Copia un messaggio di errore o un estratto visibile che non puoi selezionare
Copia il testo visibile da uno screenshot quando l'interfaccia originale non permette più di selezionarlo. Includi righe complete, escludi i controlli non pertinenti e verifica nomi o simboli tecnici prima di incollare il risultato altrove.
Messaggi di errore per le richieste di assistenza
Recupera il messaggio visualizzato e verifica i codici di errore carattere per carattere prima di inserirli in un ticket di assistenza.
Estratti di messaggi disponibili solo come immagini
Prepara una trascrizione leggibile dell’estratto visibile, mantenendo i nomi dei parlanti e i timestamp quando servono per il contesto.
Mantieni complete le righe della schermata e verifica i simboli tecnici
- Acquisisci l'intero messaggio o blocco di testo con un livello di zoom che ne garantisca la leggibilità.
- Estrai e controlla ordine delle righe, orari, nomi utente e punteggiatura tecnica.
- Correggi la trascrizione e copia soltanto il passaggio pertinente verificato.
Messaggi nascosti, testo tagliato e codici di errore OCR
- La conversione da screenshot a testo può recuperare i messaggi precedenti di una conversazione?
- No. Legge solo la conversazione visibile nell'acquisizione caricata, non la cronologia dell'app né i dati dell'account.
- Come estraggo un codice di errore senza alterarne il significato?
- Confronta ogni carattere con lo screenshot, soprattutto trattini, barre, lettere e cifre simili. Allega l'acquisizione originale alla richiesta di assistenza.
- Le emoji e le icone dell'interfaccia verranno trascritte come parole?
- Non farci affidamento. L'OCR è progettato per il testo leggibile; le icone con un significato visivo potrebbero richiedere una descrizione separata.
- Può recuperare il testo completo nascosto dai puntini di sospensione in uno screenshot?
- No. Espandi il contenuto originale e acquisisci un nuovo screenshot. I caratteri nascosti non possono essere letti da una vista troncata.
