PixoateTérminos del servicio
Última actualización: 6/18/2026
Aceptación de los términos
Estos Términos del servicio («Términos») rigen tu acceso y uso de Pixoate («Pixoate», «nosotros», «nuestro» o «nos»), incluidos nuestro sitio web, nuestras herramientas de imágenes, PDF y documentos, y cualquier servicio relacionado (en conjunto, el «Servicio»). Al acceder al Servicio o usarlo, aceptas quedar vinculado por estos Términos. Si no aceptas estos Términos, no debes usar el Servicio.
Descripción del servicio
Pixoate ofrece un conjunto de herramientas en línea para editar, convertir, comprimir y generar imágenes, PDF y documentos, junto con funciones basadas en IA como la eliminación de fondos, el escalado, el OCR (extracción de texto) y la traducción. Algunas herramientas se ejecutan por completo en tu navegador, mientras que otras procesan tus archivos de forma segura en nuestros servidores y los eliminan automáticamente tras el procesamiento. Podemos añadir, modificar o eliminar funciones en cualquier momento.
Requisitos de elegibilidad
Debes tener al menos 16 años, o la mayoría de edad legal en tu jurisdicción, para usar el Servicio. Al usar el Servicio, declaras que cumples este requisito y que tienes la capacidad legal para aceptar estos Términos. Si usas el Servicio en nombre de una organización, declaras que estás autorizado para vincular a dicha organización a estos Términos.
Cuentas
Muchas herramientas están disponibles sin necesidad de cuenta. Algunas funciones, como guardar tu trabajo, las suscripciones y las herramientas premium, requieren que crees una cuenta.
Registro
Al crear una cuenta, te comprometes a proporcionar información precisa y completa, incluida una dirección de correo electrónico válida, y a mantenerla actualizada. Eres responsable de toda la actividad que se realice en tu cuenta.
Seguridad de la cuenta
Eres responsable de proteger tus credenciales de acceso y de cualquier uso de tu cuenta. Debes notificárnoslo de inmediato a través de nuestro formulario de contacto si sospechas de cualquier uso no autorizado de tu cuenta. No nos hacemos responsables de ninguna pérdida derivada de tu incumplimiento del deber de mantener tus credenciales seguras.
Suscripciones, facturación y pagos
Algunas funciones del Servicio se ofrecen mediante suscripción de pago. Los planes, precios y funciones disponibles actualmente se describen en nuestra página de Precios.
Plan gratuito
Ofrecemos un plan gratuito que te da acceso a las herramientas principales y a una cuota diaria de funciones premium sin coste alguno. No se requiere información de pago para usar el plan gratuito, y nunca se produce ninguna facturación automática en él. Puedes leer las condiciones completas del plan gratuito en nuestra página de Política de Reembolsos.
Facturación
Las suscripciones de pago se facturan por adelantado de forma recurrente (por ejemplo, mensual o anualmente) según el plan que elijas. Al suscribirte, nos autorizas a nosotros y a nuestro procesador de pagos a cargar las tarifas correspondientes y los impuestos aplicables al método de pago que elijas en cada ciclo de facturación hasta que canceles. Los precios están sujetos a cambios; te avisaremos con una antelación razonable de cualquier cambio de precio antes de que entre en vigor.
Procesamiento de pagos
Los pagos y las suscripciones los gestiona nuestro proveedor de pagos, Paddle, que actúa como comerciante autorizado (merchant of record) de tu compra. No recopilamos ni almacenamos los datos completos de tu tarjeta en nuestros servidores; esa información se entrega directamente a Paddle y la conserva él, de acuerdo con sus términos, su política de privacidad y los estándares de seguridad de tarjetas de pago aplicables. Al enviar información de pago, aceptas los términos de Paddle además de estos Términos.
Cancelación y reembolsos
Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta. La cancelación detiene los cobros futuros; conservas el acceso a las funciones de pago hasta el final del periodo de facturación en curso, tras lo cual tu cuenta vuelve al plan gratuito. No cobramos tarifas de cancelación. Además, ofrecemos una garantía de devolución del dinero de 14 días en las suscripciones de pago.
Los reembolsos se rigen por nuestra Refund Policy.
Uso aceptable
Aceptas usar el Servicio únicamente con fines lícitos y de acuerdo con estos Términos. No debes:
- Subir o procesar contenido que no tengas derecho a usar, o que infrinja derechos de propiedad intelectual o de privacidad
- Usar el Servicio para crear o distribuir contenido ilegal, difamatorio, acosador o dañino, incluido material de abuso sexual infantil o imágenes íntimas sin consentimiento
- Intentar obtener acceso no autorizado al Servicio, a otras cuentas o a nuestros sistemas y redes
- Interferir o perturbar el Servicio, por ejemplo mediante extracción automatizada de datos (scraping), ataques de denegación de servicio o la elusión de los límites de uso
- Aplicar ingeniería inversa, revender o explotar comercialmente el Servicio, salvo cuando esté expresamente permitido
- Usar el Servicio para infringir cualquier ley o normativa aplicable
Tu Contenido y tus archivos
Conservas todos los derechos de propiedad sobre los archivos y el contenido que subes al Servicio o creas con él («Tu Contenido»). Nos concedes una licencia limitada para procesar Tu Contenido únicamente con el fin de prestarte el Servicio; por ejemplo, para convertir, editar o analizar un archivo que envíes. Los archivos procesados en nuestros servidores se eliminan automáticamente tras su procesamiento, y no compartimos Tu Contenido con terceros ni lo utilizamos para entrenar modelos de IA. Eres el único responsable de Tu Contenido y declaras que dispones de todos los derechos necesarios para subirlo y procesarlo.
Funciones con tecnología de IA
Algunas funciones utilizan procesamiento automatizado y basado en IA (como la eliminación de fondos, el escalado de imágenes, el OCR y la traducción). Estas funciones se ofrecen según el mejor esfuerzo posible y pueden producir resultados inexactos o incompletos. Eres responsable de revisar los resultados generados por IA antes de confiar en ellos, y no debes usar estas funciones para crear contenido ilícito, infractor o dañino.
Propiedad intelectual
El Servicio, incluidos su software, diseño, texto, gráficos, logotipos y marcas comerciales, es propiedad de Pixoate o de sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. Salvo los derechos que se te conceden expresamente en estos Términos, no te otorgamos ningún derecho, título ni interés sobre el Servicio. No puedes copiar, modificar, distribuir, aplicar ingeniería inversa ni crear obras derivadas del Servicio, salvo en la medida en que lo permita la ley.
Servicios de terceros
El Servicio puede basarse en o enlazar con servicios de terceros, como procesadores de pago, proveedores de análisis, publicidad y alojamiento. No somos responsables del contenido, las políticas ni las prácticas de ningún tercero, y tu uso de esos servicios se rige por sus propios términos y políticas de privacidad.
Exención de garantías
El Servicio se proporciona «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas, incluidas, entre otras, las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado y no infracción. No garantizamos que el Servicio sea ininterrumpido, esté libre de errores o sea seguro, ni que los resultados obtenidos de él sean precisos o fiables. Usas el Servicio bajo tu propia responsabilidad.
Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, Pixoate y sus filiales, directivos, empleados y proveedores no serán responsables de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo, ni de ninguna pérdida de datos, beneficios o reputación, que se derive de tu uso o de la imposibilidad de usar el Servicio o que esté relacionado con ello. Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación relacionada con el Servicio no superará el mayor de los siguientes importes: la cantidad que nos hayas pagado en los doce meses anteriores a la reclamación o cien dólares estadounidenses (USD 100).
Indemnización
Aceptas indemnizar y eximir de responsabilidad a Pixoate y a sus filiales frente a cualquier reclamación, daño, responsabilidad y gasto (incluidos los honorarios legales razonables) derivados de tu uso del Servicio, de tu incumplimiento de estos Términos o de tu vulneración de cualquier derecho de un tercero.
Rescisión
Puedes dejar de usar el Servicio en cualquier momento y solicitar la eliminación de tu cuenta poniéndote en contacto con nosotros. Podemos suspender o cancelar tu acceso al Servicio, con o sin previo aviso, si incumples estos Términos o si consideramos razonablemente que tu uso supone un riesgo para el Servicio o para otros usuarios. Al producirse la cancelación, tu derecho a usar el Servicio finaliza de inmediato; las disposiciones que por su naturaleza deban subsistir, como la titularidad, las exenciones de responsabilidad, la limitación de responsabilidad y la indemnización, seguirán vigentes.
Cambios en estos términos
Podemos actualizar estos Términos de vez en cuando. Cuando realicemos cambios sustanciales, actualizaremos la fecha de «Última actualización» que figura arriba y, cuando corresponda, te lo notificaremos de forma adicional. El uso continuado del Servicio una vez que los cambios entren en vigor constituye la aceptación de los Términos revisados.
Ley aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes de la jurisdicción en la que opera Pixoate, sin atender a sus principios de conflicto de leyes. Cualquier disputa que surja de estos Términos o del Servicio estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes de dicha jurisdicción, salvo cuando la legislación de protección al consumidor aplicable te otorgue el derecho a iniciar acciones en tu lugar de residencia.
Contáctanos
Si tienes alguna pregunta sobre estos Términos, contáctanos:
Al usar Pixoate reconoces que has leído, comprendido y aceptas quedar vinculado por estos Términos de servicio.