Servicevoorwaarden

Laatst bijgewerkt: September 5, 2026

Aanvaarding van de voorwaarden

Deze Servicevoorwaarden ("Voorwaarden") regelen je toegang tot en gebruik van Pixoate ("Pixoate", "wij", "ons" of "onze"), inclusief onze website, onze tools voor afbeeldingen, PDF's en documenten, en alle gerelateerde diensten (samen de "Dienst"). Door de Dienst te openen of te gebruiken, ga je akkoord met deze Voorwaarden. Als je niet akkoord gaat met deze Voorwaarden, mag je de Dienst niet gebruiken.

Beschrijving van de service

Pixoate biedt online tools voor het bewerken, converteren, comprimeren en genereren van afbeeldingen, PDF’s en documenten, met AI-functies zoals achtergrondverwijdering, vergroten, OCR voor tekstextractie en vertaling. Sommige tools werken volledig in uw browser. Andere verwerken uw bestanden veilig op onze servers en verwijderen tijdelijke verwerkingsbestanden automatisch. Privéuploads en bewerkbare ontwerpen van de foto-editor blijven in uw account totdat ze volgens het accountopslagbeleid worden verwijderd. We kunnen op elk moment functies toevoegen, wijzigen of verwijderen.

Geschiktheid

Je moet ten minste 16 jaar oud zijn, of de wettelijke meerderjarigheidsleeftijd in jouw rechtsgebied hebben bereikt, om de Service te gebruiken. Door de Service te gebruiken, verklaar je dat je aan deze voorwaarde voldoet en dat je de wettelijke bevoegdheid hebt om deze Voorwaarden aan te gaan. Als je de Service namens een organisatie gebruikt, verklaar je dat je bevoegd bent om die organisatie aan deze Voorwaarden te binden.

Rekeningen

Voordat u een account aanmaakt, kunt u veel tools uitproberen. Voor het doorgaan, downloaden, opslaan van werk, abonneren en het gebruiken van betaalde mogelijkheden is mogelijk een account vereist.

Registratie

Wanneer je een account aanmaakt, ga je ermee akkoord juiste en volledige informatie te verstrekken, waaronder een geldig e-mailadres, en deze actueel te houden. Je bent verantwoordelijk voor alle activiteit die onder je account plaatsvindt.

Accountbeveiliging

Je bent zelf verantwoordelijk voor het beschermen van je inloggegevens en voor elk gebruik van je account. Als je vermoedt dat je account onrechtmatig wordt gebruikt, moet je ons dit direct melden via ons contactformulier. We zijn niet aansprakelijk voor verlies dat voortvloeit uit het niet veilig houden van je inloggegevens.

Abonnementen, facturering en betalingen

Bepaalde functies van de Service worden aangeboden op basis van een betaald abonnement. De abonnementen, prijzen en functies die momenteel beschikbaar zijn, worden beschreven op onze Prijzenpagina.

Gratis versie

We bieden een gratis versie die je kosteloos toegang geeft tot de basistools en een dagelijks tegoed aan premiumfuncties. Voor het gebruik van de gratis versie zijn geen betaalgegevens nodig en er vindt nooit automatische facturering plaats. De volledige voorwaarden van de gratis versie lees je op onze pagina met het terugbetalingsbeleid.

Promotietegoeden en meerdere accounts

Gratis tegoeden, proefperioden, verwijzingsbeloningen en andere promotietegoeden worden eenmaal per persoon aangeboden. We kunnen promotietegoeden of gratis voordelen opschorten, beperken of weigeren wanneer we redelijkerwijs vaststellen dat er meerdere accounts zijn aangemaakt om gebruikslimieten of promotiebeperkingen te omzeilen. Het verwijderen en opnieuw aanmaken van een account geeft een gebruiker geen recht op extra promotievoordelen; als je een nieuw account aanmaakt met een e-mailadres dat eerder aan een account was gekoppeld, kunnen je eerdere gebruik en eventueel reeds ontvangen promotievoordelen worden overgedragen naar het nieuwe account.

Facturering

Betaalde abonnementen worden vooraf en periodiek gefactureerd (bijvoorbeeld maandelijks of jaarlijks) op basis van het door jou gekozen plan. Door je te abonneren, machtig je ons en onze betalingsverwerker om de toepasselijke kosten en eventuele belastingen voor elke factureringsperiode in rekening te brengen op de door jou gekozen betaalmethode totdat je opzegt. Prijzen kunnen wijzigen; we stellen je redelijk op voorhand op de hoogte van een prijswijziging voordat deze ingaat.

Betalingsverwerking

Betalingen en abonnementen worden afgehandeld door onze betalingsprovider Paddle, die optreedt als merchant of record voor je aankoop. Wij verzamelen of bewaren je volledige kaartgegevens niet op onze servers; die informatie wordt rechtstreeks aan Paddle verstrekt en door hen bewaard volgens hun voorwaarden en privacybeleid en de toepasselijke beveiligingsstandaarden voor betaalkaarten. Door betalingsgegevens in te dienen, ga je naast deze Voorwaarden akkoord met de voorwaarden van Paddle.

Opzegging en terugbetalingen

Je kunt je abonnement op elk moment opzeggen via je accountinstellingen. Opzeggen stopt toekomstige facturering; je behoudt toegang tot de betaalde functies tot het einde van de lopende factureringsperiode, waarna je account terugkeert naar het gratis niveau. We brengen geen opzegkosten in rekening. We bieden ook een niet-goed-geld-terug-garantie van 14 dagen op betaalde abonnementen.

Terugbetalingen vallen onder ons Refund Policy.

Toegestaan gebruik

Je gaat ermee akkoord de Service uitsluitend voor rechtmatige doeleinden en in overeenstemming met deze Voorwaarden te gebruiken. Het is je niet toegestaan om:

Inhoud uploaden of verwerken waarvoor je geen gebruiksrecht hebt, of die inbreuk maakt op intellectuele-eigendoms- of privacyrechten
Use the Service to defame, disparage, or harass others, or to create or distribute other unlawful or harmful content, including CSAM or non-consensual intimate afbeeldingry
Use an AI model or its resultaat to exploit, harm, or attempt to exploit or harm minors
Optie – Generate or disseminate verifiably false information or content with the purpose of harming others
Optie – Generate or disseminate personally identifiable information that can be used to harm an individual
Optie – Use an AI model for fully automated decisions that adversely affect a person's legal rights or create or modify a binding obligation
Mensen of groepen discrimineren of schade toebrengen op basis van sociaal gedrag online of offline, bekende of voorspelde persoonlijke kenmerken of wettelijk beschermde eigenschappen
Optie – Exploit vulnerabilities associated with age or social, physical, or mental characteristics in a way that causes or is likely to cause physical or psychological harm
Optie – Use an AI model to provide medical advice or interpret medical results
Optie – Generate or disseminate information for administering justice, law enforcement, immigration, or asylum processes, including crime or fraud prediction based on profiling or indiscriminate or arbitrarily targeted use
Proberen ongeoorloofde toegang te krijgen tot de Service, andere accounts of onze systemen en netwerken
De Dienst hinderen of verstoren, bijvoorbeeld door geautomatiseerd scrapen, denial-of-service-aanvallen of het omzeilen van gebruikslimieten
De Dienst reverse-engineeren, doorverkopen of commercieel exploiteren, behalve voor zover uitdrukkelijk toegestaan
De Service gebruiken om enige toepasselijke wet- of regelgeving te overtreden

Jouw Inhoud en bestanden

In de verhouding tussen u en Pixoate behoudt u de rechten die u hebt op geüploade bestanden en inhoud en op uw oorspronkelijke bijdragen aan resultaten die u met de Dienst maakt (‘Uw inhoud’). Pixoate claimt geen eigendom van Uw inhoud. Dit geeft u geen rechten op materiaal van Pixoate of inhoud van derden die in een resultaat is opgenomen. U verleent ons een beperkte licentie om Uw inhoud uitsluitend te verwerken om u de Dienst te leveren, bijvoorbeeld om een ingediend bestand of bewerkbaar ontwerp te converteren, bewerken, analyseren of privé op te slaan. Bestanden voor serververwerking worden automatisch binnen 24 uur verwijderd, behalve bij expliciet gekozen bewaarexcepties. Nieuwe openbare deellinks verlopen niet automatisch zolang de deeldienst beschikbaar is en eindigen wanneer ze of het bijbehorende account worden verwijderd. Iedereen met de link kan ze openen. Als u bent ingelogd, bewaart uw account een kleine voorbeeldafbeelding en de details van elk resultaat, 7 dagen bij Free of 180 dagen bij Premium, nooit een kopie van uw bestand. U kunt deze gegevens altijd verwijderen. Geeft u een resultaat een negatieve beoordeling en laat u het onderzoeksvakje aangevinkt, dan blijven die afbeelding en het resultaat maximaal 30 dagen bewaard voor probleemonderzoek. Uploads en bewerkbare ontwerpen van de foto-editor die u in uw privéaccount opslaat, verlopen niet automatisch zolang ze actief zijn. Infrastructuur- en verwerkingspartners mogen Uw inhoud alleen behandelen voor zover nodig voor de gevraagde bewerking. We verkopen Uw inhoud nooit en gebruiken deze niet om modellen te trainen. U bent zelf verantwoordelijk voor Uw inhoud en verklaart dat u alle rechten hebt die nodig zijn om deze te uploaden en te verwerken.

AI-functies

Sommige functies maken gebruik van geautomatiseerde en op AI gebaseerde verwerking (zoals het genereren van afbeeldingen, generatieve beeldbewerking, achtergrondverwijdering, opschaling van afbeeldingen, OCR en vertaling). Onze functies voor het genereren van afbeeldingen en generatieve bewerking maken gebruik van een model dat is gelicentieerd voor commercieel gebruik. Je mag je output commercieel gebruiken, maar je blijft verantwoordelijk voor de rechten op geüpload materiaal, mensen, merken, beschermde karakters en andere inhoud van derden. De AI-specifieke verboden vermeld in Aanvaardbaar gebruik hierboven zijn afdwingbare bepalingen van deze Voorwaarden. AI-resultaten kunnen onnauwkeurig, onvolledig, bevooroordeeld of ongeschikt zijn voor de beoogde context. Je moet ze daarom beoordelen voordat je erop vertrouwt of ze publiceert. Noch Pixoate, noch haar modelaanbieders garanderen dat een output geen inbreuk maakt of geschikt is voor een bepaald gebruik.

Intellectueel eigendom

De Dienst, waaronder de software, het ontwerp, de tekst, afbeeldingen, logo's en merken, is eigendom van Pixoate of zijn licentiegevers en wordt beschermd door wetten inzake intellectuele eigendom. Door Pixoate verstrekte sjablonen, achtergronden, illustraties, animaties, pictogrammen en andere creatieve assets zijn ‘Pixoate-materialen’. De commerciële licentie hieronder draagt het eigendom van Pixoate-materialen niet over en verleent geen exclusiviteit, merkrechten of rechten op inhoud van derden. Je mag de Dienst zelf niet kopiëren, verspreiden, reverse-engineeren of daarvan afgeleide werken maken, behalve voor zover de wet dit toestaat.

Commerciële licentie voor eindresultaten

Zolang je betaalde abonnement of betaalde pas actief is, verleent Pixoate je een niet-exclusieve, wereldwijde licentie zonder aanvullende royalty's om Pixoate-materialen uitsluitend als onderdeel van een door jou gemaakt eindwerk te gebruiken, reproduceren, bewerken, afdrukken, publiceren, tonen, verspreiden en verkopen. Eindwerken kunnen advertenties, websites, sociale media, productverpakkingen, fysieke of digitale eindproducten en opleveringen aan klanten omvatten. Je mag een eindwerk aan een klant geven en die klant toestemming geven het voor het beoogde doel te gebruiken. Jij en je klanten mogen eindwerken die tijdens je betaalde toegang zijn gemaakt of geëxporteerd blijven gebruiken, publiceren, verkopen en verspreiden nadat die betaalde periode is afgelopen, mits de betreffende aankoop niet is terugbetaald, teruggedraaid of via een chargeback is teruggevorderd. Je mag Pixoate-materiaal niet afzonderlijk of als stockmateriaal, assetpakket, zelfstandig bronbestand, herbruikbaar sjabloon of in een andere vorm waarmee iemand het Pixoate-materiaal afzonderlijk kan gebruiken verkopen, in sublicentie geven, delen of verspreiden. Je blijft verantwoordelijk voor de toepasselijke wetgeving en voor rechten van derden op inhoud die je uploadt, aanvraagt of met Pixoate-materialen combineert.

Diensten van derden

De Dienst kan steunen op of verwijzen naar diensten van derden, zoals betalingsverwerkers, analytics, advertenties en hostingproviders. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de content, het beleid of de praktijken van derden, en je gebruik van die diensten valt onder hun eigen voorwaarden en privacybeleid.

Afwijzing van garanties

De Dienst wordt geleverd "as is" en "zoals beschikbaar", zonder enige garantie, expliciet of impliciet, met inbegrip van maar niet beperkt tot impliciete garanties van verkoopbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel en niet-inbreuk. Wij garanderen niet dat de Dienst ononderbroken, foutloos of veilig zal zijn, of dat de daarmee verkregen resultaten nauwkeurig of betrouwbaar zullen zijn. Je gebruikt de Dienst op eigen risico.

Beperking van aansprakelijkheid

Voor zover wettelijk maximaal toegestaan, zijn Pixoate en haar gelieerde ondernemingen, functionarissen, werknemers en leveranciers niet aansprakelijk voor enige indirecte, incidentele, bijzondere, gevolg- of punitieve schade, noch voor verlies van gegevens, winst of goodwill, voortvloeiend uit of verband houdend met je gebruik van of onvermogen om gebruik te maken van de Dienst. Onze totale aansprakelijkheid voor enige claim met betrekking tot de Dienst bedraagt niet meer dan het hoogste van het bedrag dat je ons in de twaalf maanden vóór de claim hebt betaald of honderd Amerikaanse dollar (USD 100).

Vrijwaring

Je gaat ermee akkoord Pixoate en haar gelieerde ondernemingen te vrijwaren en schadeloos te stellen voor alle vorderingen, schade, aansprakelijkheden en kosten (waaronder redelijke juridische kosten) die voortvloeien uit je gebruik van de Service, je schending van deze Voorwaarden of je schending van de rechten van een derde partij.

Beëindiging

Je kunt op elk moment stoppen met het gebruik van de Service en je account verwijderen via je accountinstellingen of door contact met ons op te nemen. Als je je account verwijdert, wordt elk actief abonnement op hetzelfde moment opgezegd en eindigt betaalde toegang onmiddellijk. We kunnen je toegang tot de Service opschorten of beëindigen, met of zonder kennisgeving, als je deze Voorwaarden schendt of als we redelijkerwijs menen dat je gebruik een risico vormt voor de Service of andere gebruikers. Bij beëindiging eindigt je recht om de Service te gebruiken onmiddellijk; bepalingen die naar hun aard moeten blijven gelden — zoals eigendom, disclaimers, aansprakelijkheidsbeperking en vrijwaring — blijven van kracht.

Wijzigingen in deze voorwaarden

We kunnen deze Voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken. Wanneer we wezenlijke wijzigingen aanbrengen, werken we de datum "Laatst bijgewerkt" hierboven bij en geven we, waar passend, aanvullende kennisgeving. Je voortgezette gebruik van de Service nadat de wijzigingen van kracht worden, geldt als aanvaarding van de herziene Voorwaarden.

Toepasselijk recht

Deze Voorwaarden worden beheerst door het recht van het rechtsgebied waarin Pixoate actief is, zonder rekening te houden met de daarin geldende verwijzingsregels. Alle geschillen die voortvloeien uit deze Voorwaarden of de Dienst vallen onder de exclusieve bevoegdheid van de bevoegde rechtbanken van dat rechtsgebied, behalve waar het toepasselijke consumentenbeschermingsrecht je het recht geeft om een procedure aan te spannen in je woonplaats.