Beveiliging en gegevensverwerking

Hoe je bestanden, betalingen en accountgegevens bij Pixoate worden beschermd.

Tools die in je browser draaien

PDF-hulpmiddelen, JSON/HTML-formatters, hash- en wachtwoordgenerators, de collagemaker, scan-/HEIC-converters, ondertekentools, annotatietools en vergelijkbare tools verwerken bestanden volledig op je eigen apparaat. Bij deze tools verlaten je bestanden nooit je browser en worden ze nooit naar een server geüpload.

Tools die op onze servers draaien

Het converteren, comprimeren, vergroten of verkleinen, draaien, verwijderen van achtergronden, AI-opschalen, foto-effecten, OCR en vertalen van afbeeldingen vereisen verwerking op de server. Je bestand wordt via een versleutelde HTTPS-verbinding verzonden, verwerkt en automatisch verwijderd zodra de verwerking is voltooid. We bewaren je geüploade bestanden niet en hebben er na verwerking geen toegang meer toe.

Wat we nooit doen

  • We gebruiken je bestanden of content nooit om AI-modellen te trainen.
  • We delen je bestanden nooit met derden.
  • We bewaren je bestanden nooit nadat de verwerking is voltooid.
  • We voegen nooit watermerken toe aan je resultaat.

Betalingen

Betaalde abonnementen worden verwerkt door onze betaalprovider Paddle, die optreedt als verkoper (merchant of record). Je volledige kaartgegevens gaan rechtstreeks naar Paddle en worden verwerkt volgens de gangbare beveiligingsnormen voor betaalkaarten — ze worden nooit ontvangen of opgeslagen op de servers van Pixoate. Elk betaald abonnement valt onder een niet-goed-geld-terug-garantie van 14 dagen.

Je accountgegevens

Een gratis account bewaart alleen de gegevens die je zelf opgeeft — naam, e-mail en profielinstellingen — plus je abonnement en gebruiksstatistieken. Je kunt op elk moment de volledige verwijdering van je account en alle bijbehorende gegevens aanvragen door contact op te nemen met de klantenservice; verwijdering is definitief en kan niet ongedaan worden gemaakt.

Een beveiligingsprobleem melden

Als je denkt een kwetsbaarheid in Pixoate te hebben gevonden, meld dit dan via ons contactformulier met "Security" als onderwerp en voeg de stappen toe om het probleem te reproduceren. We bekijken elke melding en reageren zo snel mogelijk. Geef ons alsjeblieft een redelijke termijn om een probleem op te lossen voordat je het openbaar maakt.

Neem contact op over beveiliging