Política de privacidad

Información de la cuenta

Puedes usar la mayoría de nuestras herramientas sin tener una cuenta. Cuando decides crear una cuenta, recopilamos la información que proporcionas — tu nombre y apellidos, tu dirección de correo electrónico y una contraseña, que solo se almacena en forma de hash seguro. Si nos contactas o envias tu comentario, también mantenemos esa correspondencia para poder responder.

Imágenes y archivos

Algunas de nuestras herramientas procesan los archivos íntegramente en tu navegador (utilidades de PDF, formateadores de JSON/HTML, generadores de hash, creador de collages, convertidores de escaneo/HEIC, firmas, anotadores y similares). Con estas, tus archivos nunca salen de tu dispositivo. Otras herramientas —conversión, compresión, redimensionado, rotación y eliminación de fondo de imágenes, escalado con IA, efectos fotográficos, OCR y traducción— requieren procesamiento del lado del servidor: tu archivo se envía de forma segura por HTTPS, se procesa y luego se elimina automáticamente. Nunca compartimos tus archivos con terceros ni los usamos para entrenar modelos. Consulta nuestra página Cómo funciona para ver el desglose completo herramienta por herramienta.

Información de pago

Si te suscribes a un plan de pago, tu pago es procesado por nuestro proveedor de pagos, Paddle, que actúa como comerciante responsable. Solo recibimos los datos limitados necesarios para gestionar tu suscripción — como el plan seleccionado, el estado de facturación y un token de referencia. Nunca recibimos ni almacenamos el número completo de tu tarjeta de pago; esa información es proporcionada directamente y gestionada por Paddle de acuerdo con su política de privacidad y los estándares de seguridad de tarjetas de pago del sector.

Información de uso

Podemos recopilar información básica de uso, como:

• Páginas visitadas en nuestro sitio web
• Tipo y versión del navegador
• Información del dispositivo
• Dirección IP (por motivos de seguridad)

Procesamiento seguro de datos

Los archivos que requieren procesamiento en el lado del servidor se gestionan de forma segura a través de HTTPS y se eliminan automáticamente tras su procesamiento. No conservamos tus archivos subidos, y no tenemos acceso a tus imágenes una vez finalizado el procesamiento.

Cuentas opcionales y eliminación de cuentas

Una cuenta solo es necesaria para funciones como trabajo guardado y suscripciones de pago; Las herramientas principales siguen siendo utilizables sin uno. Puedes acceder, corregir o solicitar la eliminación de tu cuenta y sus datos asociados en cualquier momento contactándonos en info@pixoate.com.

Almacenamiento temporal de datos

Tus imágenes se almacenan temporalmente en nuestros servidores durante el procesamiento y se eliminan automáticamente una vez completado este. No tenemos acceso permanente a tus imágenes ni las almacenamos con ningún otro propósito.

Podemos utilizar cookies y tecnologías de seguimiento similares para:

• Mejorar la experiencia de usuario
• Analizar el tráfico del sitio web y los patrones de uso
• Recordar tus preferencias

Puedes controlar las preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador.

Podemos utilizar servicios de terceros para:

• Análisis del sitio web (por ejemplo, Google Analytics)
• Google AdSense
• Distribución de contenido y alojamiento
• Supervisión de seguridad y rendimiento

Estos servicios pueden tener sus propias políticas de privacidad que rigen su uso de la información.