Política de reembolsos - Términos y condiciones de Pixoate
Política de reembolso clara y transparente para nuestros servicios
Conoce nuestra prueba gratuita de 7 días, el proceso de cancelación y la política de reembolsos. Creemos en la transparencia y en prácticas comerciales justas para todos nuestros usuarios.
Resumen de la política
En Pixoate, creemos en la transparencia y en unas prácticas comerciales justas. Nuestra política de reembolsos está diseñada para que pruebes con confianza nuestras funciones premium, manteniendo a la vez un negocio sostenible.
Prueba gratis de 7 días
Prueba todas las funciones premium durante 7 días totalmente gratis. No necesitas tarjeta de crédito para empezar tu prueba.
Lo que ofrecemos
✓ Prueba gratuita de 7 días
Disfruta de todas las funciones premium totalmente gratis durante 7 días. Sin pagos por adelantado.
✓ Cancela cuando quieras
Cancela tu suscripción en cualquier momento para detener los cobros futuros. Sencillo y sin complicaciones.
✓ Acceso continuado
Tras la cancelación, disfruta de las funciones premium hasta el final de tu ciclo de facturación actual.
✓ Eliminación de la cuenta
Contacta con nuestro equipo de soporte si deseas eliminar por completo tu cuenta y tus datos.
Limitaciones importantes
✗ Sin reembolsos por pagos anteriores
Pixoate no emite reembolsos por suscripciones o servicios que ya se hayan pagado.
✗ Sin reembolsos parciales
No ofrecemos reembolsos parciales por las partes no utilizadas de tu periodo de suscripción.
✗ Sin cancelaciones retroactivas
Las cancelaciones solo afectan a los ciclos de facturación futuros, no a los pagos ya procesados.
Condiciones de la prueba gratuita
Pixoate ofrece una completa prueba gratuita de 7 días de nuestras funciones Premium, diseñada para darte total confianza en nuestra plataforma antes de asumir cualquier compromiso económico.
- Duración: 7 días completos desde la activación de la cuenta
- Acceso: Todas las herramientas premium de IA, incluyendo la eliminación de fondo y la ampliación de imágenes
- Sin necesidad de tarjeta de crédito: Empieza tu prueba sin facilitar datos de pago
- Sin facturación automática: Tú decides cuándo pasar a un plan de pago
- Funciones completas: Sin limitaciones ni marcas de agua durante el periodo de prueba
Gestión de suscripciones
Proceso de cancelación
Mantienes el control total sobre tu suscripción y puedes cancelarla en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta. Esto es lo que ocurre cuando cancelas:
Efectos inmediatos:
- • La facturación futura se detiene de inmediato
- • Conservas el acceso premium hasta que finalice tu periodo actual
- • Sin cargos ni penalizaciones por cancelación
- • La cuenta permanece activa con las funciones gratuitas
Continuación del ciclo de facturación
Cuando cancelas tu suscripción, sigues teniendo acceso completo a las funciones premium hasta el final de tu periodo de facturación actual. Así te aseguras de aprovechar todo el valor de tu pago sin perder el acceso a mitad del ciclo.
Detalles de la política de reembolsos
Nuestra política de reembolsos es clara y transparente. Creemos que nuestra prueba gratuita de 7 días ofrece amplias oportunidades para evaluar nuestros servicios antes de cualquier compromiso de pago.
Política de no reembolso
Pixoate no emite reembolsos por ninguna suscripción o servicio que ya se haya pagado. Esta política existe por los siguientes motivos:
- • Un completo periodo de prueba gratuito permite una evaluación total
- • Acceso inmediato a las funciones premium tras el pago
- • Un modelo de negocio sostenible para seguir mejorando nuestros servicios
- • Opciones de cancelación claras disponibles en cualquier momento
Soluciones alternativas
Aunque no ofrecemos reembolsos, nos comprometemos con tu satisfacción. Si tienes problemas con nuestro servicio, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte. A menudo podemos resolver problemas técnicos u ofrecerte orientación para que aproveches al máximo tu suscripción.
Eliminación de cuenta
Si deseas eliminar por completo tu cuenta y todos los datos asociados de nuestros sistemas, puedes solicitar la eliminación de la cuenta contactando con nuestro equipo de soporte.
Proceso de eliminación de cuenta:
- • Contacta con soporte en info@pixoate.com con tu solicitud de eliminación
- • Proporciona la información de verificación de la cuenta
- • Todos los datos personales y el historial de la cuenta se eliminarán de forma permanente
- • Esta acción no se puede deshacer
Cómo continuar
Para detener cargos futuros
Si ya no deseas usar las funciones premium de Pixoate, simplemente entra en la configuración de tu cuenta y cancela tu suscripción. Esto evitará cualquier cobro futuro y mantendrá tu acceso hasta que finalice el periodo en curso.
Para eliminar tu cuenta o consultas
Contacta con el soporte de Pixoate en info@pixoate.com para solicitar la eliminación de tu cuenta o para resolver cualquier otra duda sobre nuestras políticas. info@pixoate.com
¿Tienes preguntas sobre nuestra política?
Nuestro equipo de soporte está aquí para ayudarte a aclarar cualquier aspecto de nuestra política de reembolsos o para asistirte con la gestión de tu cuenta.
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