、画像が読み取られます。その確認の前には何も読み取られ、送信され、保存されません。また、拡張機能がページをスキャンしたり、コンテンツを挿入したり、独自にリダイレクトしたりすることはありません。確認すると、選択したツールに画像を渡すためだけに、画像はブラウザの拡張機能ストレージに一時的に保持されます。一時的なハンドオフ コピーは、ツールが受信すると拡張ストレージから削除されます。続行しない場合は、10 分以内に自動的に期限切れになります。その時点から、画像は、上記と同じ条件の下で、自分でアップロードしたファイルとまったく同じように扱われます。拡張機能は、ページが画像自体を提供できない場合にのみ Web サイトへのアクセスを要求します。そのアクセスはブラウザの拡張機能設定からいつでも取り消すことができ、拡張機能は閲覧履歴、個人情報、独自の分析を収集しません。
クッキーとアナリティクス
当社は、以下の目的で Cookie および類似のトラッキング技術を使用する場合があります:
- ユーザー体験の向上
- ウェブサイトのトラフィックと利用パターンを分析します
- お客様の設定を記憶する
サイトの動作を保ち、基本的な利用状況を測定する必須の Cookie は常に有効です。マーケティング Cookie と行動分析 Cookie は、各ページ下部の「Cookie の設定」からいつでもオン・オフを切り替えられます。ブラウザの設定から Cookie を管理することもできます。
サードパーティのサービス
当社は、以下の目的で第三者のサービスを利用する場合があります:
- ウェブサイト分析(例:Google Analytics)
- Google AdSense
- コンテンツ配信・ホスティング・リクエストされたファイル処理のためのインフラ
- セキュリティとパフォーマンスの監視
これらのサービスには、情報の利用を定める独自のプライバシーポリシーがある場合があります。
お客様の権利
お客様には次の権利があります:
- アカウントを作成する前にコアツールをお試しください
- アカウント情報へのアクセス、訂正、または削除の請求
- アカウントに関連する個人データのコピーを請求する
- アカウント設定からいつでもサブスクリプションを解約できます
- 作成した共有リンクを有効期限が切れる前に削除するよう依頼してください
- 単一の結果または作業履歴全体をいつでも [マイ ワーク] から削除できます
- ブラウザのCookie設定を管理する
- プライバシーに関するご質問や懸念は、お問い合わせください
本ポリシーの変更
当社は、このプライバシーポリシーを随時更新することがあります。変更があった場合は、改訂日を更新のうえ、このページに掲載します。プライバシーポリシーを定期的にご確認いただくことをおすすめします。
お問い合わせ
本プライバシーポリシーまたは当社のプライバシーに関する取り組みについてご質問がある場合は、以下までお問い合わせください:
ウェブサイト: https://pixoate.com
このプライバシーポリシーは、当社のデータの取り扱いを明確に説明するためのものです。プライバシーとデータの安全性を最優先にし、ファイルは24時間以内に自動削除します。ただし、次の4種類のコンテンツはより長く保持します。自分で共有した結果は、リンクを持つ人が誰でも開ける公開リンクに保持され、Pixoateが共有サービスを提供している間は自動で期限切れになりません。ログインしている場合、マイワーク履歴の小さなプレビュー画像と詳細は、無料プランで7日間、Premiumで180日間保持されます。これは元のファイルのコピーではありません。結果への低評価後、調査を許可するチェックを明示的に入れた画像は、当社チームだけが閲覧できる状態で最大30日間保持されます。また、非公開アカウントに保存した写真エディターの画像と編集可能なデザインは、有効な間は自動で期限切れになりません。
変換結果を一つずつ確認
すべての写真はスラッシュをそのまま通過し、反対側が完成して出てきます。























