Rückerstattungsrichtlinie – Pixoate Allgemeine Geschäftsbedingungen

Klare und transparente Rückerstattungsrichtlinie für unsere Dienste

Learn about our free tier, the money-back guarantee on your first subscription payment, and how cancellation works. We believe in transparency and fair business practices for all our users.

Richtlinienübersicht

Bei Pixoate setzen wir auf Transparenz und faire Geschäftspraktiken. Die erste Zahlung jedes neuen Abonnements ist durch eine 14-tägige Geld-zurück-Garantie abgedeckt, ein kostenloser Plan lässt Sie Pixoate vor dem Kauf ausprobieren, und Sie können ein Abonnement jederzeit kündigen, um zukünftige Verlängerungen zu stoppen.

14 Tage Geld-zurück-Garantie

Wenn Pixoate nicht das Richtige für Sie ist, sagen Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer ersten Abonnementzahlung Bescheid, und wir erstatten sie vollständig. Die Garantie gilt für die erste Zahlung eines neuen Abonnements, einschließlich der ersten Abbuchung nach einer kostenlosen Testphase. Verlängerungszahlungen, Pässe und Credit-Pakete sind nicht abgedeckt; eine Kündigung stoppt die nächste Verlängerung.

Was wir bieten

✓ Kostenloser Plan

Nutzen Sie die wichtigsten Tools kostenlos, einschließlich des angegebenen Tageskontingents für berechtigte KI-Aktionen. Für den Start ist keine Zahlung erforderlich.

✓ Jederzeit kündbar

Sie können Ihr Abonnement jederzeit kündigen, um zukünftige Abrechnungen zu verhindern.

✓ Weiterhin Zugang

Nach der Kündigung kannst du die Premium-Funktionen bis zum Ende deines aktuellen Abrechnungszeitraums weiter nutzen.

✓ Kontolöschung

Kontaktiere unser Support-Team, wenn du dein Konto und deine Daten vollständig löschen möchtest.

Wichtige Einschränkungen

✗ Verlängerungen werden nicht erstattet

Zahlungen nach dem ersten Abrechnungszeitraum eines Abonnements sind endgültig. Kündigen Sie vor dem Verlängerungsdatum, um die nächste Abbuchung zu stoppen.

✗ Keine Teilerstattungen

Für ungenutzte Zeit oder ungenutztes Guthaben bieten wir keine anteiligen oder teilweisen Erstattungen an.

✗ Keine rückwirkenden Kündigungen

Kündigungen betreffen nur künftige Abrechnungszeiträume, nicht bereits abgewickelte Zahlungen.

Bedingungen der kostenlosen Stufe

Pixoate bietet eine kostenlose Stufe, die ein tägliches Kontingent unserer Premium-KI-Funktionen umfasst – damit du volles Vertrauen in unsere Plattform gewinnst, bevor du eine finanzielle Verpflichtung eingehst.

Dauer: Das kostenlose Kontingent hat kein festes Enddatum
Zugriff: Tägliches Kontingent an Premium-KI-Werkzeugen, einschließlich Hintergrundentfernung und Bildhochskalierung
Keine Kreditkarte erforderlich: Nutze die kostenlose Stufe, ohne Zahlungsinformationen anzugeben
Keine automatische Abrechnung: Du entscheidest, wann du auf einen kostenpflichtigen Tarif wechselst
Ausgabequalität: Kostenlose Downloads sind ohne Wasserzeichen. Für die normale Werkzeugnutzung ist keine Registrierung erforderlich. Fotoeffekte und KI-Bearbeitungen sind mit Free auf Webgröße begrenzt; die Originalauflösung erhalten Sie mit Premium oder einem Credit. Zuschneiden, Skalieren, Drehen, Komprimieren und Konvertieren bleiben in voller Größe verfügbar.

Abo-Verwaltung

Kündigungsablauf

Du behältst die volle Kontrolle über dein Abonnement und kannst es jederzeit über deine Kontoeinstellungen kündigen. Das passiert bei einer Kündigung:

Sofortige Wirkung:

• Zukünftige Abrechnungen werden sofort gestoppt
• Du behältst deinen Premium-Zugang bis zum Ende deines aktuellen Zeitraums
• Keine Kündigungsgebühren oder Strafen
• Das Konto bleibt mit den kostenlosen Funktionen aktiv

Fortsetzung des Abrechnungszeitraums

Wenn Sie Ihr Abonnement kündigen, behalten Sie bis zum Ende Ihres aktuellen Abrechnungszeitraums vollen Zugriff auf die Premium-Funktionen. So erhalten Sie den vollen Gegenwert für Ihre Zahlung, ohne den Zugriff mitten im Zyklus zu verlieren.

Details zur Rückerstattungsrichtlinie

Unsere Rückerstattungsrichtlinie ist einfach: Die erste Zahlung eines neuen Abonnements ist durch eine 14-tägige Geld-zurück-Garantie abgedeckt, spätere Zahlungen sind endgültig. Mit dem kostenlosen Plan können Sie unsere Premium-Funktionen vor dem Kauf testen, und eine Kündigung stoppt zukünftige Verlängerungen.

So funktionieren Rückerstattungen

So funktioniert es:

• Melden Sie sich innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer ersten Abonnementzahlung, und wir erstatten sie vollständig — kontaktieren Sie den Support von der E-Mail-Adresse Ihres Kontos aus
• Sie können Ihr Abonnement jederzeit kündigen, um künftige Verlängerungen zu stoppen. Nach der Kündigung behalten Sie Ihren Zugang bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums.
• Verlängerungszahlungen, Pässe und Credit-Pakete werden nicht erstattet, und ungenutzte Zeit oder ungenutzte Credits werden nicht in Bargeld umgetauscht
• Zahlungen werden sicher über unseren Zahlungsanbieter Dodo Payments abgewickelt.

Fragen zur Abrechnung

Um die Garantie zu nutzen oder wenn Sie glauben, irrtümlich belastet worden zu sein, kontaktieren Sie den Support, und wir kümmern uns darum. Rückerstattungen gehen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurück, und der Premium-Zugang endet, sobald die Rückerstattung ausgestellt ist. Nichts in dieser Richtlinie schränkt Ihre Rechte nach dem für Sie geltenden Verbraucherrecht ein.

Kontolöschung

Wenn du dein Konto und alle zugehörigen Daten vollständig aus unseren Systemen entfernen möchtest, kannst du die Kontolöschung beantragen, indem du unser Support-Team kontaktierst.

Vorgang zur Kontolöschung:

• Kontaktiere den Support über unser Kontaktformular mit deiner Löschanfrage
• Gib Informationen zur Kontoverifizierung an
• Alle persönlichen Daten und der Kontoverlauf werden dauerhaft entfernt
• Diese Aktion kann nicht rückgängig gemacht werden

So geht es weiter

So vermeidest du künftige Abbuchungen

Wenn du die Premium-Funktionen von Pixoate nicht mehr nutzen möchtest, gehe einfach in deine Kontoeinstellungen und kündige dein Abo. Damit werden künftige Abbuchungen verhindert, während dein Zugang bis zum Ende des aktuellen Zeitraums bestehen bleibt.

Für Kontolöschung oder Fragen

Kontaktiere den Pixoate-Support über unser Kontaktformular, um die Löschung deines Kontos zu erfragen oder weitere Fragen zu unseren Richtlinien zu stellen. Support kontaktieren